to view global content and find solutions to complaints.
ile ilgili Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Güvence Bedelinin İadesinin Çok Düşük Miktarda Olması
526görüntüleme
Arda 17 Ocak 12:24
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende17 Ocak 12:25
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende18 Ocak 11:09
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 18.01.2022 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Güvence bedelini çok düşük geri veriyorlar. 16 TL verilecek dediler. Ama biz verince KW başı 37 den 37×5=185 TL ya da daha fazla alınıyor. Bana verilecek olan güvence bedeli çok düşük. 1010636270 sözleşme hesabınıza ait, Güvence Bedeli alacağınız bulunmaktadır. Bu tutarı yanlış hesaplanmış. Biz abone olunca daha fazla ücret alınıyor. Bu bir hak kaybıdır. 16 TL güvence bedeli mi olur. Bu neye dayanarak oluşturuldu.
Güvence bedelinin iadesi tarafıma çok düşük miktarda gerçekleştirilmek isteniyor. 16 TL lik güvence bedeli mi olur? Biz abine olunca KW başı 37 TL den 5kw lik 37×5=185 TL ve daha fazla alınmakta. Bu 16 TL lik iadenin kanunlara göre uygun ve doğru tutara yükseltilip tarafıma verilmesini talep ediyorum. Güvence bedeli neye göre düzenleniyor. Neye göre hesaplanıyor. Bize gelince çok alınıyor. Geri iadeye gelince çok düşük miktarda oluyor. 1010636270 sözleşme hesabınıza ait, Güvence Bedeli alacağınız bulunmaktadır. Denilip düşük iade verilerek hakkım gasp ediliyor.