You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.262

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2
profile-icon
profile-icon

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Sms

Şikayet56

Şikayet Sıralaması
profile
  • 107görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Haksız Yere 2 Defa Alınan Abonelik Ücreti!

E-devlet üzerinden Enerjisa başkent elektrikten abonelik açtırdım ödeme kısmında banka kartından ibaresini seçtim ve 343 TL ödemesini banka kartımdan yaptım. Ancak ertesi gün telefonuma yeniden SMS geldi ödeme yapmadınız diye ve bende dalgınlığıma geldiği için bu kez kredi kartımı kullanarak 344 TL ...

Devamını oku
profile
Salim'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Mayıs 19:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü telefon ile ulaştılar.teşekkürler”

Salim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 79görüntüleme
  • 29 Nisan 08:18

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Tarif Değişikliğinin İşleme Alınmaması

Enerjisa'nın uygulaması üzerinden tarife değişikliği için 14.02.2022'de başvuru yaptım. Başvurum alındığına dair SMS ve ekran görüntüsü var mart ayında faturam geldi bir değişiklik olmamış hala tek terimli 3 zamanlı tarife kullanıyor gözüküyorum. Talebim tek terimli tek zamanlı tarifeye geçmek. 30.0...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 308görüntüleme
  • 12 Şubat 09:28

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende İhbarname Yollamış

Enerjisa Başkent Elektrik abonesi annemin evine 1150 TL fatura yolladı. Aradık neyse 10-15 gün içinde birden çok arayarak saatiniz bozuksa değişimini sağlayacağız denildi ve değişti. Bu faturayı ödemeyin rapor düzenlenecek denildi. Yeni gelen fatura 860 TL olduğunu otomatik ödeme verdiğim bankadan s...

Devamını oku
profile
  • 763görüntüleme
  • 02 Şubat 00:33

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Telefon Numara Değişikliği

25 Ocak 2022 tarihinde Enerjisa müşteri hizmetlerini arayarak eski telefon numaramın sistemden silinmesini yerine yeni numaramın kaydedilmesini istedim. Sistem üzerinden numaramın güncellendiğini tarafıma bilgisi verildi. Enerjisa uygulaması üzerinden yeni telefon numaram ile giriş yapamıyorum SMS g...

Devamını oku
profile
  • 1.638görüntüleme
  • 24 Ocak 03:22

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 3 Katı Gelen Faturam

Enerjisa tarafından zamlardan etkilenmeden elektrik kullanacağımıza dair sözleşme imzalatıldı daha sonra 10. Ayda sözleşmeyi tek taraflı fesih ettiklerine dair yazı gönderdiler. O ay KW. 87 kuruş gibi bir bedelle yansıttılar daha sonra ocak itibariyle bir aylık kullanmış olduğumuz elektrik faturası ...

Devamını oku
profile
  • 588görüntüleme
  • 19 Ocak 01:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Faturası Tüketim Detayları Gösterilmiyor.

Ocak faturam bir önceki faturamın iki katından fazla. Böyle olunca faturamı incelemek istedim. Ancak her ayın faturası internet sitelerinden ya da SMS ile gelen linkten açılabilirken son ayın faturası açılmıyor. Tüm tüketimi yılbaşından sonraki zamlı tarife üzerinden hesapladıklarını düşünüyorum.

Devamını oku
profile
  • 493görüntüleme
  • 17 Ocak 15:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Zamlı Tarifeyi Aralık Tüketimine Uyguladı

Enerjisa Ocak döneminde yapması gereken zamlı tarifeyi Aralık tüketimine uyguladı. Faturamda 23 gün Aralık ve 8 gün Ocak kullanımı var. Ben EPDK 'nın tarifesine göre oranlı hesapladığımda vergiler de dahil 133,98 TL fatura çıkıyor. Ancak Enerjisa 2022 Ocak tarifesine göre hesaplayıp gönderdiğinden 1...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 985görüntüleme
  • 17 Ocak 13:03

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Olmayan Eve Fatura Çıkardı

Kasım 2021 tarihinde Ankara, Aydınlıkevler'de oturduğumuz apartman kentsel dönüşüme girdi. Biz de taşındık. Evden çıkarken de, apartmanın da yıkılabilmesi için gerekli izinler için tüm sayaçlarımızı kapattık, iptal ettik. Böylece de başka bir yere taşınabildik ve de apartmanımız gerekli izinleri ald...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 424görüntüleme
  • 13 Ocak 09:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fatura Göndermiyor.

Faturam 1 yıla yakındır gelmiyor. Bütün komşuların faturası geliyor. Her zaman gelen fatura artık gelmiyor. Bana kağıt gelmiyor. SMS vs hiçbir şey seçmedim kesmediğiniz, okumadığınız fatura için okuma vs parası alıyorsunuz her zaman. Tüketici hakem heyetin de görüşürüz...!

Devamını oku
profile
  • 738görüntüleme
  • 12 Ocak 23:18

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Faturası Fazlalığı

Elektrik Faturamın çok fazla oldu 2021 in 12. Ayda kullandığım endeks 2022 in 1. Ayında yazıldığından faturam kullandığımdan fazla bana ödetilmek isteniyor Bu yanlış hesabın düzeltilmesini bilgilerinize arz ederim. Bir de fatura bilgilerim SMS ile bana bildiriliyor ne kadar KW saat yaktığımı göremiy...

Devamını oku
profile
  • 448görüntüleme
  • 11 Ocak 02:53

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Ne Yapmaya Çalışıyor

Enerjisa üç zamanlı kullanmama rağmen sadece gündüz kullanımı olarak yıllardır fatura edildiğini gördüm. Faturalarımda ve Enerjisa online işlemelerde de üç zamanlı olarak gözüküyor. Bununla ilgili Enerjisa'ya talepte bulundum ancak fatura tutarının normal olduğunu belirten SMS göndermişler onun dışı...

Devamını oku
profile
  • 2.171görüntüleme
  • 03 Ocak 14:50

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Güvence Bedeli Alacağı

9 Kasım 2021 tarihinde Enerjisa tarafından güvence bedeli alacağım bulunduğuna dair tarafıma SMS yolu ile bilgi verildi. Bu ücreti tahsil etmek için aradığımda aktif üye olduğum için faturamdan mahsup edileceği söylendi. Kabul ettim. Faturam kesilip mahsup etmek istediğimde paranın nakit olarak öden...

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende  Enerjisa Güvence Bedeli Alacağı
profile
  • 1.456görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 15:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Aralıkta 2 Tane Son Ödeme Tarihli Fatura Gönderiyor

Enerjisa aralık ayı içerisinde 2 kere son ödeme tarihli fatura gönderiyor. Normalde her ayın 24-28 arası kesilen ve son ödeme tarihim 4 ile 6 olan faturama ne hikmetse bu ay 5 gün önceden okunmuş ve aralık ayı içerisinde 2 kere fatura gönderilmektedir. Sayaç okuyan kişi erken okuduğu için biz bu dur...

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Aralıkta 2 Tane Son Ödeme Tarihli Fatura Gönderiyor
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Aralıkta 2 Tane Son Ödeme Tarihli Fatura Gönderiyor
profile
  • 1.495görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 22:25

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Usulsüz Abonelik İptali

08.12.21 tarihinde Enerjisa'dan SMS aldım. Aboneliğimin bilgim dışında iptal edildiğini ve yeni abonelik tesis edildiğini öğrendim. Benim bilgim olmadan 10 yıldır ev sahibi olarak oturduğum dairemin elektriği üzerine nasıl abonelik tesis edilebiliyor? Sayaç sıfırlamak için adresime gelindi. Görevlil...

Devamını oku
profile
  • 786görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 12:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fahiş Fatura Bedeli

Sadece buzdolabı (a+ sınıf) çalışan, henüz yerleşilmemiş bir konutun faturası nasıl 150 TL gelebilir? Faturaları e-mail adresinize göndereceğiz deyip ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 962görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 23:34

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Yanlış SMS Gönderilmesi Hakkında

Çorlu/Tekirdağ'da yaşamaktayım. Bana ait olmayan bilgilerle bir aboneniz benim numaramla size kayıt olmuş. Ya da sizlere yanlış bilgi vererek. Sürekli elektrik kesintisi diye SMS gelmekte. Sizden SMS istemiyorum. SMS iptal etmek için bir sekmede bulunmamakta. Yaşamadığım şehrin abonesi olmadığım bir...

Devamını oku
profile
  • 898görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 13:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Enerji Sa Tarafıma Fatura Bilgisi Paylaşmadan Elektriği Kesmiştir

Enerjisa Başkent Elektrik ilk taşındığınızda ulaştım SMS ya da e posta adresine faturalarımın gelmesi için talimat verdim ve bankaya otomatik ödeme talimatı verdim lakin birden elektrik kesildi ve sisteme girdiğimde otomatik ödeme talimatı olan faturam 4aydir ödenmemiş olup tarafıma herhangi bilgi d...

Devamını oku
profile
  • 1.217görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 10:54

Başkent Elektrik Dağıtım Ek Tahakkuk Fatura İtirazı

Enerjisa Başkent Elektrik kurumuna düzenli olarak faturalarımı ödemekteyim. Ancak "462 TL tutarında ek tahakkuk faturası düzenlenmiştir" diye bir SMS geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve faturaya itiraz talebinde bulundum. 17.09.2021 tarihinde bana dönüş sağlandı ve itiraz talebimin kabul edilmediğ...

Devamını oku
Başkent Elektrik Dağıtım Ek Tahakkuk Fatura İtirazı
profile
  • 389görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 12:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Faturası

Geçen ay 280₺ ödediğim elektrik faturası ne olmuş olabilir de bu ay 680₺ gelebilir. Esnafım. Yıllardır açılış kapanış saati aynı tüketim standart. Şikayeti not alıp geri dönüşü SMS ile yapıyorlar. Kendilerini tekel sanan bu şirketi derhal değiştireceğim.

Devamını oku
profile
  • 727görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 09:55

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Başkent Enerjisa 2 Kat Fatura

0010**490008 sözleşme numaralı Temmuz Başkent Enerjisa faturam 118 TL Ağustos ayında 240 TL. Temmuz ve ağustos günlük (gün gün) tüketim ekstresi istedim. Ağustos ayında 1 hafta tatilde olmama rağmen 2 katı fatura çıkarıldı. Tüketim şekli aynıyken. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. İtiraza SMS ile d...

Devamını oku
profile
  • 2.593görüntüleme
  • 21 Ağustos 2021 10:58

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Güvence Bedeli Ödenmemesi

Enerjisa yetkilileri ben 30 07.2021 günü sözleşmemi feshettim fakat halen güvence bedelim yatmadı 3 defa müşteri hizmetlerini aradım bana dedikleri IBAN numaranız yanlış ondan dolayı geri gelmiş güvence bedeli iadeniz dendi düzeltmeler yapıldı bir hafta oldu halen param hesaba geçmedi. Bununla ilgil...

Devamını oku
profile
  • 440görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 12:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende  IBAN Eklememe Rağmen Hesaba 40 Lirayı Yatırmıyor

Enerjisa tarafımıza 40 TL tazminat kazandığımıza dair SMS gönderdi ve IBAN numarası paylaşılmasını istedi. Biz de Enerjisa mobil uygulaması üzerinden IBAN bilgilerimizi kaydettik. Hâlâ parayı yatırmadılar. Zaten 96 saatlik kesintiden dolayı Zonguldak Bartın illerindeki mağdur kullanıcılar tazminat ö...

Devamını oku
profile
  • 616görüntüleme
  • 02 Temmuz 2021 19:11

Enerjisa Başkent Beni Perişan Etti

Enerjisa şirketinizin batıp yok olmasını diliyorum. Beni kendi sisteminizdeki yapılan bakım çalışmasından dolayı perişan ettiniz çalışanlarınız her biri ayrı bir şey söylüyor ama çözüm bulan yok güya mobil sistem üzerinden abone olma sisteminiz SMS onayından sonra beni en yakın abone olma noktasına...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Enerjisa Başkent Elektrik Perakende, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100