Toplam çözüm sayısı
..
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mira'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende 3 Kez Sözleşmeyi Sonlandırıp Başlattılar

606görüntüleme
Mira
Mira 23 Kasım 2021 10:57

Firmamızın Enerjisa ® aboneliğini 1 yıl önce yaptırdık, güvence bedelleri yansıtıldı. Aradan 15 gün sonra sözleşmemizi sonlandırıp, güvence bedellerini ve damga bedellerini misli fiyatla yansıttılar. Sonra bugün tekrar aradılar ve elektrik aboneliğini tekrar sonlandırıp başlatacağız 2000 TL daha güvence bedeli yansıyacak dediler. Ben böyle haksızlık görmedim. Enerjisa da bu tur hesaplara düştü ise isimiz vahim... Her fatura şikayetim soru yok diye sonuçlandı. Akli olan firma adına elektrik yaptırmaz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 29.11.2021 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Mira
Mira01 Aralık 2021 14:30

Enerji abonelik başlatıldıktan 2 ay sonra bizi eski ev sahibinin kullanım bilgilerine istinaden kafalarına göre kampanyaya dahil ediyor, sözleşmeyi sonlandırıp sonra aktife alıyorlar, faturaları hatalı gönderiyor, bunun ile ilgili sözleşme gönderemiyorlar ve bugün kampanya sonlandırma bahanesi ile tekrar bize para yansıtıyorlar. Eğer Enerjisa bunu yaparsa... Sonumuz pek hayirli değil demektir.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Songül
Songül02 Aralık 2021 18:49
 

Sizin yine 1 yıl olmuş, benim 3 ayda başıma geldi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ataşehir i̇nönü mahallesinde 44 daireli iskansız bir binada oturuyorum. Şantiye elektriği kullanıyoruz. Bu yüzden farklı tarife faturalandırılmaktadır. Şu an kademeli olarak fatura tarifesine geçildi. Tek saat olduğu için ilk 150 KW elektrik birinci kademeden fatura edilmektedir. 44 dairenin geri ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

2021' nin 11. Ayında Enerjisa'nın sahada gezen elemanları daha düşük birim fiyattan elektrik kullanma vaadiyle yeni sözleşme teklif etti. Bizde tabii ki daha uyguna kullanma umuduyla detaylı okumadan imzaladık. Sonrasında eski abone olduğumuz için, eski güvence bedelini 180 TL civarında iade yaptı. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Enerjisa elektrik faturasında haksız kazanç 1 Ocak itibariyle yapılması gereken zam aralık ayındaki 20 günlük kullanımıma da yansıtılmış bu konu ile ilgili şikayetimi ilettim. Faturamdaki 20 günlük kullanımın eski fiyattan olmadığını derhal yeniden hesaplanması gerektiğini söyledim bana bugün cevap ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Elektrik faturam gecen donem 1400 TL geldi. Simdi ise 4970 TL 3 mislinden fazla esnaf olarak zor durumdayım. Faturamı halen ödeyemedim faturaya itirazda bulundum itiraz sonucu faturanızda normaldir diyor insanin aklıyla dalga geçiyorlar. Bir esnaf olarak zor durumdayım

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası elektrik sayacımı 35 günde okumaktadır. Faturamda belirtilen günlük ortalama 4.427 KW eğer faturam 30 günde okumuş olsaydı 132 KW lik bir tüketim oluşturmuş olacaktı. Ancak 35 günlük okunarak kasıtlı olarak 150 KW yi geçmem için gayret gösterilmiştir. Benim gibi birç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Enerjisa her zaman faturaları 28-29 hatta 25 günde bir okurken nedense ocak 2022 faturasında 34 günlük fatura çıkartıyor ve sistem faturayı bu sebeple 2. Kademeden hesaplıyor. Bu düpedüz haksızlıktır! 130-155 bandında gelen fatura 324 TL geliyor. %100 fazla demek. Gerekli düzeltmenin yapılmasını ric...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sözleşme No. 1006029*** fatura tl. 283.40 ile sözleşme No. 1004819*** fatura tl. 623.25 sahibiyim ilk okuma 19.12.2021 son okuma 21.01.2022 Aralık ayı yeni zamlı fiyattan niçin hesaplanmıştır ayrıca aynı metre kareye sahip 2 daire arasında niçin bu kadar fiyat farkı vardır.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Enerjisa tarafından tarafıma 370 TL bir ek tahakkuk faturası çıkarılmış açıklamasında da sayacın arızalı olduğu ve eksik saydığı belirtilmiştir. 2021 yılında baktığımda ocak ayında da nisan ayında da ağustos ve aralık aylarında da tüketim ortalamam aynıdır neye göre eksik hesapladığını anlayamadım. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yeni bir dükkan tuttum dükkan için elektrik başvurusu yaptım ardından 2 gün sonra fatura geldi 1030 TL şaka gibi 2 günlük fatura 1030 TL olur mu kardeşim ben dükkanı açmadım bile daha siz ne yaptığınızı zannediyorsunuz acil olarak bunu düzeltme yapın!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1) - Enerjisa tarafından bana kesilen ocak 2021 dönemine ait son elektrik faturası 1.166,10 TL olarak geldi.2021 döneme ayıt olan tüketim günlük ortalama 8 kwh 'ten 2022 dönemde 28 kwh olarak çıkartılmış, bu kadar yüksek tüketim yapmam imkansız, evim çok küçük 50 m2 bile yok, evde 2 kişi yaşıyoruz.1...

Devamını oku