Toplam çözüm sayısı
..
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Müjdat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa'nın Güvence Bedelini Halen Ödememesi

172görüntüleme
Müjdat
Müjdat 01 Ekim 2020 18:59

21.09.2019 tarihinde tahliye sebebiyle abonelik sözleşmemi sonlandırdım. Müşteri numaram 101 ®696629 sözleşme hesap numaram 1013918828 tesisat numaram 4005672228 5 iş günü içerisinde verdiğim IBAN numarasına güvence bedelini yatırmanız gerekirken halen hesabıma yatmadı. En kısa sürede bu konuyu çözüme kavuşturmanız gerekir sonuç alınamazsa gerekli mercilere başvuracağım.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 02.10.2020 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

1 Yorum

Müjdat
Müjdat22 Ekim 2020 04:10
 

Sorunum defalarca Enerjisa ve 186 yı aramama rağmen çözülmedi. Edpk ya şikayet dilekçesi vermekten başka yapacak bir şey bırakmadınız

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstanbul Ümraniye'de Enerjisa AYESAŞ tarafından elektrik aboneliği başlattığım daireme 6 günlük 439,10₺'lik fatura gelmiş bulunmakta. Daireme daha taşınmadım şalter dahi kapalı aradığımızda faturanın 330₺'lik kısmının kullanım bedeli kalan kısmı açtırma güvence bedeli ve vergi. Kullanım bedeline iti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

19951**81 sözleşme numaralı kişi olarak 2019 yılı Aralık ayında Enerjisa Tuzla İşlem Merkezine giderek aboneliğimi kapatmak istediğimi beyan ettim. İşlem yapan arkadaş bana güvence bedelinin idesi için IBAN istedi bende hesabım olmadığını belirttiğimde bana isterseniz faturalarınızda düşüm yapılsın ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

0010****4107 numaralı yeni abone sözleşme hesabı 09.06.2021 tarihinde Enerjisa'dan açtırdığım elektriği eve 26.06.2021 tarihine kadar eve taşınmadığımız için kullanmadık. Aktif kullanıma başladığımız 26.06.2021 tarihinden iki gün sonra 466,31 TL fatura kesilmiş. 109,41 TL Olan güvence bedelinin ilk ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Babamızdan 3 kardeşe kalan daireyi satınca elektrik su ve doğalgazı kapattırdık. Güvence bedellerinin iadesi için müracaat ettiğimizde İSKİ ve İgdaş ta "mirasçılık belgesi" ile sorunsuz payımıza düşen bedelleri aldık. Ancak Enerjisa işi tam anlamı ile yokuşa sürüp ödememek için her yolu denedi. Payı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 20:09

18.09.2020'de başlayan güvence bedeli iadesi maceramız Enerjisa çalışanlarının amatörlüğü ve kurumun iş bilmezliği nedeniyle 10.06.2021'de hala devam etmekte. Vefat eden babamın üzerine olan şirketin yasal işlemlerini yürütüyorum. 18.09.2020 'de benim imzamla şirketin elektriği kapatıldı, ancak ne h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 09:47

Enerjisa aboneliğimdeki Nisan 2021 dönemi faturamda güvence bedeli ödememe rağmen aynı güvence bedeli Mayıs 2021 dönem faturasına da yansıtılmış. Bu hatanın giderilmesini ve ilgili bedelin iade edilmesini rica ederim. Ayrıca online işlemler merkezinize başvuru yapmak istiyorum ama sistem devamlı hat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 16:46

Enerjisa güvence 535 TL bedelini bir türlü alamıyorum, 100 kez müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen her seferinde 5 iş günü diye 2 aydır alamadım yapacak daha kaldı bilemiyorum benim gibi mağdur var mı onu da merak ediyorum mail attım posta hesabi bıraktım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 13:15

1014847797 numaralı Enerjisa aboneliğimi 2018 yılı içerisinde kullandım. Aboneliğimi ikamet ili değişikliğim sebebiyle (Aydın) iptal ettirmek için Enerjisa şubesine gittim. Otomatik ödeme talimatında bulunan ödemelerimin tamamlandığını düşünerek elektrik güvence bedelimin iadesini talep ettim. İlgil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 00:33

Güvence bedeli pandemi tam kapanma süreci boyunca iade edilmemesi için online abonelik iptal işlemi gerçekleştirilmesine sistem izini verilmiyor. Şubelerimize müracaat ediniz uyarısı alınmakta. Hangi şubeye hangi aralıkta gidip müracaat edebileceğiz. Tesisat No 4004686**, Sözleşme Hesap No 001017649...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Nisan 22:17

Enerjisa elektrik aboneliğimi kapatmama rağmen avukatlık olmuşum bugün beni aramışlar eski evimin çevresinde ben de Enerjisa yi aradım kapatıp güvence bedelini aldığım abonelik başıma bela oluyor. Resmen şaka gibi bir an önce bunun düzeltilmesini istiyorum

  • profile
  • profile
2 Destekçi