Toplam çözüm sayısı
..

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.960

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende İade

132 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 361görüntüleme
  • 1 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa'nın Yanlış Ve Haksız Faturalandırması

1019858851 sözleşme numaralı aboneliğimin 20.01.2022 tarihinde kesilen faturamda, aralık ayı kullanımıma Ocak ayında gelen zamlı fiyat uygulanmıştır. Faturada da açıkça görülecektir ki birim fiyatı 1,33242414 TL üzerinden hesaplanmış, bu hesaplama kanun ve hukuka aykırıdır. Faturamın 01.12.2021 - 31...

Devamını oku
profile
  • 366görüntüleme
  • 2 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Kanuna Aykırı Düzenlenen Fatura

001017639405 sözleşme numaralı aboneliğimin 13.01.2022 tarihinde kesilen faturamda, aralık ayı kullanımıma Ocak ayında gelen zamlı fiyat uygulanmıştır. Faturada da açıkça görülecektir ki birim fiyatı 1,33242414 TL üzerinden hesaplanmış, bu hesaplama kanun ve hukuka aykırıdır. Faturamın 01.12.2021 -...

Devamını oku
profile
  • 676görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Faturam İki Katı Geldi

1019905901 sözleşme numaralı elektrik kullanıcısıyım. 09.12.2021- 11.01.2021 tarihleri arasını kapsayan faturam tüm tasarruf önlemlerimi sürdürmeme rağmen iki katı geldi ve bana elektronik posta yoluyla faturanın ulaşması bina sakinlerinden üç gün sonra faturanın ödenmesine 7 gün kala ulaşmış oldu. ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1441görüntüleme
  • 4 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende %100 Zam İtirazı

Aralık ayında 184.10 TL gelen elektrik faturası Ocak ayında 338.70 TL geldi.%100 zam bu vatandaş nasıl ödeyecek bu faturaları insaf bu kadarına pes. İtiraz ediyorum. Dikkate alınıp incelenmesini istiyorum. Fazla tahsilat yapılan ücreti tarafıma iade edilmesini istiyorum. 001019672089 numaralı sözleş...

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende  %100 Zam İtirazı
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende  %100 Zam İtirazı
profile
  • 615görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Haksız Faturalandırma

Enerjisa'dan bir arkadaş geldi iş yerimize ve sözleşmenin yenilenmesi gerektiğini söyledi 20 yıllık aboneyiz ve daha evvelki teminat tutarı tarafımıza iade edileceğini ve bizim herhangi bir zarara görmeyeceğimizi ve bir ücret talep edilmeyeceğini söyledi.? ( Sözleşme yenilemeyen arkadaşların fatura...

Devamını oku
profile
  • 310görüntüleme
  • 5 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 18 Günlük Fazla Hesaplanan Ücret

Enerjisa Başkent Elektrik. Tarafıma faturalandırılan 2022 yılına ait 001017768038 sözleşme ve 4011481668 tesisat numaralı faturamda 14 günlük 2022 yılına ait 18 günlük 2021 yılına ait faturalandırma yapılması gerekirken tamamı 2022 yılına ait hesaplanmıştır lütfen fazla hesaplanan 18 günlük fazla he...

Devamını oku
profile
  • 449görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Tutarsızlığı

Yapracık 12. Bölge her zaman 100 TL yi geçmeyen fatura tam 2 katına çıkmış ve zam haberi daha olmamışken, katladılar. 89 gelen fatura geçen ay 189 geldi. Hakkımızın tarafımıza iadelerini geri istiyoruz.

Devamını oku
profile
  • 888görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Yüksek Faturanın Düzeltilmesi

1011362417 sözleşme hesap numaralı elektrik faturam 150 TL gelirken şimdi 12. Ayın faturası516.75 TL geldi. Güvence parası üstelik 2 taksit ve birinci taksit 267.25 TL. Neden zamlı ve neyin güvencesi? Faturamda 380.03 TL borç görünüyor, borcumda yok düzenli ödüyorum. Bu faturanın düzeltilip fazla mi...

Devamını oku
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-yuksek-faturanin-duzeltilmesi-1.docxdocx
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-yuksek-faturanin-duzeltilmesi-2.docxdocx
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-yuksek-faturanin-duzeltilmesi-3.pdfpdf
profile
  • 418görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fazla Hesaplanan Fatura Tutarı

Kurumunuzda 1000**4199 (s****) numaralı abone olarak işlem görmekteyiz. Kasım 2021 ayında tarafımıza gelen elektrik fatura tutarı 188,00 TL iken aynı ...

Devamını oku
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgili ve alaka için teşekkür ederim”

profile
Alp
  • 325görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa'nın Zam Oyunu

En son faturam 07/01/2022 tarihinde okunmuştur ancak 04/12/2021-31/12/2021 arası kullanımımda zamlı tarifeden ücretlendirilmiştir. Halbuki zamlı tarifeyi 01/01/2022 den sonrası için uygulamanız gerekliydi. Aradaki farkı iadesini istiyorum. Her zamda aynı oyunu oynuyorlar ayıptır.

Devamını oku
profile
  • 673görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Yanlış Ödenen Fatura

Enerji sa faturama; otomatik ödeme talimatı verirken yanlış abone numara girilmesi sonucu başkasının faturası kredi kartımdan ödendiği için Enerjisa müşteri hizmetleri ne 2 defa kayıt oluşturdum. 2 defasında bankaya yönlendirdiler sorunumu çözmediler Banka Enerjisa'ya yönlendirdi Git gel başım döndü...

Devamını oku
profile
  • 1178görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Güvence Bedeli İadesi

Güvence bedeli. Rahmetli Annem üzerine kayıtlı 001013233789 sözleşme no tarafımca sonlandırılmış olup. Firmanız tarafından bana gelen mesajda 189,66 TL güvence bedeli güncellenmiştir. Fakat güvence bedelini alabilmemiz için PTT tüm mirasçıların gelmesi gerektiğini söyledi. Bizler çalışan insanlar ol...

Devamını oku
profile
  • 1157görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Karışıklıklar Ve Paranın Fazla Alınması

Enerjisa Keçiören Mecidiye şubesinde elektriğe abone olmuştum. Güvence bedeli 534 lira denildi. İlk taksitini yeni abone olurken ödedim. Daha sonra 2. Taksiti de ödedim. Yanlış hatırlamıyorsam bir kez daha ödedim. Sürekli fatura geliyor, faturalarda yanlışlık olduğunu da düşünüyorum. Ve hesabıma güv...

Devamını oku
profile
  • 22görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Güvence Bedeli İadesi

Öncelikle şunu söylemeliyim Enerjisa milletle resmen dalga geçiyor. 7 ay önce bizi aradılar güvence bedeliniz var iadesi yapılacaktır dediler. IBAN is...

Devamını oku
profile
  • 1464görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 21:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Güvence Bedeli Sorunu

Ağustos ayında Enerjisa personeli ofisimize geldi ve güvence bedelini iade edelim siz düzenli fatura ödüyorsunuz dedi sözleşme yeniledi. Güvence bedeli 27 Kasımda hesabımıza yatırıldı. 1 Aralık'ta kendi kafalarına göre sözleşme yenileyerek tekrar 534 TL güvence bedeli çıkartmışlar. Şimdi bize 350 TL...

Devamını oku
profile
  • 2268görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 14:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Güvence Bedeli Şikayeti

Bundan 3 ay önce Enerjisa şirketinden bize yetkili bir arkadaş geldi. Tüm ticarethaneleri dolaştığını devam eden sözleşmemizin sonlandırıp güvence bedelini iade olarak alabileceğimizi ve yeniden hiçbir şekilde güvence bedeli ödemeyeceğimizi yeni sözleşme yapılacağını bildirmiştir. Bizde Enerjisa'dan...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2483görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 14:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Gider Ayak Ne Yapmaya Çalışıyor

Enerjisa ile anlaşmamış yani sözleşmemiz sona ermiş tarafımıza 11 aya ait 387,20 TL lik bir fatura çıkarmışlar 17-12-2021 de ödenecekmiş ardından ortalama endeks hesaplanarak aralık ayına ait bir günlük elektrik bedeli olarak 82,40 TL çıkarmışlar bunu da 13-12-2021 ödeyecekmişim ardından bana bu bed...

Devamını oku
profile
  • 317görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 15:04

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende İade Gerçekleşmedi

Enerjisa Ankara sayaç kapatma bedeli olarak bir buçuk ay oldu hala geri iadesi gerçekleşmedi. Nasıl bir çalışma politikası anlamış değilim Almaya gelince hemen al. Ödemeye gelince bekle. Nasıl bir dünya, bir an önce talebimin yerine getirmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 1302görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 09:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Güvence Bedeli

Başkent Enerjisa şirketinden gelen e-posta aşağıdadır. Şirketimin aboneliği zaten var. Güvence bedelini abone olurken zaten ödediğimi arayıp söyledim....

Devamını oku
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-enerjisa-guvence-bedeli-1.docxdocx
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2021 09:21

“Çağrı merkezindeki hanımefendiye bilgilendirmesi için teşekkür ederim.”

profile
  • 2050görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 17:27

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Sözleşme Oyunları

Enerjisa personeli olduğunu beyan eden iki genç 14.04.2021 tarihinde iş yerime gelerek çok yüklü elektrik faturası ödediğimi bizi korumak amacıyla Enerjisa'nın indirimi olduğunu ve aboneliğim başladığında güvence bedeli olarak ödediğim paranın tarafıma iade edileceğini söyleyerek bana sözleşme imzal...

Devamını oku
profile
  • 3776görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 22:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 9 Ay Kullanılmayan Eve Gelen Faturanın İade Edilmemesi

Arkadaşlar merhaba Ocak ayında Ankara'dan evimizi satın aldık. Ben uzaktan çalışan bir mühendisim eşimse farklı ilde yüz yüze çalışan bir devlet memuru olması sebebi ile 25 Eylül tarihine kadar satın almış olduğumuz evimize taşınamadık dolayısı ile herhangi bir elektrik kullanımımız olmadı fakat a...

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 9 Ay Kullanılmayan Eve Gelen Faturanın İade Edilmemesi
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 9 Ay Kullanılmayan Eve Gelen Faturanın İade Edilmemesi
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 9 Ay Kullanılmayan Eve Gelen Faturanın İade Edilmemesi
+1
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-9-ay-kullanilmayan-eve-gelen-faturanin-iade-edilmemesi-3.pdfpdf
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-9-ay-kullanilmayan-eve-gelen-faturanin-iade-edilmemesi-4.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1066görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 15:27

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Fazla Yapılan Ödeme

Eylül ayında Enerjisa dan 176.60 TL'lik elektrik faturası gelmiştir. Elektrik faturasının ödemesi 17 Eylül 2021 tarihinde postaneden nakit olarak ödeme yapılmıştır. Kızkardeşimin Garanti Bankası hesabından aynı ödeme 27 Eylül 2021 tarihinde tekrar 176.60 TL mükerrer olarak ödenmiştir. Ödenmenin yapı...

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Fazla Yapılan Ödeme
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-enerjisa-fazla-yapilan-odeme-1.pdfpdf
profile
  • 693görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 09:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende ATM Madeni Paramı Ödemedi.

27.10.2021 tarih, saat 11.27, G0218***31 Kartsız işlemler, Ödemeler, Fatura ödemesi olan Başkent Edaş 201 TL. Lik fatura ödemesi için 220 TL. Bankamat...

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende ATM Madeni Paramı Ödemedi.
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2021 09:44

“Teşekkürler”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Enerjisa Başkent Elektrik Perakende, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100