Toplam çözüm sayısı
..
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Sözleşme Sonlandırma

171görüntüleme
Mehmet
Mehmet 18 Ekim 10:24
Çözüldü Çözüldü
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Enerjisa 18.10.2021 tarihinde 0019******68 numaralı sözleşmemi hiçbir bilgilendirme yapmadan sonlandırarak mağdur etmiştir. Yeni sözleşme yapmak için abone merkezine gitmemiz gerekiyormuş. Önceden söyleseler işimizi gücümüzü ayarlayıp gideriz. Bu firmaya yakıştıramadım

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 20.10.2021 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Mehmet
Mehmet20 Ekim 10:26

Enerjisa müşteri temsilcilerin çözüm odaklı hizmetlerinden dolayı teşekkür ederim

Mehmet
Mehmet20 Ekim 12:27

Teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Enerjisa'dan 5 ay önce geldiler sabit fiyat sözleşmesi yaptılar, bugünde sözleşmeyi tek taraflı feshettik diye mesaj atıyorlar. Enerjisa gibi kurum insanları mağdur ediyor şimdi tekrar güvence bedeli al, güvence bedeli öde dalga geçiyorlar, personelinizi indirim yapacağız diye kapı kapı gezdirip son...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Firmamızın Enerjisa aboneliğini 1 yıl önce yaptırdık, güvence bedelleri yansıtıldı. Aradan 15 gün sonra sözleşmemizi sonlandırıp, güvence bedellerini ve damga bedellerini misli fiyatla yansıttılar. Sonra bugün tekrar aradılar ve elektrik aboneliğini tekrar sonlandırıp başlatacağız 2000 TL daha güven...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstanbul Maltepe de bulunan sitemizin elektrik faturası ödemelerini düzenli olarak yapmaya çalışıyoruz. Müteahhit firma iskan işlemlerine başladı ancak şu anda sitenin tüm elektrik faturası tek bir saatten geçiyor ve malum pandemi şartlarından dolayı tahsilat işlemleri bizi zorluyor. Bizde 2 faturam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

0010******13 sözleşme hesabı ve 4005****63 tesisat numaralı aboneliğimi 4 gün önce iptal ettirdim fakat IBAN numarası hatası yüzünden ücret iadesi hesabıma yatmadı, Enerjisa müşteri hizmetlerini aradım (01.11.2021 tarihinde görüşme saati 19:19) ve sedanur isimli müşteri temsilcisine durumu anlattım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 21:41

27.09.2021 tarihli kiracı olarak İstanbul Çekmeköy ilçesinde S***U** ismime açtırdığım elektrik faturamdan Per. ABN. K/B Bedeli adı altında 20 TL'lik elektrik faturam olan İstanbul Enerjisa sözleşme hesap numaralı: 102912955 Per. Abn. K/B Bedeli altında 20.00 TL elektrik faturama yansıtıldığını görd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 16:09

Ben 0010189 sözleşme numaralı kullanıcıyım son 6 aydır fahiş bir şekilde elektrik faturası yükseldi ilk aylar yanlış yazmıştır bakalım dedik fakat ne faturamızı ne de kullanılan elektrik saatinde kullanma bilgilerimizi sabah 07:30 ile akşam 19:30 saatleri arasında ev de kimse olmuyor çocuklar okul d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 16:11

Enerjisa ek tahakkuk bedeli Değerli Müşterimiz, 4004088*** numaralı tesisatınıza ait 001011633*** numaralı sözleşme hesabınıza 696,30 TL tutarında ek tahakkuk faturası düzenlenmiştir. Dönem faturası dışında oluşan bu ek tüketim bedeli, dağıtım şirketi/tedarikçi şirket kaynaklı düzeltmeler nedeniyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 20:07

Cuma günü yapılan sözleşme fesih başvurusunu aynı saatlerde gelip elektriği kesecek kadar hızlı bir kurum, aciliyetim olduğu halde cumartesi sabah 9 da yaptığım yeni abonelik başvurusunu 2 gün geçmesine rağmen, sonuçlandıramayan bir bir kurum haline dönüşüyor. Nasıl işinize gelirse öyle yapıyorsunuz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 13:04

Hiçbir ay gecikme vs yapmadığım elektrik faturam için aşağıdaki şekilde bir mesaj geldi. Yine ödemeyen birilerinin faturası tarafımıza yansımış. Böyle bir faturalandırma olamaz. Mahkemeye başvuracağım ancak kamunun bilgisi olması açısından buraya yazıyorum. Kurum buradan çözüm üretmez bunu çok iyi b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 19:31

Ben 001006**03 sözleşme numaralı kullanıcınız haziran ayından ağustos ayına kadar olağan olan faturam ağustos ayı itibari ile fahiş bir derece yükseldi ilk ay olarak yanlış yazılmıştır diye bakalım dedik fakat ne faturamızı bulabildik ne de kullanılan elektrik saatinde kullanma bilgilerimizi ve bu a...

  • profile
1 Destekçi