Toplam çözüm sayısı
..
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Çağrı Merkezi Bekletme Süresi

127görüntüleme
Mehmet
Mehmet 04 Ağustos 13:15

Enerjisa dan gelen tarifeniz 01.08.2021 den itibaren değişmiştir. Mesajının detayını öğrenmek için 444 ***72 numaralı çağrı merkezinde 29 dakika bekletildim kapatmak zorunda kaldım. Şimdi 24 dakika bekliyorum halen en kısa sürede yanıtlanacaktır. Diye bekletiyor. Zayık vallahi yazık

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 04.08.2021 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

"değerli müşterimiz, 4009***671 numaralı tesisatınıza ait 0010******323 numaralı sözleşme hesabınıza 629.00 TL tutarında ek tahakkuk faturası düzenlenmiştir. Dönem faturanız dışında oluşan bu ek tahakkuk bedeli, dağıtım şirketi/tedarikçi şirket kaynaklı düzeltmeler nedeniyle belirlenen tüketim karşı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yazlık evime ait ve evi kullanmadığım dönem için 1.54280 TL tutarında fatura geldi. Faturaya itiraz ettim ve inceleme sonucu arızalı olduğu ortaya çıktı. Bu faturayı iptal ettiler. Ancak İptal edilen bu dönem için; yönetmeliğe göre geçen senenin aynı dönemindeki tüketim esas alınarak 148,90 TL tutar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hatay belen'de ikamet etmekteyim. 7aydır oturduğum evime ayda ortalama 100 TL elektrik faturası gelmekte. Son bir aydır tatildeyim evde değilim evde çalışan bir şey yok ama gelen fatura nasıl oluyorsa aynı. Durumu firmaya anlatmak için 444 4 372 numaralı şirket hattına durumu anlatıp açıklama istedi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eylül 2020 ayında Gaziantep'te ev tutarak abone oldum 1. Ekim 2020 de oturmaya başladım 2 ay full oturdum daha sonra görevlendirmem nedeni ile ayda sadece 8-10 gün kalabildim evimde nisan ve mayıs ta ise tamamen şehir dışında görevlendirildim. Evimde sadece buzdolabı çalıştı. Temmuz 2021 de tekrar d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, 4007750*** numaralı tesisatınıza ait 001010916075 numaralı sözleşme hesabınıza 946,50 TL tutarında ek tahakkuk faturası düzenlenmiştir. Dönem faturanız dışında oluşan bu ek tahakkuk bedeli, dağıtım şirketi/tedarikçi şirket kaynaklı düzeltmeler nedeniyle belirlenen tüketim karşılı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Temmuz ayı elektrik faturam ağustos ayı sonu olmasına rağmen hala gelmedi arayıp 1013863270 tesisat numaralı sayaç okunsun talebi bırakmamıza rağmen hala işlem yapılmadı. Üst üste iki ayın faturasını ödemek istemiyorum lütfen gerekli işlemle bir an önce yapılsın!

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1010****79 numaralı Her zaman evin elektriğini aynı kullanıyorum her ay 220 gelen fatura temmuz faturası 437 geldi bu ne kardeşim kafanıza göre mi yazıyorsunuz faturaları. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyoruz elektrik fatura kira parasına dayandı Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 12:30

0010152**664 abone numaralı Enerjisa Toroslar müşterisiyim bankama otomatik ödeme talimatı vermiştim ve hesabımda 7.ay 8.ay 9.ay 10.ay 11.ay son ödeme tarihli her ay için 2 fatura görünüyor. 1 aydan fazla süredir defalarca konuyla alakalı 4444372 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum her aradığımda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 22:23

Enerjisa kapıya gelip imzalattığı sözleşmeyi, yasal iptal sürecinde başvuru yapmama rağmen iptal etmiyor ve yetkililer dönüş yapmıyor. "Değerli müşterimiz, 09.07.2021 tarihli ve 8416****22 numaralı başvurunuz değerlendirme aşamasındadır. Başvurunuz sonuçlandığında tercih ettiğiniz kanaldan bilgilend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 20:49

Ek faturalandırma yaparak Haksız kazanç sağlıyor. Biri 155 ve diğer 43 olmak üzere aynı gün içinde 2 kere durduk yere 0 kullanım varken kullanım karşılığı olmayan iki fatura çıkartıldı. Değerli Müşterimiz, 4007****34 numaralı tesisatınıza ait 0010******51 numaralı sözleşme hesabınıza 155,40 TL tutar...