You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Güvence Bedelinin İadesinin Çok Düşük Miktarda Olması

526görüntüleme
Arda
Arda 17 Ocak 12:24

Güvence bedelini çok düşük geri veriyorlar. 16 TL verilecek dediler. Ama biz verince KW başı 37 den 37×5=185 TL ya da daha fazla alınıyor. Bana verilecek olan güvence bedeli çok düşük. 1010636270 sözleşme hesabınıza ait, Güvence Bedeli alacağınız bulunmaktadır. Bu tutarı yanlış hesaplanmış. Biz abone olunca daha fazla ücret alınıyor. Bu bir hak kaybıdır. 16 TL güvence bedeli mi olur. Bu neye dayanarak oluşturuldu.

Gelişme
Gelişme

17 Ocak 12:08

Güvence bedelinin iadesi tarafıma çok düşük miktarda gerçekleştirilmek isteniyor. 16 TL lik güvence bedeli mi olur? Biz abine olunca KW başı 37 TL den 5kw lik 37×5=185 TL ve daha fazla alınmakta. Bu 16 TL lik iadenin kanunlara göre uygun ve doğru tutara yükseltilip tarafıma verilmesini talep ediyorum. Güvence bedeli neye göre düzenleniyor. Neye göre hesaplanıyor. Bize gelince çok alınıyor. Geri iadeye gelince çok düşük miktarda oluyor. 1010636270 sözleşme hesabınıza ait, Güvence Bedeli alacağınız bulunmaktadır. Denilip düşük iade verilerek hakkım gasp ediliyor.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 18.01.2022 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 24 Ocak 15:16

4011568593 tesisat numaralı aboneniz olan markoomtech makine şirketin sahibiyim. Hiçbir talebim olmadığı halde benim de anlamadığım bir nedenle, tarife değişikliği bahane edilerek daha önce ödemiş olduğum güvence bedeli 18.01.2022 tarihinde hesabıma iade edilmiş olup, bugün gelen faturada daha yükse...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Ocak 16:05

Enerjisa tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Telefonlarım asla açılmıyor. İtiraz edebileceğim tek bir yer bile yok. Ocak 2022 elektrik faturam 1293.30TL gelmiştir. Klima vs ısıtıcım yok. Odun sobası ile ısınıyorum. Aktif olarak kullandığım WiFi var onun haricinde prizde fiş bile takılı olmuyor...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Ocak 15:31

Kayın babam köyde yaşıyor ağustos ayında Toroslar Elektrik Dağıtım şirketinde müşteri temsilcisi olduğunu bildiren 1 kişi köyde bulunda iş yerine gelerek elektrik faturalarınızı düzenli ödüyorsunuz size indirim yapalı demiş gariban inanmış mevcut aboneliği iptal edip yeni abone gibi işlem yapmışlar ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Ocak 09:17

Enerjisa Toroslar abonesiyim. Her zaman 165-175 TL aralığında gelen fatura Ocak 2022 döneminde 741 TL geldi faturada 400 TL güvence bedeli 1. Taksit yazıyor bu nedir tarafıma bilgi vermeden neyin parası alınıyor Aralık ayında on gün arayla 2 tane fatura geldi biri 100 TL biri 119 TL yıl sonudur diye...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Ocak 10:22

1016863978 numaralı Toroslar enerji sa abonesiyim. Serbest tüketiciden ulusal tarifeye geçtik diye güvence teminatı olarak ilk taksit olarak 312 TL faturaya yansıtılmış. Bunun düzeltilmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum. Zaten abone olurken teminat aldınız

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Ocak 00:05

1016863978 numaralı Toroslar enerji sa abonesiyim. Serbest tüketiciden ulusal tarifeye geçtik diye güvence teminatı olarak ilk taksit olarak 312 TL faturaya yansıtılmış. Bunun düzeltilmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum. Zaten abone olurken teminat aldınız

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 17:30

Enerjisa ile ilgili bir sorun var. Abone olurken ya da devir yaparken güvence bedeli olarak sanırım 9.00 TL alıyor. Çünkü aboneliği kapattığımda hesabıma 9.00 TL yattı. Bu nasıl iş abonelik ve güvence bedelleri nedir. Abone olurken yatırdığımız bedel neden iade edilmiyor yoksa ben yanlış mı anlıyoru...

Devamını oku