Toplam çözüm sayısı
..
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Metin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Sistemler Çalışmıyor... Çalışmıyorsa Bırakın...

230görüntüleme
Metin
Metin 04 Ağustos 11:10
Çözüldü Çözüldü
Metin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Sistemlerde iyileştirme çalışması var... Sisteminiz 2 ay boyunca nasıl yapılmıyor. Bu i yapamıyorsanız bırakın. Bir özel sektör bu kadar kötü çalıştığını ilk defa görüyorum... Abonelik işlemimi şantiyede indirim yapacağız dediler. Nereden kabul ettiysem. Belaya düştük...

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Metin
Metin04 Ağustos 11:46

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

3 gün kaldığım eve 180 TL fatura geldi. Sadece buzdolabı çalışıyor. Saatimde sağlammış öyle dediler. Bozuk olan neyse artık; sistem mi, çalışanlar mı! Yazıklar olsun... İnsanlar sokaktan topluyor parayı... Çözüm için bana dönüş yapmayın... Çözümünüz yok çünkü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Geçen ay abone oldum bu ay fatura geldi dun gece ödemeye. Çalıştım sistem sürekli hata veriyor banka ile görüştüm size yönlendirdi çağrı merkeziniz o saatte çalışmıyordur diye arayamadım kontrol edip dönüş sağlarsanız sevinirim teşekkür ederim dönüş yaparsanız

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 21:56

1 haftadır müşteri temsilcisine bağlanamama ve sistem yok deyip kapatma habersiz tarife değişikliği içeride 940 TL güvence bedelim olmasına rağmen hala 459 TL güvence bedeli faturası göndermesi ilgisiz alakasız bir müşteri temsilciliği hattı saymakla bitmez şikayet.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 16:46

Enerjisa bana bu ay iki kat fazla fatura yolladı. Gecen ay 700 TL iken bu ay 1400 TL geldi. Ayıptır. İtiraz etmek için müşteri hizmetler arıyorum. Bana bahane üretiyorlar. Neymiş sistem yokmuş yalan söylüyorlar. Enerjisa her zaman ki yaptığı gibi insanların parasında. Çok yazık. 1400 TL fatura gönde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 11:00

E-devlet üzerinden abonelik başvurusunda bulunmaya çalışıyorum sürekli hata veriyor kiracıyım ve herhangi bir şubeye gidemem DASK numaramı bilgilerimi girmeme rağmen onay aşamasında sistem sürekli dönüyor. Gidecek durumda değilim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 22:36

10 Ağustos 2021 tarihinde İş Bankası aracılığıyla EFT yoluyla faturamı ödedim, ve aynı gün ödemenin gittiğini ve abonelik numaramdan borç sorgusu yaptığımda borcumun gözükmediğini gördüm. Ancak 17 Ağustos tarihinde aynı miktarda tekrar fatura borcum olduğuna dair uyarı amaçlı SMS gördüğümde tekrar s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 12:30

0010152**664 abone numaralı Enerjisa Toroslar müşterisiyim bankama otomatik ödeme talimatı vermiştim ve hesabımda 7.ay 8.ay 9.ay 10.ay 11.ay son ödeme tarihli her ay için 2 fatura görünüyor. 1 aydan fazla süredir defalarca konuyla alakalı 4444372 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum her aradığımda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 00:37

Enerjisa Toroslar'dan aldığım elektrik hizmetinde, yıllık fatura ortalamam görselde eklidir. Son faturam normal faturamın 7-8 katı yüksek geldi. Ben bu evde 2021 Marttan beri yaşıyorum. Tasarruflu ve her şeye dikkat ederek kullandığım elektrik bedelinin bu kadar yüksek gelmesi her açıdan hukuka ve T...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 12:29

Güvence bedeli ile ilgili alacağımız olduğuna dair mesaj geldi... Her aradığımızda bütün sistem çalışıyor nedense sadece para iadesi ile ilgili sistemde sorun varmış... Enerjisa... Kendi alacakları hakkında sistemleri fevkalade herkesin bildiği gibi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 11:52

17.06.2021 tarihinde, 2'İnci, elektrik faturasının sisteme düşmesinin ardından hemen hiç beklemeden, öncesinde bir uyarı veya ihtar yapmadan bir anda elektriğimizi kestiler. Ne olduğunu anlamaya çalışırken sistemde ödenmemiş faturaları gördük tamam geç kalmış olabiliriz ama insan öncesinde bir uyarı...