Toplam çözüm sayısı
..

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 938

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

79 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 277görüntüleme
  • 11 Mayıs 22:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Fatura Bedeli Yüksek

Sadece televizyon şarj aleti ve akşamları kullandığım lamba ve su ısıtıcı kullanmama rağmen gelen elektrik faturam 270 lira. Pandemi döneminde insanlara yapılan bu zulüm nedir? Kesinlikle bu faturayı kabul etmiyorum daha önce de buna benzer bir durum oldu şikayet ettim fakat ilgilenen dahi olmadı da...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 348görüntüleme
  • 08 Mayıs 13:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Haksız Faizlendirme Ve Yüksek Tutarla Borç

1014847797 numaralı Enerjisa aboneliğimi 2018 yılı içerisinde kullandım. Aboneliğimi ikamet ili değişikliğim sebebiyle (Aydın) iptal ettirmek için Enerjisa şubesine gittim. Otomatik ödeme talimatında bulunan ödemelerimin tamamlandığını düşünerek elektrik güvence bedelimin iadesini talep ettim. İlgil...

profile
  • 477görüntüleme
  • 04 Nisan 19:45

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Kısır Döngüsü

Elektrik abonelik başvurusu yapmaya çalışıyorum tam dört gündür önce doğru olan numaramı hatalı kabul edip şifremi kabul etmedi defalarca aramalar sonucu müşteri temsilcisi E-Devlet'ten yapmamı söyleyerek şikayetimi sonlandırdı. E-Devlet'ten taşındığım yer mesken olarak aboneliği oradan almaya uygun...

profile
  • 407görüntüleme
  • 09 Mart 14:03

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Abartılı Fatura Bedeli

15 m²'lik ofise sadece 10 gün uğradım ve çok ta durmadım. Fatura bedeli 370 TL geldi :) ) Lütfen koskoca Enerjisa olarak böyle saçmalıkları yaparken mantıklı hata yapın. Ben bu fatura bedelini asla ödemem ve itirazımın kabul edilip, faturamın iptalini istiyorum. Aksi halde halinde Tüketici Hakem Hey...

profile
  • 432görüntüleme
  • 05 Şubat 14:40

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Tesisat Ayırmak İçin Belge Teslim Sorunu

Oturduğum dairenin tesisatını ayırmak için geçen hafta Enerjisa nın abonelik merkezine (Aziz Mahmut Hüdayi Mah. Halk Cad. No:50 Üsküdar adresine) belediyeden aldığım dilekçe ve tasdikli emlak beyan sureti ile birlikte başvurdum. Yetkili kişi "Enerjisa'ya başvuru yapabilecek yetkin bir elektrikçinin ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 175görüntüleme
  • 26 Ocak 10:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Fazla KW Hesaplaması

1016101954 numaralı sözleşme hesabıma 203 KW lik kullanım yerine 352 KW yazılmış. 2018 şubat yanlış hesaplama diye açıklanıyor. İtirazıma istinaden 18 TL indirim yapıldı. Kabul etmedim. Ben kullandığım KW parası ödemek istiyorum. Düzeltme yapılmaz ise konuyu mahkemeye taşıyacağımı. Gereğinin yapılma...

profile
  • 178görüntüleme
  • 18 Ocak 20:35

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende  Kafasına Göre Fatura Yazıyor!

Enerjisa asılsız fatura kesiyor, fatura okumadan kafasına göre fatura yazıyor. 1017063442 sözleşme hesap numaralı elektrik faturam, 60 metre kare evime ayda 8 gün evde olmadığım halde, asılsız 193.30₺ fatura göndermiştir. İnsanları aldatmaktan vazgeçsinler artık. Ben bu faturayı kabul etmiyorum ödem...

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende  Kafasına Göre Fatura Yazıyor!
profile
  • 161görüntüleme
  • 13 Ocak 10:27

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Ocak Ayına Ait Elektrik Faturam

Aralık 2020 yılına ait faturam 60.30 TL gelmişti. 2021 Ocak ayına ait faturam 25.01.2021 son ödeme tarihli faturam 650.40 TL geldi. Bu nasıl oluyor açıklar mısınız. Ben bu faturayı ödemeyi kabul etmiyorum.  Şu korona zamanında bu kadar fatura nasıl ödenir? Geçimimizi zor sağlarken bir de bu fatural...

profile
  • 490görüntüleme
  • 12 Ocak 11:04
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Uyarı Verilmeden Elektriğimizin Kesilmesi

Enerjisa tarafından gönderilen tek SMS 09.01.2021 tarihinde 19.01.2021 tarihli yeni elektrik faturası olup, mesajda eski borç olduğuna, ödenmezse elektriğin kesileceğine dair hiçbir ifade bulunmamaktadır. Bu sabah 12.01.2021 tarihinde sabah 09.30 gibi birden elektrik kesildi, ardından hemen online ö...

profile
  • 269görüntüleme
  • 11 Ocak 15:52

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa İki Katı Yüksek Fatura Çıkartıyor

2021 ocak ayı dönem faturam bir önceki ayın iki katı. Ekstra bir kullanım ve rutin kullanımın dışına çıkılmadığını bildiğimiz halde fazla tüketim bahanesiyle telefonla yaptığım ve online itirazım kabul edilmiyor. Enerjisa şirketinin dönem dönem kullanıcılarına ya tutarsa kime tutarsa yöntemiyle kimd...

profile
  • 245görüntüleme
  • 06 Ocak 12:16

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Elektrik Kullanımı Sorunu

2020 yılı boyunca günlük kullanımım 2,2 kwh civarındaydı nasıl olduysa (! ) Aralık ayında 9,2 kwh'a çıkmış üstelik Kasım ayında 2,2 olan kullanımdan daha farklı bir durum yokken. Burası bir iş yeri ve ayın 8 günü zaten elektrik kullanılmıyor. Bu ortalama neyin nesidir? Bu nasıl fiyatlandırma bu nası...

profile
  • 861görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 16:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende 15 20 Günlük Fahiş Elektrik Ücretlendirmesi

İstanbul Ümraniye'de ikamet ediyorum. Yeni kiraladığım 1+1 daireye taşınalı 12-20 gün oldu. Eşimle beraber yaşıyorum ikimizde çalışıyoruz bana gelen elektrik faturası güvence bedeli ile 500 lira 100 lirası güvence bedeli 30 küsur lirası açma kapama bedeli gerisi benim kullandığım fatura. Evde 3 veya...

profile
  • 196görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 21:24

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Borç Olmadığı Halde Elektrik Kesintisi

Borcumuz olmadığı halde elektriği kesip, mühür olmadığı halde bende elektriğimi geri taktım. Pandemi sürecinde boş yere elektriksiz kalmamak için. Sonuçta ödenmeyen bir faturam yok borcum yok. Bunun üzerine 800₺ borç yüklemişler ve bunu bana ne fatura ile beyan ettiler ne de telefonla. Ben bunu kend...

profile
  • 964görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 15:50

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Haksız Yere  Açma Kapama Bedeli Alıyor.

22.10.2020 İtibariyle kiracı olarak yeni bir evde oturmaya başladık buna istinaden de yeni abonelik için başlattık. Güvence bedelinin faturamıza yansıtılacağını biliyorduk fakat bir de per. Abn K/B Bedeli adı altında 37,30 TL'lik bir bedel faturamıza yansıtılmış.  Sonuçta borcumuz olduğu için kapat...

profile
  • 171görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 09:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Fazla Fatura Yazıyor

Evimize here ay 200-250 lira dolaylarında fatura geliyor ve evde 2 kişi yaşıyoruz. Ağustos ayı faturası 533 lira gibi komik gibi bir rakam geldi itiraz ettik ancak itiraz kabul edilmedi. Daha önce bir kez daha böyle saçma bir fatura gelmişti ödemek durumunda kaldık. Evde kullanım hiç değişmemesine (...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 95görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 09:53

Ayedaş Fazladan Fatura Çıkarıldı

Ayedaş bir hafta önce bana mesajla 520 TL borcum olduğunu yolladı. Aradım itiraz ettim kabul etmediler. Benim 2018 yılının son iki ayı ila 2019 yılının ilk iki ayı arasında saatimin bozuk olduğunu ve o yüzden ortalama bir fatura yollandığını söylediler oysa ki ben her ay faturasını düzenli ödeyen bi...

profile
  • 416görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 00:34

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Evde Olmadığımız Zamanda Aynı Fatura Çıkıyor

Temmuzun 6 sında Balıkesir'e gittik İstanbul'daki evimizi kapattık iki ay evde olmadığımız halde evimize ilk ay 83 TL ikinci ay 90 TL elektrik faturası geldi. Faturamıza itiraz etmek hakkımız varmış bizde itirazımızı yaptık fakat ne arayan ne soran oldu. Bizde kendilerini aradık faturalarla ilgili f...

profile
  • 225görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 11:27

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Esnafa Sunulan İndirim Hakkı

Babaannemizin üzerine olan market işletmekteyiz. Kendisi 85 yaşında. 2018 yılında alınmış güncel vekaletnamesi bulunmaktadır. Neredeyse 50 ye yakın başlıkta işlem yapma yetkisi açıkça verilmiştir. Esnaflara elektrik birim fiyat üzerinden %5 indirim imkanı olduğunu öğrendikten sonra gerekli evraklarl...

profile
  • 591görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 15:22

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Per. Abn. K/b Bedeli Haksız Kazanç

Yeni kiracı olarak tuttuğum evin elektrik hizmetini açtırmak için şubenize geldiğimde bana yalnızca güvence bedelinden bahsedildi ve başka bir ödemeden bahsedilmedi. Buna rağmen ilk faturamda 1 TL lik elektrik kullanımıyla birlikte 138 TL güvence ödemeyi kabul etmişken bir de bu bedel çıktı karşıma....

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99