Toplam çözüm sayısı
..

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 29.789

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Güvence Bedeli

185 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 289görüntüleme
  • 22 saat önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Hatalı Şekilde Feshedilen Elektrik Sözleşmesi

Ekim 2019 ve Ekim 2021 tarihleri arasında dairemde ikamet etmememe ve herhangi bir enerji tüketimi olmamasına rağmen, Enerjisa tarafından 1871 TL tutarında (gecikme faizi, icraya iletildiği için mahkeme masrafları, vs) borç çıkarılmış ve 1002993443 numaralı elektrik sözleşmem feshedilmiştir. Ekim 2...

Devamını oku
profile
  • 236görüntüleme
  • 1 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fazla Fatura 3. Güvence Bedeli Yansıtılması

Enerjisa Başkent Elektrik, sürekli güvence bedeli yansıtıyor. 288,63 - 14.08.2021 Güvence bedeli 1. Taksit 288,63 - 13.09.2021 Güvence bedeli 2. Taksit 288,63 - 27.01.2022 Güvence bedeli 1. Taksit bir de güvence bedeli 2. Taksit yansıtacak sanırım. Faturalarımın düzeltilmesini ve iadele...

Devamını oku
profile
  • 701görüntüleme
  • 3 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Güvence Bedeli İptal Talebi

001001320526 sözleşme numaralı Enerjisa abonesiyim. Devam eden bir sözleşmem bulunduğu halde Aralık 2021 faturama 267 TL ve Ocak 2022 tarihli faturama yine 267 TL olmak üzere iki ay için toplam 534 TL güvence bedeli yansıtıldı. Yapılan hatanın düzeltilmesini ve tüketim harici gelen güvence bedelinin...

Devamını oku
profile
  • 290görüntüleme
  • 3 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Aboneliği Başvuru Denemeleri

Başkent Elektrik ne kadar mağdur olunabilirse o kadar mağdur etme peşinde misiniz? Abonelik yaptırıp güvence bedelini alıp sisteme girmemek nedir? Ankara'nın ayazında hava - 5 derece iken elektrik yok bu nasıl iş yapmaktır? Şu soğukta insanların mağdur edilmesi nasıl bir iş anlayışı.

Devamını oku
profile
  • 842görüntüleme
  • 3 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Abartılı Gelen Fatura Ve Güvence Bedeli İptali

Gecen ay 800 TL gelen elektrik faturam bu ay 2500 TL geldi. Ayrıca güvence bedeli iptali istiyorum dediğim halde ne olduğunu anlamadığım 260 TL taksit taksit kesiliyor. Bu şartlar altında bu faturayı ödemem imkansız. Faturamın tekrar incelenmesini ve güvence bedelinin iadesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 874görüntüleme
  • 5 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Güvece Bedeli

1195033171 Numaralı Enerjisa ® aboneliğim bulunmakta. Bu aboneliğimden kaynaklı faturama ilki aralık ayında diğeri ocak ayında durduk yere güvence bedeli yansıtıldı. Abone olalı 2 sene oldu o zaman ödemiştik güvence bedeli her sene alınıyormu? Güvence bedeli ikinci kez neden alınıyor

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 488görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Güvence Bedeline Doymadı EPDK Uyuyor

Numaralı Enerjisa aboneliğim bulunmakta. Bu aboneliğimden kaynaklı faturama ilki aralık ayında diğeri ocak ayında durduk yere güvence bedeli yansıtıldı. Telefon açtığımızda sözleşmenizi kafamıza göre feshettik sizi yeni tarifeye geçirdik bu bedenle güvence bedeli alıyoruz diyorlar. Aralık ayında ald...

Devamını oku
profile
  • 1255görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Bu Ay 1398 TL Fatura Göndermiştir

Başkent Enerjisa bana bu ay 1398 TL fatura göndermiştir bana normalde gelen fatura tutarı her ay 250/300 TL arasıdır zamlardan dolayı diyor müşteri temsilcisi kilo vatı geçtiğimiz söylüyor 5 bin kilo vatı geçmiyorum ben normalde 39 günlük sayacımı okuması gerekirken 38 günde okumuştur memur 8 gün ge...

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Bu Ay 1398 TL Fatura Göndermiştir
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Bu Ay 1398 TL Fatura Göndermiştir
profile
Cem
  • 628görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Güvence Bedeli Fazla Alınıyor

Enerjisa 2 taksit olan güvence bedelini 4AYDIR alıyor her ay güvence bedeli ödemek zorunda mıyım ben. Normalde 507 TL olan faturam 775 TL geldi 267 TL...

Devamını oku
Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü”

profile
  • 1822görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Sözleşmesi İtirazı

EPDK elektrik fatura hesaplama adımından girip faturamı hesapladığımda 1488 KW'lik tüketime karşılık 2000 TL gibi ücret çıkıyor. Sizin bana gönderdiğiniz fatura ise 2999 TL. Birincisi ben sizinle 1/12/2021 tarihinde hiçbir sözleşme yapmadım. Bundan 1 sene önce müşteri temsilcisi evime gelip benimle ...

Devamını oku
profile
  • 1338görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 10 Günde 2 Adet Fatura

04/01/2022 tarihinde küçük işletmem için elektrik aboneliği yaptım. Güvence bedelinin yarısını aynı gün tahsil ettiler diğer yarısını 2 taksit olarak 2 ay faturaya yansıtılacak diye söylendi. 14/01/22 tarihine kadar Yani 10 günlük süreçte tarafıma 2 adet olmak üzere toplam 750 TL fatura ulaştı. Yasa...

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 10 Günde 2 Adet Fatura
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 10 Günde 2 Adet Fatura
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 10 Günde 2 Adet Fatura
+2
profile
Ali
  • 1731görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Haksız Kazanç Sağlıyor

1020***4723 numaralı aboneyim fatura ilk okuma tarihi 15.12.2021 son okuma tarihi 10.01.2022 yeni ev aldım yerleştim. Enerjisa başkentten ilk elektrik faturam geldi ama ne fatura resmen haksızlık yapıyor. 27 günlük 573 liralık fatura nedir arkadaş. 124 TL si hariç güvence bedeli taksiti 20 TL Side ...

Devamını oku
profile
  • 1178görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Güvence Bedeli İadesi

Güvence bedeli. Rahmetli Annem üzerine kayıtlı 001013233789 sözleşme no tarafımca sonlandırılmış olup. Firmanız tarafından bana gelen mesajda 189,66 TL güvence bedeli güncellenmiştir. Fakat güvence bedelini alabilmemiz için PTT tüm mirasçıların gelmesi gerektiğini söyledi. Bizler çalışan insanlar ol...

Devamını oku
profile
  • 695görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Güvence Bedelimi Bir Türlü Ödemiyor

Daha önce 9 kasımda Enerjisa'dan güvence bedeli alacağım olup tahsil edemediğim için şikayet yazmıştım. Güvence bedelini tahsil etmek istediğimde ilk olarak bana parayı nakit olarak alabileceğim söylendi. Sonra faturadan mahsup edebileceğimi bildirmek için aradılar. Tamam dedim faturam kesilince mah...

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Güvence Bedelimi Bir Türlü Ödemiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1157görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Karışıklıklar Ve Paranın Fazla Alınması

Enerjisa Keçiören Mecidiye şubesinde elektriğe abone olmuştum. Güvence bedeli 534 lira denildi. İlk taksitini yeni abone olurken ödedim. Daha sonra 2. Taksiti de ödedim. Yanlış hatırlamıyorsam bir kez daha ödedim. Sürekli fatura geliyor, faturalarda yanlışlık olduğunu da düşünüyorum. Ve hesabıma güv...

Devamını oku
profile
  • 855görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Güvence Bedelini Ödemiyor

Enerjisa ya 2015 yılında abonelik yaptırdım. İlk aboneliğim sırasında bende 95,50 TL güvence bedeli aldılar. Daha sonra 2018 yılında 99 TL lik bir güvence bedeli daha istenildi. O güvence bedelini de yatırdım. 2021 yılı Ağustos ayı itibarıyla aboneliğim son buldu. Son fatura olarak tarafıma 135 TL l...

Devamını oku
profile
  • 636görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Güvence Bedeli Alacağı

9 Kasım 2021 tarihinde Enerjisa tarafından güvence bedeli alacağım bulunduğuna dair tarafıma SMS yolu ile bilgi verildi. Bu ücreti tahsil etmek için aradığımda aktif üye olduğum için faturamdan mahsup edileceği söylendi. Kabul ettim. Faturam kesilip mahsup etmek istediğimde paranın nakit olarak öden...

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende  Enerjisa Güvence Bedeli Alacağı
profile
  • 826görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Güvence Bedeli Mağduriyeti

9 Kasım 2021 tarihinde Enerjisa 1700 TL güvence bedeliniz bulunmaktadır diye mesaj attı. Aradım paramı almak istiyorum diye IBAN istediler verdim. 5 iş günü içerisinde yatacak dediler 10 gün geçti yok. Sonra aradılar aktif üyesiniz faturadan düşürecek dediler. Tamam dedin oradan düşün. Onu da düşmed...

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Güvence Bedeli Mağduriyeti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 22görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 23:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Güvence Bedeli İadesi

Öncelikle şunu söylemeliyim Enerjisa milletle resmen dalga geçiyor. 7 ay önce bizi aradılar güvence bedeliniz var iadesi yapılacaktır dediler. IBAN is...

Devamını oku
profile
  • 1464görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 21:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Güvence Bedeli Sorunu

Ağustos ayında Enerjisa personeli ofisimize geldi ve güvence bedelini iade edelim siz düzenli fatura ödüyorsunuz dedi sözleşme yeniledi. Güvence bedeli 27 Kasımda hesabımıza yatırıldı. 1 Aralık'ta kendi kafalarına göre sözleşme yenileyerek tekrar 534 TL güvence bedeli çıkartmışlar. Şimdi bize 350 TL...

Devamını oku
profile
  • 1471görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 19:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Kafasına Göre Faturaya Güvence Bedeli Eklemiş

Serbest tüketici olarak hizmet alır iken kafalarına göre ulusal tarifeye geçiriyoruz ayağına 377 TL faturaya güvence bedeli eklemişler. Kime sordunuz diyorum. Maliyet dalgalanmalarından etkilenmeyin diye yaptık diyor telefonda ki gariban çalışan cevapta veremiyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1844görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 16:47

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Paramı Alıkoydu

Yaklaşık olarak 15 ay önce kapattığım iş yerimin aboneliğini iptal ettirdim ve son sayaç bedelini okuduktan sonra çıkan fatura bedelimi içinden düşerek güvence bedelimi hesabıma yatırdılar. Aradan bir yıldan fazla geçtikten sonra bugün beni arayarak toplamda 250 TL civarında ödenmemiş faturam olduğu...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Enerjisa Başkent Elektrik Perakende, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100