You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.227

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fatura Kesme

Şikayet Sayısı 50

Şikayet Sıralaması
profile
  • 118görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Tarafıma Haksız Bir Fatura Yansıttı!

Faturadaki per. Abone. K/b bedeli Enerjisa başkent elektik bağlama bedeli olarak tarafıma haksız bir fatura yansıttı. Ancak elektrik piyasası tüketici hizmetleri yönetmeliği'nin 49. Maddesinin 4-a fıkrasında "fiilen elektriği kesilmeyen kullanım yerinde tüketiciden kesme-bağlama bedeli talep edilme...

Devamını oku
profile
  • 162görüntüleme
  • 31 Mayıs 10:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Faturam Bana Ulaşmıyor!

Son 1 yıldır doğru düzgün fatura kesimi olmuyor 2. Ayin sonunda kesme ihbarnamesi yolladıklarında faturadan haberimiz oluyor, diğer dairelerde bir sık...

Devamını oku
Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 31 Mayıs 10:22

“Teşekkürler”

profile
  • 597görüntüleme
  • 14 Nisan 11:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 1312 TL Fatura Yazmış

Şikayetim Enerjisa ile alakalı iki seferdir fazla fatura yazıyorlar 2 kisi yaşadığımız eve 1312 TL fatura yazmışlar 25 günlük bir de gecen ay 270 gelen fatura bu donemde nasıl 1312 TL gelir dememişler sayaç bozuk muhtemelen dün aradım ilgilenelim dediler. Daha önce de bos olduğu dönemde evim sayaç b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 389görüntüleme
  • 27 Mart 03:39

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Faturalarında Kasıtlı Gün Geçirme

Geçen ay 15inde kesilen fatura bu ay ayın 27sı oldu hala kesilmedi. 210 KW olan sınırı 240 yaptılar diye kasıtlı olarak günleri geçiriyor ve herkese zamlı tarifeden işlem yapıyorlar. KW 500 olsa bile 2 ayda bir fatura kesecekler.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 418görüntüleme
  • 04 Mart 16:14

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik 1 Fatura Ödenmedi Diye Kesme

1 fatura ödenmediğinden kışın ortasında 7 aylık ikiz bebeklerim ve okuyan iki çocuğumla hem karanlıkta hem soğukta bıraktılar yetmiyor 29 TL kesme cezası eklediler. Soruyorum size kışın ortasında hangi vicdan ahlak hangi çıkar size insanları çoluk çocuk bebek yaşlı demeden soğukta ve karanlıkta bır...

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik 1 Fatura Ödenmedi Diye Kesme
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 348görüntüleme
  • 01 Mart 14:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Haksız Kazanç

Enerjisa-AYESAŞ kurumunun müşterisiyim. Aralık ayında internet bankacılığı üzerinden fatura ödemesi yapmaya çalışırken, normal faturamın dışında, taksitlendirilmiş olarak 223 TL. Tutarında 5 ayrı faturanın hesaba yansıtıldığını gördüm. Ev sahibimle çağrı merkeziyle görüştük. Bize geri döneceklerini ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 602görüntüleme
  • 28 Ocak 16:03

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Bir Ayda 2 Ayrı Fatura Kesti!

Enerjisa tarafından ocak ayında iki ayrı fatura kesildi son ödeme 01.17.22 251 TL 01.31.22 son ödeme 180 TL müşteri hizmetlerini aradım itirazda bulundum ama dönüş yapılmadı bu haksızlık karşısında daha nereye başvurmam gerek!

Devamını oku
profile
  • 191görüntüleme
  • 22 Ocak 12:31

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Haksızca Fatura Kesimi

100TL_150 TL ödediğim fatura 300 TL gelmiş nasıl utanmadan çözüm üretmek yerine doğru fatura kesmişiz, bizde sorun yok. Sizde sorun var demek için ararsınız. Aldığım maaşın neredeyse tamamı faturalara gidiyor.

Devamını oku
profile
  • 603görüntüleme
  • 21 Ocak 14:24

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Faturalarındaki Haksız Kazanç

Başkent Enerjisa elektrik faturalarının bu ay iki katın üzerinde katlanarak gelmesi. Bir ev sürekli olarak 150 TL gibi fatura öderken sen kalk bu ay 404 TL fatura kes. 302 kullanım diyor. 32 olan vergi fonu yapmış. 74 TL ayrıca vergi, KDV yapmış 64 TL, iyi ki 2 TL TRT payı inmiş. Siz kimsiniz arkada...

Devamını oku
profile
  • 676görüntüleme
  • 15 Ocak 09:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fatura Yüksek

Bu ay 2 adet fatura Enerjisa yüksek! Ben hakkımı nerede arayacağım? İlk okuma ve son okumaya dikkat edin. Ne dediğimi anlayacaksınız. Aklımızla alay e...

Devamını oku
profile
  • 1.064görüntüleme
  • 29 Aralık 2021 22:27

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Ayda İki Kez Gelen Fatura

Kasım ayında fatura geliyor. Son ödeme tarihi 02/12 Aralık ayında fatura geliyor. Son ödeme tarihi 27/12 daha ay bitmeden iki kez fatura ödüyoruz bunun bir açıklaması olması gerekiyor. Bunun açıklamasını yapılmasını istiyorum. Zaten zam üstüne zam geliyor. Bunu tek seferde görünmesin diye mi ay dolm...

Devamını oku
profile
  • 845görüntüleme
  • 28 Aralık 2021 20:18

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa 1 Ayda 2 Fatura Kesiyor

Enerjisa aralık ayı içerisinde 2 tane fatura gönderiyor. İlk faturanın ödeme tarihi 06.12.2021 ikinci faturanın ödeme tarihi ise 30.12.2021. 1 ay içerisinde neden 2 fatura geliyor? 6.12.2021 tarihli faturayı ödemiş olmama rağmen neden 2. Fatura kesildi?

Devamını oku
profile
  • 1.199görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 10:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Hukuksuz Kesinti

Enerjisa Başkent Elektrik perakende satış a. Ş. Başvuru yaptım. Aralık 2021 dönemi gelen ilk faturamda "Per. Abn. K/B Bedeli" adında abone kesme bağlama ücreti olarak 20 TL yansıtılmış. Bu ücretin yansıtılması yasal olmamasına rağmen faturamda gözükmektedir. 20 TL ve üzerinden hesapların vergilerin ...

Devamını oku
profile
  • 570görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 19:48

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Her Ay Fazladan 1 Kaç Gün Önce Fatura Kesiyor

Enerjisa 1 ay dolmadan fatura kesiyor her ay 2 3 gün önceye çekiyor bu nedir kardeşim? 28 Eylül'de kesmişsin 26 Ekim'de kesmişsin 22 Kasım nedir ya? 22 Kasım da neye göre fatura kesiyorsunuz? Bu fırsatçılık değil de nedir? Türk milletini yanıltıyorsunuz. Cevap verilmediği takdirde her yere yazacağım...

Devamını oku
profile
  • 649görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 22:32

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Kafasına Göre Fatura Kesiyor

Enerjisa kafasına göre elektrik faturası yazıyorlar 2021 ocak şubat mart ayına fatura yazmamış sonradan şu kadar olabilir deyip bana fatura gönderiyorlar ayıp ayıp hiç vicdanınız kalmadı hiç mi insan yok içinizde başka bir şirket olsa 5dk düşünmeden geçiş yapacağım ama yok.

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Kafasına Göre Fatura Kesiyor
profile
  • 1.351görüntüleme
  • 06 Ağustos 2021 08:11

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Faturasındaki Haksız Kalem

101*****32numaralı sözleşme hesabı ile Enerjisa Başkent mobilden elektrik bağlattım. Bu ay gelen ilk faturamda abone kesme bağlama ücreti adında 20 TL yansıtılmış. Bu ücretin yansıtılması yasal olmamasına rağmen faturamda gözükmektedir. Bu ücretin fatura tutarından düşürülmesini talep ediyorum. Aksi...

Devamını oku
profile
  • 1.167görüntüleme
  • 02 Ağustos 2021 21:29

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Ödenmiş Fatura İçin Kesme İhbarnamesi

Elektrik faturamı internet bankacılığı ile ödediğim halde kesme ihbarnamesi geldi. Bankayı aradığımda Enerjisa tarafından paranın çekildiğini, işlemin onaylandığı söylendi. Enerjisa'yı aradım, faturada ismi yazan kullanıcının onayı olması gerekiyormuş. Kiracıyız nasıl ulaşacağız, nereden bulacağız. ...

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Ödenmiş Fatura İçin Kesme İhbarnamesi
profile
  • 1.621görüntüleme
  • 13 Temmuz 2021 13:21

Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Per. Abn. K/B Bedeli

0010******15 numaralı sözleşme hesabı ile Enerjisa Başkent mobilden elektrik bağlattım. Bu ay gelen ilk faturamda abone kesme bağlama ücreti adında 20 TL yansıtılmış. Bu ücretin yansıtılması yasal olmamasına rağmen faturamda gözükmektedir. Bu ücretin fatura tutarından düşürülmesini talep ediyorum. A...

Devamını oku
Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Per. Abn. K/B Bedeli
profile
  • 886görüntüleme
  • 10 Temmuz 2021 18:20

Başkent Elektrik Dağıtım Yeni Abonelik Ek Ücret

Enerjisa Ankara kurumunda 21/06/21 tarihinde abone merkezinde yeni abonelik başlattım. Gelen ilk faturada abone kesme bağlama ücreti adı altında ekstradan 20 TL bir ücret yansıtılmış. Bu ücretlerin alınması EPDK ®'nın “Elektrik abonesi olmak istenilen kullanım yerine ilişkin elektriğin fiilen kesilm...

Devamını oku
profile
  • 818görüntüleme
  • 02 Haziran 2021 09:54

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fatura Borcundan Elektrik Kesme

Son ödeme tarihi 7 gün geçen fatura için, sabahın 8'inde elektriği kesmek ne demek, Bütün dolaplar çalışıyor, dükkanımız 12'de açılıyor, bu kadar haksızlık olabilir mi? Bu pandemi döneminde yapılır mı, sanki 3-4 tane fatura borcu varmış gibi, sadece tek fatura ve 1 hafta geçmiş, sabahın 8 kesip, bu ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.405görüntüleme
  • 01 Haziran 2021 21:14

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Per. Abn. K/B Bedeli

Enerjisa Ankara Kızılay şubesine geçen hafta başvuruda bulundum ve güvence bedelini 2 taksit olacak şekilde yaptım. Bu ay gelen ilk faturamda abone kesme bağlama ücreti adında 20 TL yansıtılmış. Bu ücretin yansıtılması yasal olmamasına rağmen faturamda gözükmektedir. Bu ücretin fatura tutarından düş...

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Per. Abn. K/B Bedeli
profile
  • 2.329görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 17:45

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Fazla Faturalandırılma

Yeni taşınmam sonucu yeni abonelik oluşturduğum ve açtırdığım elektrik sayacımın faturası bir haftalık kullanım sonucu 60 TL olarak yansıtılmıştır. 1+1 evimde bir haftada tek başıma bu kadar harcama yamam imkansız. Fatura detayını incelediğimde Per. Abn. K/B Bedeli başlığı altında 20 TL'nin yansıtıl...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Enerjisa Başkent Elektrik Perakende, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100