Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Enerjisa Depremzede Güvence İade Bedeli Ödememe

profile
Gökmen
13 Mart
1.209
Gökmen'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler iade edildi, keşke buraya yazmadan önce iade etseydiniz, demek ki buraya yazınca çözülüyor”

Hatay Hassa'da ikamet etmekteydik. Depremden dolayı bina ağır hasar aldı, faturamı ödeyip aboneliğimi kapattırdım, güvence bedeli 1 ay olmasına rağmen tarafıma yatırılmadı, müşteri hizmetlerini arayıp söyledim. 186'yi arayın dedi, aradık o da abonelik pasif olduğu için biz bakmıyoruz dedi, bir an önce yatırın artık şu bedeli yeter.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 23 dk 27 sn
Gökmen
Gökmen
14 Mart 11:45

Teşekkürler iade edildi, keşke buraya yazmadan önce iade etseydiniz, demek ki buraya yazınca çözülüyor

Benzer Şikayetler

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Enerjisa Güvence Bedeli Haksızlığı

profile
Arda
27 Ekim
88

Depremden dolayı alınan elektrik aboneliğinden güvence bedeli alınmayacağı söylenmişti. 2023 şubat sonunda Enerjisa'dan elektrik aboneliği aldım ve güvence bedelini alınmadı. Fakat oturduğun evin yapı kayıt belgesi sonradan çıktığı için ağustos ayında güncelleme yaptım. Bugün Enerjisa'dan aranarak t...

1

Enerjisa Toroslar Perakende Abonelik Güvence Bedeli İade Etmeme

profile
Mustafa
20 Ekim
64

Enerji sa Toroslar perakende dağıtım şirketi Osmaniye ili fakıuşağı mahallesinde depremde ağır hasar alan ve sonrasında yıkılan evimin elektrik aboneliğini iptal ettim. Ancak elektrik güvence bedelimi iade etmediler. Güvence bedelimin tarafıma ödenmesini istiyorum.

1

Toroslar Elektrik Dağıtım Per. Abn. K/B Bedeli Altında Ücret Alınması

profile
Ahmet
28 Ağustos
56

03.08.2023 günü Toroslar Elektrik de abonelik kaydı açtırdım. 28.08.2023 tarihinde gelen faturada da yasal olmayan Per. Abn. K/B bedeli adı altında (elektrik açma) 44.80 TL faturama ücret yansıtılmış. Zaten güvence bedeli yatırıyoruz. Bu Per. Abn. K/B bedelinin iadesini istiyorum. Gereğinin yapılara...

Toroslar Elektrik Dağıtım Deprem Bölgesinde Güvence Bedeli Yatırılmadı!

profile
Gizem
15 Mayıs
177

Gaziantep-Nurdağı deprem bölgesinde olduğumuz için ve depremden dolayı evimiz ağır hasarlı olduğu için Enerjisa Toroslar Şirketinde bulunan Gaziantep-Nurdağı 1017****32 sözleşme numaralı aboneliğimi iptal etmek için E-devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum ve başvururken IBAN'a iade olsun diye...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 23 dk 27 sn
Benzer Şikayet Yaz