Toplam çözüm sayısı
..

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.475

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

22 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 704görüntüleme
  • 04 Şubat 15:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Zorunlu Olarak Tek Zamanlı Tarife Yapıldı

Enerjisa ' da tarife aldatmacası. ( 4004042451 ) tesisat ve ( 1019285069 ) sözleşme no lu, abonelik sözleşmemin, ilk müracaatım da; tarife seçimim, şahsıma sorulmadan, zorunlu olarak " tek zamanlı tarife " olarak kayıt altına alındı ve faturalandırıldı. İlk yüksek faturam sonrasın da ise; istediğim,...

profile
  • 217görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 13:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Fazla Fatura Haksız Hesaplama

3 zamanlı tarife kullanıyorum şu an sayaca baktığımda normal saatten 1 saat geri ve bize bu yüzden fazla fatura yansıyor fatura tüketim bedelinde haksızlığa uğradığımı mağdur edildiğimi yetkili firma Enerjisa'nın sayacımın saatini güncelleyerek faturamın tekrar doğru şekilde hesaplanmasını ve 2 yıld...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 252görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 20:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Fazla Kesilen Faturalardan Bıktık!

3 zamanlı tarife kullanıyorduk düşük gelmesi gereken fatura evde olmadığımız zaman bile yüksek gelmeye başlayınca tek zamanlıya geçtik. Tek zamanlının ilk faturasında Ekim 2020 de gelen fatura bedeli 58,80 TL, Kasım 2020 de ise 81,70 TL fatura kesilmiş.  İki kişiyiz akşamdan akşama eve giriyoruz. M...

profile
  • 294görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 18:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Çok Zamanlı Tarife Aldatmacası

Çok zamanlı tarifeye geçiş yaptım ve kullanımlarımı ona göre düzenledim ama faturam daha yüksek geldi tüketimlerime baktığımda ise kesinlikle fatura hatalı sebebi ise buradan okuduğum yorumlara göre elektrik saatinin güncel saatinin yanlış olması yani 22.00da düşük tarife kullanıyorum sanarken aslın...

profile
  • 243görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 11:16

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Haksız Yere Elektriği Kesiyor

Eylül 2019'da taşındığım evde Mart 2020'de Korona'nın çıktığı günlerde sabah saatlerinde Enerjisa yetkilileri fatura da kayıtlı olan eşimi arayarak sayaç değiştiğinden dolayı borcumuzun olduğunu bildirdiler. Anlattıklarına göre sayaç aylar öncesinde değişmiş. Biz de borca istinaden fatura istedik, f...

profile
Campos'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Ekim 2020 18:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Campos Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1890görüntüleme
  • 27 Şubat 2020 20:05

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Online Sitede Düşük Birim Fiyat Faturada Yüksek

Enerjisa online işlemlere girdiğimde tek zamanlı tarife birim fiyatı 0.34 kuruş, çok zamanlı tarife ise gündüz 0.35 kr. puant 0.61 kr. gece 0.13 kr. olarak yazılmıştı 7 ocak 2020 tarihli bu fiyatların yayınlandığı sitenin ekran görüntüsü eklidir.  Bu resmi sitedeki rakamları dikkate alarak tarife d...

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Online Sitede Düşük Birim Fiyat Faturada Yüksek
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Online Sitede Düşük Birim Fiyat Faturada Yüksek
profile
  • 158görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 00:04

Enerjisa Sayaç Saatim Yanlış, Fazla Ödüyorum

40111***6 numaralı tesisatın vekaleten yetki sahibi ve kullanıcısıyım. Enerjisa internet sitesinde; akıllı tarife “günün 06.00-17.00 - 17.00-22.00 - 22.00-06.00 zaman aralıklarında, 3 ayrı birim fiyat üzerinden hesaplandığı tarifedir” diye beyan edilmiş ancak ben Türkiye Saati 22:30'da t2 değerinin ...

Enerjisa Sayaç Saatim Yanlış, Fazla Ödüyorum
Enerjisa Sayaç Saatim Yanlış, Fazla Ödüyorum
profile
  • 251görüntüleme
  • 05 Şubat 2020 17:45

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Tarife Ve Yanlış Ücret Fiyaskosu

Bir önceki fatura dönemi tarifeli değişikliği için çağrı merkezi müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmeye istinaden görevli çağrı merkezi arkadaşın yönlendirmesi sonucu çok zamanlı tarifeye geçmiş bulunmaktaydım. Belirttiği detaylar doğrultusunda gece ve gündüz olmak üzere 2 zamanlı kullanım ...

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Tarife Ve Yanlış Ücret Fiyaskosu
profile
  • 140görüntüleme
  • 23 Ocak 2020 15:04

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Son Gelen Fatura 519

Yıllardır bilmeden tek zamanlı tarife kullanmaktaymışım, fakat tarife değişikliği ile çoklu zaman tarifesine geçmek için talepte bulundum. Başvuru numaram: 8411695460 fakat ne hikmetse hala başvurum talep edilmekte. Son gelen 519 TL tutarında ki faturamdan sonra da tarife değişikliği yapılmaz ise ba...

profile
  • 909görüntüleme
  • 29 Kasım 2019 01:51

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Fiyat Sorunu!

Tek zamanlı tarifeden çok zamanlı tarifeye geçiş yaparken bana gösterilen birim fiyatlarla faturama yansıyan birim fiyatlar arasında uçurum gibi bir fark vardır gündüz: 0,58002000 puant: 0,84461800 gece: 0,36842200 üzerinden hesaplanmış olup ekim ayında son yapılan zamlarla beraber %15lik bir fiyat ...

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Fiyat Sorunu!
profile
  • 782görüntüleme
  • 01 Temmuz 2019 20:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Haksız Kazanç

Tek zamanlı (kwh) 60.54 dağıtım bedeli. 39.35 Vergi ve fonlar. 24 TL Kdv. 19.15 Toplam elektrik faturam. 125 TL diğer TRT payı falanla birlikte kullanmış olduğum elektrik 61 TL 64 TL'lik nasıl dağıtım. Bedeli vergi fon ve KDV koyarsınız. Bu gidişle mahkemeye vereceğim sizi. Helal etmiyorum.

profile
  • 219görüntüleme
  • 05 Mart 2019 14:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa'nın Haksız Kazanç Stratejisi

Enerjisa firmasının bana sunduğu tek zamanlı tarife elektriğini, çok zamanlı tarifeye geçmek için 05.02.2019 tarihinde talep oluşturdum. Yasal işlem süresi 15 gün olmasına rağmen 1 ay oldu hala değişiklik yapılmamış. Çok zamanlı tarifeyi kullanmış olsaydım her ay 40 TL kar da olacaktım ama ne yazık ...

profile
  • 96görüntüleme
  • 21 Kasım 2018 15:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Tarife Değişikliğini Geciktiriyor!

14.11.2018 tarihinde tek zamanlı tarifeden üç zamanlı tarifeye geçme başvurusu yaptım. Sayacım buna uygun. Şirket yılda iki kez tarife değiştirme hakkı tanıyor. Benim de ikinci değişiklik talebimdi. Talebimden sonra 16.11.2018'de aylık fatura da kesildi. Tarife değişikliğini gerçekleştirmek için bir...

profile
  • 444görüntüleme
  • 20 Temmuz 2018 16:57

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Sayaç Değerleri İlgisizliği!

1004890*** no. İle üç zamanlı (gündüz, puantaj, gece) anlaşma yaptığım elektrik faturalarının son 4 ayda sadece bir zaman üzerinden hesaplandığını güçlükle fark ettim. Çünkü diğer iki zamanın yanına da ilk okuma değerleri yazıldığı için bu hatayı görebilmeniz için tek tek değerleri okumalısınız. Baş...

profile
  • 1067görüntüleme
  • 29 Ocak 2018 15:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Ayedaş -Enerjisa Habersiz Üç Zamanlı Tarifedeki Saatleri Değiştirmiş

Bu elektrik firmaları çok akıllıymış arkadaş. Hiç haber vermeden, 3 zamanlı kullandığım tarifemdeki saatler nedense değiştirilmiş. Bende eski saat dilimine göre tasarruf yaptığımı zannederken çok güzel kandırılmışım. Şöyle ki saat gece 10 'dan sonra indirimli tarifeyle bulaşık, çamaşır makinelerimi ...

profile
  • 613görüntüleme
  • 22 Ocak 2018 08:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boğaziçi Elektrik-Bedaş Tarife Değişimi Yapmıyorlar

İstanbul Elektrik İdaresi Enerjisa sitesinden tarifemi çift zamanlı olarak değiştirmek istiyorum kabul etmiyor. Geçen ay tek zamanlıdan çift zamanlıya geçiş yaptım. Online olarak sistem işlem yapıldı dedi. Bugün girdim baktım halen tek zamanlı görünüyor. Yeniden çift zamanlı yapmak istediğimde ise y...

Boğaziçi Elektrik-Bedaş Tarife Değişimi Yapmıyorlar

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99