Toplam çözüm sayısı
..

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 25.173

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Yeni Abone

71 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 727görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Yeni Zamlı Tarife

1001750197 abone no lu faturamız 2021 yılı içerisinde ortalama 160 TL civarı geliyordu. Bu ay ilk okuma tarihi aralık itibari ile gelen fatura 260 TL gelmiş. Hadi anladık yaptığınız haksiz zammı da hani ocak ta başlıyordu yeni zamlı tarifeniz. Biraz insaflı olun, dürüst olun. Ocak dendiyse ocak ta ...

Devamını oku
profile
  • 1157görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Karışıklıklar Ve Paranın Fazla Alınması

Enerjisa Keçiören Mecidiye şubesinde elektriğe abone olmuştum. Güvence bedeli 534 lira denildi. İlk taksitini yeni abone olurken ödedim. Daha sonra 2. Taksiti de ödedim. Yanlış hatırlamıyorsam bir kez daha ödedim. Sürekli fatura geliyor, faturalarda yanlışlık olduğunu da düşünüyorum. Ve hesabıma güv...

Devamını oku
profile
  • 622görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 09:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Haksız K/B Bedeli Yansıtmış

1020****81 Sözleşme Numarasıyla Başkent Enerjisa da Yeni Abonelik Yaptırdım. İlk Faturam da hem Fazla Ölçüm Yapılmış hem de K/B Bedeli Yansıtılmış 20T...

Devamını oku
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2021 09:55

“İlgi alaka için Teşekkürler”

profile
  • 989görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 15:17

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Tek Taraflı Sözleşme Feshi

Yaklaşık 6 ay önce Enerjisa şirketinden elektrik için bize yetkili arkadaş gönderdiler. Elektrik tarifeleri sözleşmesinin değiştiğini yeniden abone olmamız gerektiğini söylediler ve eski sözleşmeyi iptal edip yeni sözleşme yaptılar. Dolayısı ile de güvence bedelini de yinelediler ve 2. Sefer güvence...

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Tek Taraflı Sözleşme Feshi
profile
  • 1382görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 17:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fazla Gelen Elektrik Faturası

Elektrik aboneliğini yeni oldum. 13 günlük fatura geldi o 13 ün 3 günü evde olmamama rağmen bana gelen fatura 233 TL bana 10 günde 233 TL geliyorsa demek ki aylık 600 den aşağı fatura gelmez bun hata var ilk endex kafalarına göre yazılmış çünkü bunun kanıtı var abone olmadan 1 buçuk aya kadar önce a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 770görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 18:02

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Faturasının Çok Yüksek Gelmesi

Evde tek başıma yaşıyorum yeni taşındım 2. Ay faturam 174 TL fatura gelmiş evimde buzdolabı bile yok gerçekten biraz insaf bu kadar olmaz öğrenciyim telefonum ve bilgisayarımın şarjı var 1 tane lamba yanıyor akşamları 1 ay boyunca 4 kere çamaşır yıkadım neyin faturası bu anlamış değilim gerçekten......

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 948görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 19:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Online Elektrik Açtırma

Yeni aldığım ev için şubeye gitmeden abone olmak istiyorum. Fakat ne yaptıysam bir türlü olmadı. Online işlemlere üye olmaya çalışıyorum sürekli uyuşm...

Devamını oku
Oguzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Ekim 2021 19:40

“Çözüldü teşekkür”

profile
  • 812görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 22:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Abonelik Hakkında Bilgi

Kırıkkale de yeni aldığım bir daire için abone olmak istiyorum Abonelik evrak bilgisi verilmesini talep etmekteyim yardımcı olabilir misiniz? Kırıkkal...

Devamını oku
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 2021 22:16

“Kısa sürede dönüş yapan müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

profile
  • 1016görüntüleme
  • 11 Eylül 2021 23:33

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satın Aldığım Yerin Elektrik Aboneliğinin Üzerime Geçirilmemesi

Hali hazırda sulama elektriği verilen ve yeni satın aldığım yerin elektrik aboneliğini üzerime almak istiyorum. Ancak Enerjisa müşteri hizmetleri merkezleri, DSİ'den kuyu suyu kullanma yazısı getirmemizi istiyor, ancak satın aldığım kişinin daha önce DSİ'den almış olduğu yazıyı kabul etmiyorlar. Ken...

Devamını oku
profile
  • 506görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 11:42

Başkent Elektrik Dağıtım Per. Abn. K/b Bedeli

Per. Abn. K/b bedeli niye alınıyor yasal mı bunun alınması anlamıyorum yeni abone oldum ve abonelik ücretlerini nakit yatırdım tekrardan per abn k/b adı altında 20 TL para isteniyor bu para neden alınıyor okuduğuma göre böyle bir şey almaları yasal değilmiş düzeltilmesini istiyorum.

Devamını oku
 
baskent-elektrik-dagitim-per-abn-kb-bedeli-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2920görüntüleme
  • 30 Ağustos 2021 19:04

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Faturama Haksız Yere Yansıtılan Güvence Bedeli

Enerjisa başkent Ankara sözleşme no. 1015980005 müşterinizim. 40 m2 bir ofisim var. Enerji tüketimimde bir değişiklik yok, aşağı yukarı ayın fatura geliyor ( 70 -80 TL. ) aralığında. Lakin bu ayki faturam ( 345 TL. ) gibi korkunç bir rakam geldi. Faturayı incelediğimde, güvence bedeli ( 1. Taksit ) ...

Devamını oku
profile
Ece
  • 1815görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021 18:40

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Buzdolabı 88.5 Lira Yakmaz

Son 2 aydır İstanbul'daki evimde hiç kalmadım. Bu süreçte şehir dışındaydım ve hep orada kaldım. Evim hiç kullanılmadı, evimde hiç kimse kalmadı ve buzdolabı hariç evimdeki elektronik cihazların hiç biri bu süreçte çalışmadı, hepsinin fişleri prizden çıkarılmıştı. Ancak buna rağmen faturamda 88.50 T...

Devamını oku
profile
  • 1262görüntüleme
  • 26 Ağustos 2021 13:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Per. Abn. K/B Bedeli

Per. Abn. K/b bedeli niye alınıyor yasal mı bunun alınması anlamıyorum yeni abone oldum ve abonelik ücretlerini nakit yatırdım tekrardan per abn k/b adı altında 20 TL para isteniyor bu para neden alınıyor okuduğuma göre böyle bir şey almaları yasal değilmiş düzeltilmesini istiyorum.

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Per. Abn. K/B Bedeli
profile
  • 1321görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021 19:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

50 Gündür Evde Yoktum, Ama Enerjisa Bana 85 TL'lik Fatura Gönderdi

Son 50 gündür Ankara'da'ki evimde neredeyse hiç kalmadım, sadece 1 gece kaldım. Bu süreçte şehir dışındaydım ve hep orada kaldım. Evim hiç kullanılmadı, evimde hiç kimse kalmadı ve buzdolabı hariç evimdeki elektronik cihazların hiç biri bu süreçte çalışmadı, hepsinin fişleri prizden çıkarılmıştı. An...

Devamını oku
profile
  • 766görüntüleme
  • 18 Temmuz 2021 14:27

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Başkent Elektrik Elektriğimizi Bağlamıyor

Kırıkkale Enerjisa Başkent Elektrik den 17.07.2021 saat 10.00 da tarihinde yeni abone olduğumuz elektriğimiz en geç 24 saat içerisinde bağlanması gerekirken 30 saat geçti hala ne sorunun gerçek kaynağını söyleyen var ne de gelen giden. Köy yerinde elektriksiz bıraktılar. 444'lü çağrı merkezi 1019***...

Devamını oku
profile
  • 760görüntüleme
  • 10 Temmuz 2021 18:20

Başkent Elektrik Dağıtım Yeni Abonelik Ek Ücret

Enerjisa Ankara kurumunda 21/06/21 tarihinde abone merkezinde yeni abonelik başlattım. Gelen ilk faturada abone kesme bağlama ücreti adı altında ekstradan 20 TL bir ücret yansıtılmış. Bu ücretlerin alınması EPDK ®'nın “Elektrik abonesi olmak istenilen kullanım yerine ilişkin elektriğin fiilen kesilm...

Devamını oku
profile
  • 941görüntüleme
  • 09 Temmuz 2021 19:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Online Üye Olamıyorum

Yeni aldığım ev için şubeye gitmeden abone olmak istiyorum. Fakat ne yaptıysam bir türlü olmadı. Online işlemlere üye olmaya çalışıyorum sürekli uyuşm...

Devamını oku
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 2021 19:34

“Teşekkürler”

profile
  • 2183görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 17:45

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Fazla Faturalandırılma

Yeni taşınmam sonucu yeni abonelik oluşturduğum ve açtırdığım elektrik sayacımın faturası bir haftalık kullanım sonucu 60 TL olarak yansıtılmıştır. 1+1 evimde bir haftada tek başıma bu kadar harcama yamam imkansız. Fatura detayını incelediğimde Per. Abn. K/B Bedeli başlığı altında 20 TL'nin yansıtıl...

Devamını oku
profile
  • 3279görüntüleme
  • 30 Nisan 2021 23:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Per. Abn. K/B Bedeli Sorunsalı!

Yeni taşındığımız daire için Başkent Enerjisa firmasına abone oldum. Güvence bedeli faturama 2 taksit olarak yansıtılacaktı ilk taksiti gelen ilk faturaya yansıtıldı. Buraya kadar bir sıkıntı yok fakat faturamda per abn k/b bedeli adı altında ekstradan 20 lira yansıtılmış ve talep edilmiştir. Araştı...

Devamını oku
profile
  • 3562görüntüleme
  • 22 Mart 2021 17:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Güvence Bedeli İadesi

1***014 sözleşme numaralı, 40029**59 tesisat numaralı, 20***3094 müşteri numaralı aboneniz olan babam i**** vefat etti... Aboneliği annemin üzerine geçirmek için, anneme ait daire tapusu, deprem sigortası, ölüm belgesi, son elektrik faturası ve kimlik ile Yenimahalle Enerjisa'ya gittik... 6 numarada...

Devamını oku
profile
  • 2332görüntüleme
  • 10 Mart 2021 23:52

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Per. Abn. K/B Bedeli

Enerjisa Ankara kurumunda 12.02.2021 tarihinde abone merkezinde yeni abonelik başlattım. Gelen ilk faturada abone kesme bağlama ücreti adı altında ekstradan 20 TL bir ücret yansıtılmış. Bu ücretlerin alınması EPDK ®'nın “Elektrik abonesi olmak istenilen kullanım yerine ilişkin elektriğin fiilen kesi...

Devamını oku
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-enerjisa-per-abn-kb-bedeli-1.pdfpdf
profile
  • 2220görüntüleme
  • 09 Mart 2021 01:22

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Per Abn. K/b Bedeli

Enerjisa Ankara kurumundan 05.02.2021 tarihinde abone merkezinde yeni abonelik başlattım. Gelen ilk faturada abone kesme bağlama ücreti adı altında ekstradan 20 TL bir ücret yansıtılmış. Bu ücretlerin alınması EPDK'nın “Elektrik abonesi olmak istenilen kullanım yerine ilişkin elektriğin fiilen kesil...

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Per Abn. K/b Bedeli
profile
  • 3057görüntüleme
  • 04 Mart 2021 17:56

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Onaylamadan Kendi Kendine Yenilenen Güvence Bedeli

Ankara'da iş yeri işleten bir esnafım Enerjisa Ankara Sözleşme Yenilemeden ve Sayaç Değişmeden eski abone olmama rağmen, yeniden güvence bedeli istemektedir. 3 gün ara ile fatura gönderip eski güvence bedeli ile faturanızı ödedik deyip, yeni fatura ile güvence bedeli tahsil etmenin peşine düşmüştür....

Devamını oku
profile
  • 2525görüntüleme
  • 12 Şubat 2021 00:38

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Resmen Bizi Mağdur Etti

Enerjisa iş yerimize elemanını gönderip bizi resmen mağdur etti. Zaten abone olurken ödediğimiz güvence bedelinin iade olacağını söyleyerek bize imza attırdılar. İade edilmeyi boş verin 2 aydır yeni aboneymişiz gibi güvence bedeli adı altında aylık 270 TL faturaya yansıtıyor. Gelen çalışana özellikl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Enerjisa Başkent Elektrik Perakende, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100