Toplam çözüm sayısı
..

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.954

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Abonelik

325 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 315görüntüleme
  • 18 saat önce

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Zamlı Fatura İtirazı

Enerjisa Aralık 2021-Ocak 2022 dönem faturamı 2022 tarihinden itibaren uygulanacak olan zamlı tarifeye göre düzenlenmiştir. 22 günlük Aralık ayı kullanımımın 2021 dönemi ücreti olan 0.73937300 kuruş üzerinden hesaplanmasını, faturamın düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim. Abonelik...

Devamını oku
profile
  • 226görüntüleme
  • 21 saat önce

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa'nın 2021 Aralık Ayını Zamlı Hesaplaması

Enerjisa Aralık 2021-Ocak 2022 dönem faturamı 2022 tarihinden itibaren uygulanacak olan zamlı tarifeye göre düzenlenmiştir. 22 günlük Aralık ayı kullanımımın 2021 dönemi ücreti olan 0.73937300 kuruş üzerinden hesaplanmasını, faturamın düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini arz ederim. Abonelik...

Devamını oku
profile
  • 368görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Saçma Sapan Durmadan Gelen Faturalar

Henüz daha yeni iskan alındı ve her. Katin sayacı. Ayrıldı bende kendi adıma aboneliğimi 10.01.2022 tahinde yaptırdım bana yaptırır yaptırmaz 140 TL fatura kesildi 10.01.2022/11.01.2022 tarihleri arasında son ödeme 31 . 01.2022 olduğundan ödeme de yaptım ve sonra itirazda bulundum incelemeye alınmı...

Devamını oku
profile
  • 168görüntüleme
  • 5 gün önce

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Zamlı Gelen  Fatura!

Fahiş zam oranının aralık ayı için gelen faturaya yansıması. Geçen ay 178 ödediğim 2 kişi kaldığımız eve bu ay nasıl 329 olabilir? 001019584124 sözleşmeli numaralı aboneliğimin bu ay gelen faturasının tekrar incelenmesini istiyorum. Aksi takdirle yasal yollara başvuracağım. Bir kişinin asgari ücreti...

Devamını oku
profile
Ali
  • 492görüntüleme
  • 5 gün önce

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende 'nın Bir Türlü Göndermediği Fatura

2,3 aydır elektrik faturamız gelmiyordu. Neden gelmediğini araştırdık. Yan binamız çürük raporu aldığı için yıkıldı elektriği kapanmış kapatan kişi ne kadar bilinçsiz ve sorumsuz ise bizim binanın elektriğini de kapatmış nedeni sorduğumuzda bir cevap alamadık. Her neyse uğraş çabala abonelik açtırdı...

Devamını oku
profile
  • 242görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Abonelik Başvurusu Hatası

E-devlet üzerinden "Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş." şirketinden elektrik aboneliği başlatmaya çalıştım. Ancak ''belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir. Detaylı b...

Devamını oku
profile
  • 818görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Ocak Faturasının Tamamen Zamlı Tarifeden Hesaplanması

İş yerime Enerjisa tarafından çok yüksek faturalar gönderilmiştir. Ayrıca defalarca online ve diğer şekillerde talepte bulunmama rağmen faturalarımdan sadece biri basılı olarak gönderilmektedir. Ancak ödenmemiş fatura Olduğunda cihazlarınız maşallah hiç sorunsuz kağıt basmaktadır. İki aboneliğime de...

Devamını oku
profile
  • 416görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Fatura Yanlış

31.12.2021 Tarihinde e devlet üzerinden Enerjisa AYESAŞ aboneliği başlattım ve (güvence bedelini nakit ödeme şeklini seçtim 311,55 TL) 03.01.2022 tarihinde 4 günlük fatura çıkmış ve fatura toplam 141 TL dir bu faturanın yanlış olduğunu düşünerek bu kadar fazla çıkması normal olmadığı için şikayet ka...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 352görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Haksız Yere Faturalandırılan Güvence Bedeli

Enerjisa firmasının 10***19167 numaralı iş yeri abonesiyiz. Enerjisa 2020 yılı sarfiyatına kıyasla, 2021 yılı elektrik tüketim kilovatımızın düştüğünü bahane ederek (pandemi nedeni ile iş yerimiz, 01/01/2021-07/06/2021 tarihleri arası kapalı kalmıştır) bizi abonelikten çıkarıp 5.700 TL güvence bedel...

Devamını oku
profile
  • 324görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Elektrik Aboneliğimizin 1 Aydan Uzun Süredir Başlatılmaması.

Elektrik aboneliğimizin 1 Aydan uzun süredir başlatılmaması. Uzun süredir kullanılmayan evimiz vardı. Tadilat yapıp tekrar evimizi kullanmaya başladık...

Devamını oku
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Yaşamış olduğum sorun uzun süredir çözülememişti. Ancak benim ile iletişime geçen Şule hanım konuya oldukça hakimdi ve 45 günden fazla süren sorunu çok kısa sürede kendisi çözdü. Şubeye gitmeme gerek bile kalmadan sorunu çözmesi bambaşka güzel bir olaydı. Yaklaşımından işini severek yapan ve çözüm odaklı yaklaşan birisi olduğu çok açıktı. Kendisine ve markaya teşekkür ederim”

profile
  • 400görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Elektrik Aboneliği Randevusu

Merhabalar günlerdir yeni abonelik için randevu almaya çalışıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşınca bize link gönderiyorlar ve bizi bir uygulamaya yönlendiriyorlar. Abonelik seçeneklerine tıkladığımızda uygulama kapanıyor ve randevu alamıyoruz. Bunu 3 farklı mobil cihazda defalarca denedik ve sonuç ay...

Devamını oku
profile
  • 139görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 412görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Müşteri Hizmetleri Abonelik İşlemleri Şikayet

Abone olmak istiyorum. Kimlik DASK poliçem Tesisat nu var Abone olamıyorum. Şehir dışındayım. Nasıl abone olacağım. Satış temsilciniz beni aradı. Yarin sizi arayacaklar dedi. Ne arayan ne soran var. Sistemdeki bilgilerden abone olmak istedim. Maşallah oda çalışmıyor Durmadan memnuniyet anketi doldur...

Devamını oku
profile
  • 304görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Bilgim Dışında Abonelik İptal Ediyor.

Kirada oturduğum Ümraniye Tepeüstündeki evin üst katına yeni komşu taşındı, elektrik aboneliği için başvuru yaparken kapı numarasına 3 yerine 2 giriyor ve benim elektriğimi iptal ediyor, bunun üzerine Enerjisa da bana mesaj çekiyor. Güvence bedelinizi alın diyerek, tek taraflı ve benim bilgim dışınd...

Devamını oku
profile
  • 380görüntüleme
  • 4 hafta önce

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Ek Tahakkuk Faturasına İtiraz Haksız Kazanç

Değerli Müşterimiz, 4004330707 numaralı tesisatınıza ait 001013364628 numaralı sözleşme hesabınıza 512,90 TL tutarında ek tahakkuk faturası düzenlenmiştir. Dönem faturası dışında oluşan bu ek tüketim bedeli, dağıtım şirketi/tedarikçi şirket kaynaklı düzeltmeler nedeniyle belirlenen tüketim karşıl...

Devamını oku
profile
  • 326görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 12:49

Enerjisa Bir Ay Geçmeden  İcra Takibi Başlattı

Enerjisa AYESAŞ 3 aboneliğim vardı. Birini feshetmiştim son bir faturam kalmış teminatım düşüldükten sonra kalan 739 TL borcum olduğunu avukatın mesajıyla öğrendim. Feshedildikten bir ay bile geçmeden ve bir mesaj bildirimi dahi göndermeden avukata vermişler ve 739 TL olan borcum avukatlık olunca 15...

Devamını oku
profile
  • 373görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 19:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa'nın Online Abonelik Problemi

Babamlar yeni evlerine geçtiler, babam yürüyemediği için online olarak Enerjisa aboneliği yaptırmak istedik. Eski ev sahibinin üzerine olduğu için, o iptal etmeden abonelik başlatamadık. Eski ev sahibi iptal etti bugün saat 16:50'de ve anında elektrik kesildi. Ve online başvuru problemi hala devam e...

Devamını oku
profile
  • 257görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 01:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Yabancılar Aboneliği Üzerine Alamıyor

Ben yabancıyım ve elektrik faturasını üzerime almak istiyorum. Enerjisa yabancı kimlik No'mu kabul etmiyor. Bundan dolayı abonelik başvurusu yapamıyor...

Devamını oku
Doludizgin'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2021 01:23

“Öncelikle müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim. Gerçekten ellerinden geldiğince yardımcı oldular. Ama Enerjisa'nın hafta sonu bizi elektriksiz bırakması çok can sıkıcı oldu. Sistemleri hafta sonu çalışmadığı için bizim böyle karanlıkta ve soğukta kalmamız gerektiği hiçte anlaşılır bir şey değil. Umarım böyle mağduriyetlerin yaşanmaması için hafta sonlarında sistemlerini açık tutarlar.”

profile
  • 391görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 12:29

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Abonelik Olmamasına Rağmen Yüklü Miktarda Borcum Gözüküyor

Enerjisa Anadolu yakası aboneliğim olmamasına rağmen 19 bin lira borcum gözüküyor. Çalıştığım yere maaşımdan kesinti olacağı ile ilgili kağıt da geldi. Çok mağdurum borç ödeme kısmına geldiğimde bile aboneliğiniz bulunmamaktadır diyor nasıl olabilir. Bu durum anlamış değilim. Çözüme kavuşmasını bekl...

Devamını oku
profile
  • 263görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 00:49

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Olmayan Borcumdan Dolayı İcraya Verilmişim

Elektrik borcum olmadığı halde icraya verilmişim. Maaşımdan tahsil edileceği ile ilgili bir ihtar geldi. Daha önce oturduğumuz evde düzenli bir şekilde faturamızı ödüyorduk. Aynı zamanda faturamızda kesinlikle borcumuz olduğuna dair, hiçbir bilgi gelmedi. Borcumuz olsaydı elektriğimiz kesilirdi, ih...

Devamını oku
profile
  • 675görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 14:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Ayedaş Haksız Fatura Kesip Mağdur Ediyor

Enerjisa haksız faturalama ile mağdur ediyor. Mart 2021 tarihinden bu yana yeni ofisimize taşındık. Ofis yeni bir bina olduğundan yeni abonelik tesis ettirdik. Geçen aya kadar elektrik faturalarımız tüketim azaldığı halde daha yüksek geliyordu biz ise bu durumu herkesin şikayet ettiği fiyat artışl...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100