You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Simge'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Elektrik Faturanın Uçurum Farkı

764görüntüleme
Simge
Simge 15 Nisan 09:54

Elektrik faturası geçen ay 580 TL gelirken bu ay ne klima ne de başka elektronik alet kullanmadığım halde 1.500 TL geldi asla ödeme yapmayıp gerekli tüm şikayetleri yapacağım. Bu kadar fazla ve uçurum farkla gelen faturaya itiraz ettim. 3 gün sonra mesaj olarak faturanın doğru olduğu tarafıma bildirildi. Bunun doğruluğunu belirlemek için sistemden otomatik mesaj gönderildiğini düşünüyorum çünkü ne gelip kontrol yapıldı ne de sayaç kontrol edildi. Bu fatura için Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 15.04.2022 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

1 Yorum

Turgay
Turgay28 Nisan 12:21
 

Bir benzeri benim başıma geldi 9. İtirazımın sonucunda sonuca ulaşıp faturam düzeltildi. Şubeye gider iseniz daha hızlı çözüm olabilir.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende  Tarife Değişikliği

Sultan Abdülhamit Mahallesi Şehit Bülent Göğebakan Sokağı no:18/9 Gaziantep /Nizip adresi 0010192*** aboneliğime ait Enerjisa elektrik faturam, apartmanın iskanı olmadığı için ticarethane olarak gözüküyor. Dolayısıyla her ay ödemem gereken fatura bedelinin çok üzerinde ücret ödemek zorunda kalıyorum...

Devamını oku
profile
  • 56görüntüleme
  • 25 Mayıs 19:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Kullanım 2021 Yılına Ait Faturalandırma

1010828055 hesap numaralı kullanımı 2021 yılına ait olan elektrik tüketimimi 2022 yılı fiyatları baz alınarak hesaplanmıştır 316.30 TL son elektrik faturamın 2021 yılı fiyatı ile hesaplanarak tekrar fatura edilmesini istiyorum çünkü ben 2022 yılında evimde oturmadım elektrik kullanmadım.

Devamını oku
profile
  • 436görüntüleme
  • 18 Mayıs 12:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Sözünde Durmadı 0.738 TL Olan Birim 1.240 TL!

Elektrik tüketimi 2021 yılına ait ama faturalandırma 2022 yılına ait Enerjisa'nın oyunu talep oluşturdum sayaç okunması için kullanımım 2021 yılına ait faturalandırma içinde 2021 yılı fiyatı ile faturalandırma yapmaları için müşteri hizmetleri beni aradı 2021 yılı fiyatından faturalandırılacak diye ...

Devamını oku
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Sözünde Durmadı 0.738 TL Olan Birim 1.240 TL!
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Sözünde Durmadı 0.738 TL Olan Birim 1.240 TL!
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Sözünde Durmadı 0.738 TL Olan Birim 1.240 TL!
profile
  • 84görüntüleme
  • 10 Mayıs 16:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende  Aboneliğimin  Evraklar Olmadan Başkasına Devredilmesi

Adana Sarıçam'da ikamet etmekte olduğum evimin elektrik aboneliği, iznim olmadan herhangi bir evrak istenmeden orada çalışan memur tarafından kardeşim üzerine geçirilmiştir.  2012'den beri bana ait olan elektrik aboneliğim kızkardeşim üzerinde gözükmektedir. Bu konuda benim hiçbir bilgim bulunmamak...

Devamını oku
profile
  • 23görüntüleme
  • 25 Nisan 20:24

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Faturadan Dolayı Elektrik Kesintisi

Sabah 11.05 kesilen elektrik faturamı 11.15 te ödedim saat akşam 20:00 olmuş halen açan yok kaç defa aradım müşteri hizmetlerini sıralamaya göre açıyorlar diyor başka bir şey demiyor anlamadığım tüm Mersin'i kestiler Ramazan dedim çocuk dedim buzdolabında bozulacak şeyler var dedim ama kimsenin umur...

Devamını oku
profile
  • 26görüntüleme
  • 13 Nisan 01:42
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Sistemi Dağıtım Şirketlerin Kendi Yararlarına Göre Kullanması

Çok fazla elektrik faturamız geldi ve mart ayında faturamız gelmedi neden gelmedi bize borcunuz yok söylendi ve nisan ayında gelen faturamız gerçekten şaşırttı bizi çünkü bu kadar kullanım yapmadık ve her ay gelen tutar belli kullandığımız ne var ki elektrik olarak hani bu ay ki gelen fatura inanın ...

Devamını oku
profile
  • 119görüntüleme
  • 06 Nisan 21:13

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Yazılı Fatura Gönderilmemesi

Adana'da babamın adına kayıtlı olan mesken elektrik faturası, yazılı olarak tarafımıza gönderilmemektedir. Babam akıllı telefon kullanamadığı ve fatura detaylarına bakmak istediği için yazılı fatura talep etmektedir. Adnan taş adına kayıtlı tesisat numaramız, 4009072888 lütfen elektrik faturamız yaz...

Devamını oku
profile
  • 617görüntüleme
  • 22 Mart 12:20

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yüksek Fatura

Çok zamanlı tarife üzerinden hesaplanan elektrik faturama itiraz ettim ben seçmedim çünkü çok zamanlıyı. Tamam tek zamanlıya geçiş için başvurunuzu aldık dediler ve ne olursa olsun çok gelen faturamı ödedim. Ben özellikle tekrar arayıp sordum online olarak kontrol ettiğimi, tek zamanlıya geçişimin k...

Devamını oku
profile
  • 53görüntüleme
  • 09 Mart 18:58

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Yüksek KW Kullanımı Ve Fatura Tutarı

Elektrik faturam ortalama 2021 yılında 200-300 lira gelirken ocak ayında 618 lira gelmiştir faturam bu denli yüksek olunca ışık dahi açmayıp 2 yaşında ki kızımla soğukta oturduk buzdolabını en düşüğe ayarladık. Kısa olan banyo süresini bile daha da kısalttık durum böyleyken şubat ayında faturam 669 ...

Devamını oku
profile
  • 65görüntüleme
  • 09 Mart 12:50

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Elektrik Faturasına İtiraz

Elektrik faturasına itiraz Sn... Y***, 001019042847 numaralı sözleşme hesabı ve 4008320275 numaralı tesisata ait 2021/11 dönemi elektrik faturanız 119,10 TL tutarında olup son ödeme tarihi 02.12.2021'dir. Sn... Y***  001019042847 numaralı sözleşme hesabı ve 4008320275 numaralı tesisata ait 2021/12 d...

Devamını oku