Toplam çözüm sayısı
..
Yeni karşılaştırma
ile

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Elektrik Sayacının Erken Tarihli Mühürlenmesi

356görüntüleme
Aykut
Aykut 01 Aralık 2021 11:52

22.11.2021 tarihinde Enerjisa ®'dan 0010******33 numaralı sözleşmeme ait faturamı 10 iş günü içerisinde ödemezsem elektriğimin kesilebileceği ile ilgili bir mesaj aldım. Bugün daha 10 iş günü olmamasına rağmen sabah saatlerinde elektriğimi kesip sayacımı mühürlediler. Yıllardır her ayın 1'inde maaşım yattığı zaman elektrik borcumu ödüyorum ve sorun olmuyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde borçlarımı ödedikten sonra tekrar aramam gerektiğini, acil kaydı oluşturup elektriğimi en kısa sürede açtırmak için yardımcı olabileceklerini söylediler. Maaşım yattı ve faturamı ödedim, tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda açılma tarihi veremediklerini 1 gün sürebileceğini söylüyorlar. Hem attığınız mesaja göre elektriğimi erkenden kesiyorsunuz hem bunu anlatmama rağmen çözüm üretmeyip faturanızı ödeyin diyorsunuz hem de gün içinde açtırmam için yardımcı olmuyorsunuz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 01.12.2021 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Enerjisa her zaman faturaları 28-29 hatta 25 günde bir okurken nedense ocak 2022 faturasında 35 günlük fatura çıkartıyor ve sistem faturayı bu sebeple 2. Kademeden hesaplıyor. Bu düpedüz haksızlıktır! 125-130TL bandında gelen fatura 251-260TL geliyor. %100 fazla demek. Gerekli düzeltmenin yapılmasın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Elektrik faturam aşırı zamlı geldi. 1006548615 hesap numaralı faturam her ay 25 günlük okunurken bu ay 18 Aralık ile 2021 ile 21 Ocak 2022 toplam 35 gün olarak okunmuş. Doğal olarak ikinci kademeye geçirmiş arkadaşlar faturama haklı olarak itiraz ediyorum faturam öz amcam üzerine kayıtlı lütfen beni...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

33 günde elektrik fatura okuması Normalde :29 günde okunan elektrik faturam bu ay 33 günde okundu. Eğer 29 ya da 30 günde okunsaydı zamsız tarifeden geçen seneye denk gelecekti neden bu şekilde yapıldı zam uygulamak için faturalar geç mi okundu açıklama istiyoruz

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Enerjisa adlı şirket geçen ay 380 gelen faturam bu ay 835 TL geldi, bu nasıl mümkün olabiliyor? Tam olarak neredeyse 2 katından fazla gerçekten şoka uğramış durumdayım verilen zamlar fazlasıyla geri alınmış oluyor ne yazık ki bu şekilde üzülüyorum gerçekten!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Enerjisa mobilden fatura detaylarımda vergi ve kullanım toplam bedeli 170 TL faturam 429 TL, bu nasıl olabiliyor? Diğer bölümünde de sadece 0,50TL bir miktar yazıyor. Bu nasıl bir matematik? Madem fazla para alacaksınız fatura detayına yazın da neye para verdiğimizi bilelim bari.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Enerjisa Aralık 2021-Ocak 2022 dönem faturamı 2022 tarihinden itibaren uygulanacak olan zamlı tarifeye göre düzenlenmiştir. 22 günlük Aralık ayı kullanımımın 2021 dönemi ücreti olan 0.73937300 kuruş üzerinden hesaplanmasını, faturamın düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim. Abonelik...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Enerjisa Aralık 2021-Ocak 2022 dönem faturamı 2022 tarihinden itibaren uygulanacak olan zamlı tarifeye göre düzenlenmiştir. 22 günlük Aralık ayı kullanımımın 2021 dönemi ücreti olan 0.73937300 kuruş üzerinden hesaplanmasını, faturamın düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim. Abonelik...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Aralık 2021 ve Ocak 2022 aylarına ait elektrik e-faturalarım Enerjisa tarafından e-postama gönderilmediğini fark ettim. Önceki aylarda bana e-faturayı gönderen e-posta adresine durumu ilettim. E-posta ulaştırılamadı uyarısı geldi. Online işlemlerden isteğimi gerçekleştirmek için yönlendirilen yerde...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Enerjisa elektrik faturam her zamankinden fazla geldi normalde 350₺ gelen faturam bu ay 700₺ geldi üstelik ekstra bir şey kullanmadık. Enerjisa'yı aradık "kaydınız oluşturuldu" dedi fakat herhangi bir dönüş ya da bir uygulama gerçekleşmedi. Daha önce böyle bir fatura gelmedi. Bu dükkan elektriği değ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba İstanbul Çekmeköy'e ikamet etmekteyim. Yapılan zamlardan sonra bizler tüketici olarak bu kış gününde 1 faturayı zor öderken bir ay içerisinde 7 gün arayla ikinci faturanın da gelmesi sürpriz oldu. Bu konuyla ilgilenilmesini talep ediyorum. Yasal yollara da başvuracağımı da bildiriyorum.

Devamını oku