to view global content and find solutions to complaints.
ile ilgili 
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Faturada Usulsüzlük Yapıyor
739görüntüleme
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 27.01.2022 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Aradılar ama istediğim şekilde bir çözüm sunulmadı, kendim bizzat gidip başvuru yaparsam kontrole gelip sayaç değişikliği olacağını ve sayaç değişiminin de ücretli olduğunu söylediler. İnsanları boş yere yormaktan başka bir şey değil, iletişimin bu denli geliştiği bir dönemde ıslak imzayla başvurmadığımda gelemiyorlarmış, yazık!
Enerjisa 001014114610 numaralı sözleşmeye ait elektrik faturamda hatalar mevcuttur. Başvurmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Gündüz evde olmamamıza rağmen gündüz tüketim miktarı akşam tüketim miktarından çok daha fazla görünmektedir. Bu durum için sayaç hatası ihtimaliyle ilgili araştırma talep ediyorum. Ayrıca 12 Ocak'ta kesilen faturada 12 günlük zam farkı olması gerekirken aralık ayından itibaren zamlı tarife uygulanmıştır. Bu durumun düzeltilmesini ve para iadesi istiyorum, aksi takdirde dava yoluna gideceğim.