to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2023 günü Toroslar Elektrik de abonelik kaydı açtırdım. 28.08.2023 tarihinde gelen faturada da yasal olmayan Per. Abn. K/B bedeli adı altında (elektrik açma) 44.80 TL faturama ücret yansıtılmış. Zaten güvence bedeli yatırıyoruz. Bu Per. Abn. K/B bedelinin iadesini istiyorum. Gereğinin yapılara...
24.05.2023 tarihinde Enerjisa aboneliğimi kapattırmak için Enerjisa şubesine gittim ve kapatma işlemi yaptırdım. İşlemimi yapan personel 25.05.2023 tarihinde güvence bedelinin iade olacağını tutarı sorduğumda ise 500 TL civarı bir tutar söyledi. Fakat bugün gelen mesajda 0,23 TL güvence bedeli iades...
Gaziantep-Nurdağı deprem bölgesinde olduğumuz için ve depremden dolayı evimiz ağır hasarlı olduğu için Enerjisa Toroslar Şirketinde bulunan Gaziantep-Nurdağı 1017****32 sözleşme numaralı aboneliğimi iptal etmek için E-devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum ve başvururken IBAN'a iade olsun diye...
Aralık ayında satın aldığım 2 katlı evin elektrik aboneliklerini adıma almak için DASK yaptırmış ve sonra Enerjisa'ya giderek zorunlu güvence bedellerini ödedikten sonra 2 aboneliği aktif hale getirmiştim. Şubat ayındaki ülkemizi derinden etkileyen deprem sonrası evime yıkım kararı verilmiş ve yıkım...
Hataylı bir depremzedeyim. Daha önce de 6 şubattan beri eve girmediğim halde fatura geldiğini söylemiştim. Fatura iki aylık okunmuştu ve zaten eski fatura daha çıkmamıştı ve de cumhurbaşkanı bu fatura borçlarını silmişti. Aboneliği kapatmak istediğimde sayacım okundu. İptal ettim hala güvence bedeli...
İskenderun da ki evim, depremden dolayı evim ağır hasarlı. Depremden sonra e-devlet üzerinden fesih işlemi yaptım. Fesih tamamlandı yazıyor fakat güvence bedeli yatmadı. Bu nasıl iş anlamadım. O parayla borcumuzu harcımızı ödeyeceğiz. Hiç düşünce yok maalesef.
"Gayet ilgililer gün içinde 2 defa arandım.teşekkürler"
Hatay'da ikamet ediyorum, depremden dolayı evim ağır hasarlı. Depremden sonra e-devlet üzerinden fesih işlemi yaptık ödemeyi IBAN yaptım fesih tamamla...
Enerjisa depremzedelerin faturalarını siliyoruz dedi. Silmek yerine yeni fatura okunmadığı ve borcum olmamasına rağmen 6 şubattan beri girmediğim ağır hasarlı evim için abonelik iptali isteyince güvence bedelimi mahsuplaştırma üstüne 400 küsur lira da borç istendi. Ayrıntılarını öğrenmek istiyorum.
Hatay'da ikame eden bir vatandaşım. Deprem sebebiyle ağır hasar almış ve oturulamaz durumda bulunan evimin Enerjisa Toroslar Elektrik abonelik sözleşmesini e-devlet üzerinden 3013019**5 numaralı başvuru ile fesih ettim. Abone olurken ödediğim güvence bedeli tarafıma iade edilmedi. Gerekçe olarak sa...
"Teşekkürler iade edildi, keşke buraya yazmadan önce iade etseydiniz, demek ki buraya yazınca çözülüyor"
Hatay Hassa'da ikamet etmekteydik. Depremden dolayı bina ağır hasar aldı, faturamı ödeyip aboneliğimi kapattırdım, güvence bedeli 1 ay olmasına rağmen...
06.02.2023 tarihinde olan Maraş - Pazarcık depreminden etkilenen bir depremzede mağduruyum. 12.02.2023 tarihinde e devlet üzerinden fesih işlemlerimi yapmama rağmen. Toroslar Enerjisa güvence bedelini halen yatırmamakta olup. Bizleri daha da mağdur duruma düşürmektedir. Evimin yıkık olmasından dolay...
Antakya'da yaşayan bir depremzedeyim. Evim ağır hasarlı. Enerjisa Toroslar'a 12/02/2023 tarihinde abonelik iptali ve güvence bedelinin iadesi için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, son faturanın okunacağı ve eğer borcum varsa güvence bedelinden düşüldükten sonra iade edilece...
Güvence bedelim hala yatmadı iki kere şubeye gittim kaç kere telefonda konuştum önce ibana yatmadı sonra PTT dendi ona da yatmıyor. Nasıl olacak acaba söyler misiniz kaç kere gitmem ve aramam gerekiyor. PTT gidip sormaktan yoruldum artık yatmıyorsa yatmıyor diye bilgi verin en azından
06/02/2023 tarihinde meydana gelen deprem nedeniyle yıkılan evimin 001020313517 sözleşme hesap numaralı elektrik aboneliğini iptal ettirmeme rağmen güvence bedeli halen bana iade edilmemiştir. Deprem nedeniyle zaten mağduruz hala ne bekleniyor yerle bir olan eve gidip elektrik tüketimini mi kontrol ...
1019226235 bu sözleşmeye ait elektrik abonesini 2020 yılında başlattım fakat aboneliği sonlandırmam gerekti aboneliği başlattığım zaman Enerjisa'ya vermiş olduğum güvence bedeli tarafıma verilmediği gibi böyle bir güvence bedeli vermediğimi beyan ediyorlar fakat müşteri hizmetleri ile görüşme sağlad...
Ticarethane olarak görünen evimi iskan belgem çıktı ve meskene çevirdim ticarethane olarak abone olurken fazladan güvence bedeli istendi 1130 TL ödedim yaklaşık aboneliğim 1 ay oldu ama bugün mesken abonesine gittiğimde yeni sözleşme gereği iptal edildi böyle bir ödeme olamaz denildi. Güvence bedeli...
Ticarethane olarak görünen evimi meskene çevirdim, iskan olmadığı için ticarethane olarak abone olduğumda fazladan güvence bedeli ödedim. En azından farkının ödenmesi gerekiyor. Aradığımızda güvence bedeliniz mesken aboneliğinize aktarıldı deniyor. Peki ticarethane olarak yazarken neden benden fazla...
13.01.2021 tarihinde Enerjisa Toroslar şubesinden kiracısı olduğum iskansız olan apartman daireme şantiye elektriği tarifesiyle abonelik açtırdım. Sözleşmemi imzalarken 800 küsur lira güvence bedeli ödedim. Orada ki görevli kişi bana iskan alındığında otomatik bizim sistemimize bu bilgi düşecek ve b...
_001011984824_abone numaralı elektrik Toroslar as. Tarafından güvence bedeli alacağımı günler geçmesine rağmen halen IBAN numaralı hesabıma yatmadı yukarıda belirtmiş olduğum abone numaramla ilgili hiçbir ilişiğim kalmamıştır fakat alacaklı olduğum güvence bedelim halen belirtmiş olduğum IBAN numara...
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.