to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa kurumunun yanlış işlemi sebebiyle elektriğim kesildi. Ve 2 gündür açma bildiriminde bulunduklarını söylemelerine, elektriğimin açılacağını söylemelerine rağmen çok ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 186 yi aradığımda perakende firmasının işlem yapmadığını söylüyorlar. 186 yani taşıyıcı firma so...
Enerjisa'dan gelen mesaj, Değerli Müşterimiz, 4000488127 numaralı tesisatınıza ait 001020815377 numaralı sözleşme hesabınıza 402,70 TL tutarında ek tahakkuk faturası düzenlenmiştir. Dönem faturanız dışında oluşan bu ek tahakkuk bedeli, dağıtım şirketi/tedarikçi şirket kaynaklı düzeltmeler nedeniyle ...
Enerjisa Başkent Elektrik evde bulunmadığım zaman için elektrik faturası çıkarmışlar. Bende faturaya itiraz ettim. Bu durum ile ilgili 8423190380 başvuru numaralı talep oluşturuldu. Sağ olsunlar önceki ay 5.557 kwh bu ay ise 2,259 kwh tüketim yaptığım dolayısıyla bir yanlışlık olmadığı faturayı ödem...
Enerjisa benden elektriğimizi abonelik başlatmamıza rağmen gün bitiminde kapatıp gitti. Halbuki benden önceki abonenin abonelik iptali anında ben yeni aboneliğimi başlatmıştım ve Enerjisa dan aboneliğiniz hayirli olsun mesajını almıştım. Buna rağmen sayacı mühürlediler, aradığımda işlemlerin sisteml...
"Teşekkürler"
E-Devlet üzerinden elektrik aboneliği başvurusu yapıyorum. Hep bu mesajla karşılaşıyorum: "Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş...
Enerjisa 1013994326 numaralı sözleşme numaralı abonesiydim. 18.7.2020 tarihinde aboneliğimi sonlandırmıştım. Abonelik ücretimin iadesini de aldım. 3 yıl geçen bu sürecin sonunda geriye dönük borcunuz var diye aranıldım. Enerjisa abonelik merkezine ödeme için gittiğimde borcunuz yoktur denildi. Bir y...
Enerjisa abonelik için başvuruda bulunuyorum e devlet üzerinden fakat böyle bir ileti ile karşılıyorum yardımcı olunursa sevinirim. Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir. Detaylı bilgi için 444...
Enerji-Sa Başkent aylardır elektrik sayacımı okuyup faturamı göndermiyor defalarca aradım durum hâlâ aynı... Sürekli geçmiş aylara göre ortalama tüketim kıyaslandığında falan diye mesaj atıyorlar. Sayaçta problem olabilir dediler 3 ay oldu hâlâ fatura yok ortada gerekli kontroller yapılıp dönüş yapı...
Enerjisi başkentte Safranbolu'da bir abonem vardı kiracıydım. 2020 yılının şubat-mart ayı gelen faturasını ödeyerek aboneliğimi kapatmıştım. Dekontum mevcut. Şu an ise bana crıf alacaktan mesaj geliyor ödemenizi yapmam konusunda. Sayın İlgili, Enerjisa Başkent'e olan elektrik borcunuz olduğunu hatı...
E-devlet üzerinden ''Enerjisa Başkent Elektrik Perakende satış a. Ş.'' şirketinden elektrik aboneliği başlatmaya çalıştım. Ancak ''belirttiğiniz konum...
Enerjisa güvence bedeli olarak 177,60 TL gibi komik bir rakamın yatacağına dair mesaj geldi yeni taşındığım evin elektriği içinse 500 küsur lira ve 2 faturama da yansıtılacağı söylendi güvence bedeli güncel fiyattan yatarken her firmada Enerjisa da neden açma ücreti neden kapatma ücretinden fazla ol...
Değerli Müşterimiz, 4010248732 numaralı tesisatınıza ait 001016265337 numaralı sözleşme hesabınıza 1.024,40 TL tutarında ek tahakkuk faturası düzenlenmiştir. Dönem faturanız dışında oluşan bu ek tahakkuk bedeli, dağıtım şirketi/tedarikçi şirket kaynaklı düzeltmeler nedeniyle belirlenen tüketim karşı...
Enerjisa tarafından 16.02.2023 tarihinde "Değerli müşterimiz, 40******46 numaralı tesisatınıza ait 0010******77 numaralı sözleşme hesabınıza 573,80 tutarında ek tahakkuk faturası düzenlenmiştir. Dönem faturanız dışında oluşan bu ek tahakkuk bedeli, dağıtım şirketi/tedarikçi şirket kaynaklı düzeltmel...
Değerli Müşterimiz, 4010233143 numaralı tesisatınıza ait 001021093180 numaralı sözleşme hesabınıza 550,20 TL tutarında ek tahakkuk faturası düzenlenmiştir. Dönem faturanız dışında oluşan bu ek tahakkuk bedeli, dağıtım şirketi/tedarikçi şirket kaynaklı düzeltmeler nedeniyle belirlenen tüketim karşılı...
"Arayıp hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Yeni kiraladığım evin elektriğini açtırmak için E-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik abonelik başvurusu yapıyorum fakat şu mesajla karşılaşıyo...
Böyle bir şey olabilir mi? Yorumsuz... Bütün faturalar ödenmiş olmasına rağmen. Değerli müşterimiz, 400******** numaralı tesisatınıza ait 00******* numaralı sözleşme hesabınıza 284,40 TL tutarında ek tahakkuk faturası düzenlenmiştir. Dönem faturanız dışında oluşan bu ek tahakkuk bedeli, dağıtım şirk...
Fatura yazmaya gelen görevli kişi elektrik tüketim faturamı yazamamış. Bana faturamı belirten bir mesaj geldi son faturanız okunamamıştır 444 4 372 aradım durumu belirttim. Hiçbir işlem yapmadılar bunun üzerine ikinci kere aradım işlem ve sonuç yok sonra dalga geçer gibi müşteri memnuniyeti anketi g...
Otomatik ödeme talimatı verdiğimiz faturamız ödenmediği gerekçesi ile elektriğimiz kış günü kesildi ev buz gibi ve evde hasta çocuk var. Sadece sormak istiyorum neden bir mesaj atmadınız veya neden aramadınız neden? Açma kapama bedeliyle zengin mi olacaksınız. İnsanlığınız batsın.
2020 senesinde Enerjisa şirketinden kapattırmış olduğum aboneliğe borcum olmadığı halde borcunuz var diye defalarca arandım ve mesaj atılıyor. Enerjisa bayisine gidip sorgulattım, öyle bir şey olmadığını söylüyorlar ama bıktırdılar artık. Yasal işlem başlatacağım
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
