Toplam çözüm sayısı
..
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Süreyya'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Kullanmadığım Elektriğe Para

439görüntüleme
Süreyya
Süreyya 23 Ekim 04:25

1004**6900 abonelik numaram; 3 aydır evde olmadığım halde otomatik ödemeden enerji Sa tarafından 3.20 TL,2.80 TL gibi para ödeniyor. Yurt dışında olduğum için iletişime geçemiyorum. Bunun nedeni ne?! Bana lütfen mail olarak geri dönüş yapılsın. Kullanmadığım elektrik için küçükte olsa neden ödeme yapayım?

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Süreyya
Süreyya26 Ekim 03:35

Nerede çözüm?! Para otomatik olarak ödendi yine 24.10.2021 tarihinde

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili bilgilendirme için arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Bu nedenle bilgilendirme sistemde kayıtlı olan mail adresinize gönderilmiştir. Sorularınız için telefonunuza gönderilmiş olan başvuru takip numarasını belirterek 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ben yabancıyım ve elektrik faturasını üzerime almak istiyorum. Enerjisa yabancı kimlik No'mu kabul etmiyor. Bundan dolayı abonelik başvurusu yapamıyorum. Yarın elektriksiz kalacağım. Lütfen bir çözüm istiyorum. Ne yapmam gerekiyor? Yabancılar aboneliği üzerine nasıl alıyor?

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Enerjisa Anadolu yakası aboneliğim olmamasına rağmen 19 bin lira borcum gözüküyor. Çalıştığım yere maaşımdan kesinti olacağı ile ilgili kağıt da geldi. Çok mağdurum borç ödeme kısmına geldiğimde bile aboneliğiniz bulunmamaktadır diyor nasıl olabilir. Bu durum anlamış değilim. Çözüme kavuşmasını bekl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Firmamızın Enerjisa aboneliğini 1 yıl önce yaptırdık, güvence bedelleri yansıtıldı. Aradan 15 gün sonra sözleşmemizi sonlandırıp, güvence bedellerini ve damga bedellerini misli fiyatla yansıttılar. Sonra bugün tekrar aradılar ve elektrik aboneliğini tekrar sonlandırıp başlatacağız 2000 TL daha güven...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

4011****72 tesisat numaralı aboneliğimin "tek zamanlı" olan tarifesini 11.10.2021'de "çok zamanlı" olarak değiştirme talebinde bulundum. Yapılan dönüşte "bu fatura dönemine yansımayacak fakat bir sonraki dönem için tarifeniz çok zamanlı olarak değiştirilecektir" bilgilendirmesi yapıldı. 04.11.2021 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

E-devlet üzerinden "Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş." şirketinden elektrik aboneliği başlatmaya çalıştım. Ancak ''belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir. Detaylı b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

0010******13 sözleşme hesabı ve 4005****63 tesisat numaralı aboneliğimi 4 gün önce iptal ettirdim fakat IBAN numarası hatası yüzünden ücret iadesi hesabıma yatmadı, Enerjisa müşteri hizmetlerini aradım (01.11.2021 tarihinde görüşme saati 19:19) ve sedanur isimli müşteri temsilcisine durumu anlattım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 09:29

Akbank mobil uygulama tarafından yıllardır yaptığım gibi kayınpederimin faturasını ödedim. Faturasını ödememe rağmen ödemedi olarak gösterildi. Bankodan dekont talebime Enerjisa firmasına iletmek üzere provizyon rakamı bildirdiler. Mail ile firmaya ilettim. Ancak abonelik benim üzerime olmadığı için...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 17:59

Enerjisa abonelik ücretini geri verecekti verdiğim ibana yollamadı ancak sistemde bugün ödenmiş gözüküyor. Nasıl oluyor. Bir açıklama bekliyorum. Kişiye ait IBAN olması gerekiyormuş. Hesap açtık eğer öyleyse bu yeni IBAN 'ı verelim bilgilendirilmeyi talep ediyoruz

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 11:08

Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir bildirimi alıyorum ayrıca uygulama üzerinden da başvuru yapamıyorum (böyle bir kullanıcı yok uyarısı geliyor). Tekil no: 400*****91 e devlet üzerinden baş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 10:11

Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir. Tekil no: 4003****39 Önceki abone fesih başvurusunda bulundu. E-devlet üzerinden başvuru no:3009****92 e-devlet üzerinden abone başvurusu yapmak istiyo...