Toplam çözüm sayısı
..
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hala'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Faturanın Yüksek Gelmesi

238görüntüleme
Hala
Hala 11 Ağustos 10:13

20 gün evde yoktuk. 163 Tl fatura geldi. Enerjisa ® bizde sorun yok. Saatte sorun olabilir deyip Ayedaş ®'a pasladı. Ayedaş'ın 186 ®'yı saatlerdir arıyorum. Temsilcisine ulaşamıyorum. Evde kimse yokken gelen cüzi bir rakam gelmesi gerekiyordu. Hala hiçbir yerden cevap gelmiyor. Saatte sorun varsa neden çözmüyorlar. Halkı neden mağdur ediyorlar.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 11.08.2021 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Hala
Hala12 Ağustos 12:44

Gönderdiğiniz mesaj da 2020/7/ayında 5.797 kwh tükettiğimi. Buna ilaveten 2021/7 ayında 5.400 kwh tükettiğimi yazmışsınız 2 yılım temmuz tüketimini baz alarak tüketimin ve faturanın doğru olduğunu belirttiniz. 20 gün evde yoktuk. 14 günde belirttiğiniz tüketimi nasıl yapabilirim. Dalgamı geçiyorsunuz. Nedir bu sorumsuzluk. Biri bu faturanın neden yüksek geldiğini zahmet edip açıklasın. Yeter yeter artık. 😠

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ramazan
Ramazan13 Ağustos 23:30
 

Bir de sayacı incelemeye alıyoruz diye yalan söylüyorlar. Bir daha denk geleyim yemin ederim kayda alacağım bu yalanınızı. Bir uygulama yöntemi bulmuşlar Tüketici Hakları da müdahale edemiyor. Belirli zaman aralıklarında sayaçları dahi kendileri bozuyor olabilirler. Sonra da sayacı inceleyip döneceğiz gibilerinden laflarla, faturayı yapıştırıyorlar. Senden önce kaçak kullananın faturası da sana ödetiliyor. Sıfır denetim, sıfır ilgi, tam gaz yalan bunlarda.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Elektrik faturam bu ay tam 696.80 lira geldi ve iş yeri değil 140 m2 bir daire. Bundan önce 345.90 hemen 15 gün sonra 293.80 ek bir fatura ve şimdi de 696.80. İtiraz ettim telefon aracılığı ile ama maalesef sonuç yok. Akrabam 3 katlı villada yaşıyor benden daha az faturası geliyor. Enerjisa ne yapma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ayedaş Kaynarca bayisi her fatura ödemesi için hizmet bedeli adı altında 2.5 TL ücret kesiyor. Hayırdır bir de fatura ödemeye geldik diye mi para talep ediyorsunuz? Bununla ilgili bir açıklama veya cevap yazarsanız memnun oluruz. Her şubeniz de var mi böyle bir uygulama?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank mobil uygulama tarafından yıllardır yaptığım gibi kayınpederimin faturasını ödedim. Faturasını ödememe rağmen ödemedi olarak gösterildi. Bankodan dekont talebime Enerjisa firmasına iletmek üzere provizyon rakamı bildirdiler. Mail ile firmaya ilettim. Ancak abonelik benim üzerime olmadığı için...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Şirketi 02.08.2021 tarihinde Erenköy şubesin de, tekil kod 2475443000,6000017777 tesisat no lu elektriğin kapatılmasını iş yerimi devir ettiğimi belirtip kapanış işlemleri başlattım. Fakat 07.09.2021 tarihinde Temmuz ve Ağustos ayının tamamını karşılayan bir fatura yollandı. Kullanmadığım k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben 0010189 sözleşme numaralı kullanıcıyım son 6 aydır fahiş bir şekilde elektrik faturası yükseldi ilk aylar yanlış yazmıştır bakalım dedik fakat ne faturamızı ne de kullanılan elektrik saatinde kullanma bilgilerimizi sabah 07:30 ile akşam 19:30 saatleri arasında ev de kimse olmuyor çocuklar okul d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yeni taşındık evimize ve 3 fatura geldi ve 220-200- 220 yani elektrik ve doğalgaz 198 TL gelmiş. O kadar dikkat etmemize rağmen minimum 100 gelir ama fazla fazla geldi. Ben küçük oğlum ve eşim oturuyoruz. Geceleri televizyon izlerken bile ışığı kapatıyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa ek tahakkuk bedeli Değerli Müşterimiz, 4004088*** numaralı tesisatınıza ait 001011633*** numaralı sözleşme hesabınıza 696,30 TL tutarında ek tahakkuk faturası düzenlenmiştir. Dönem faturası dışında oluşan bu ek tüketim bedeli, dağıtım şirketi/tedarikçi şirket kaynaklı düzeltmeler nedeniyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa fatura dökümü link olarak gönderiyor. Dosya olarak göndermiyor. Linke tıkladığımda hata mesajı veriyor. İşletmem için gelen 7.500 liralık faturamı işletmemde kullanamıyorum. Dolayısıyla beni ve işletmemi zarara sokuyor. Bana fatura kesiyorsunuz ama faturayı kullandırtmıyorsunuz. Bu suçtur.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Beykoz Enerjisa şubesinden faturalarımı düzenli olarak ödeme yapmama rağmen Enerjisa sürekli 140 küsur borcunuz vardır diye mesaj atıyor ödediğim makbuz elimdi olmasına rağmen borçlu olarak gözüküyorum. Enerjisa arayıp şikayette bulundum en kısa sürede dönüş yapılacak dediler, 20 gün geçmesine rağme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hiçbir ay gecikme vs yapmadığım elektrik faturam için aşağıdaki şekilde bir mesaj geldi. Yine ödemeyen birilerinin faturası tarafımıza yansımış. Böyle bir faturalandırma olamaz. Mahkemeye başvuracağım ancak kamunun bilgisi olması açısından buraya yazıyorum. Kurum buradan çözüm üretmez bunu çok iyi b...