Toplam çözüm sayısı
..

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.594

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

229 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 171görüntüleme
  • 5 gün önce

Başkent Elektrik Dağıtım Fatura Gelmiyor. Kimsede İlgilenmiyor

Oturduğum eve taşınalı 3 ay oldu ilk faturam 175 TL geldi. İkinci faturam kullanım olmadığı için fatura düzenlenmemiştir dediler fakat ben aktif olarak kullanmaktayım. Aradım söyledim arkadaşlar gelmişler fakat pano odası kapalı diye sonuç yazmışlar. Okuma için gelen arkadaşlar site yönetiminden ana...

profile
  • 77görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Faturam Kullanmadan Yüksek

Ankara Enerjisa faturam bir aya yakındır şehir dışındaki evimde olmama rağmen bir önceki ay ile benzer ücrette geldi. Yanı elektrik kullanmadığım halde kullanmış gibi faturam geliyor konu hakkında düzeltme talep ediyorum. Lütfen konuyla ilgili dönüşleriniz bekliyorum 0542*****52

profile
  • 209görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fatura Düzeltimi Talep

Enerjisa'dan elektrik faturam 2 aydır evde olmadığım, kullanmadığım halde yüksek fatura gelmiştir. İlgili kurumun acilen ilgilenmesi faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram 1002****96. Aradığımda doğru düzgün ilgilenilmedi. Durumdan fazlasıyla şikayetçiyim. Gerekli bütün yerlere şi...

profile
  • 159görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Faturası Fazla Gelmesi

Ben aylık Getir götür 20 kdv30 hizmet bedeli 15 vermek zorunda değilim. Faturam 200 gelmiş itiraz ediyorum o kadar kullandık mı ben böyle saçma sapan bir şey görmedim. Nereden alacağınızı şaşırtıyorsunuz bana fatura gelmiyor mesaj geliyor ama hala fatura geliş parası ödüyorum saçmalık

profile
  • 183görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Son Elektrik Faturamın Fazla Gelmesinden Rahatsız Oldum

Elektrik faturamın son ay fazla gelmesi önceki aylara göre son gelen faturam önceki faturalarımın 3 ve 4 katı olması canimi sıktı. Ben Sincan'daki şubeye gittim durumumu anlattım. Bana sizin önceki elektrik saatiniz bozuk olması sebebiyle düşük fatura gelmiş dendi. Ben bir tüketici olarak saatin boz...

profile
  • 379görüntüleme
  • 26 Eylül 00:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fatura Ve Sayaç Yanıltmacası

Evde iki kişi yaşıyoruz. 150 den aşağı fatura gelmiyor. Her ay bir öncekinden kıstığımız halde her ay fazla fatura geliyor anlamış değilim. Bu kadar ve sayaç okuma yanıltması olmaz ya. Sonra efendim kaçak kullanmayın diyorlar. Devlet topu şirkete, şirket devlete atıyor.

profile
  • 787görüntüleme
  • 17 Eylül 16:36

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Yüksek Elektrik Faturası

Enerjisa 0010******63 numaralı aboneliğe gelen faturalardan bıktım artık her ay 230 liradan aşağıya düşmüyor bu ay evde tek kisi kaldı buzdolabı ve TV harici bir şey çalışmadı ama 233 lira fatura geldi. Allah tan korkun hakkımı helal etmiyorum. Bunların sorumlusu kimse bir çözüm bulun

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Yüksek Elektrik Faturası
profile
  • 630görüntüleme
  • 16 Eylül 10:00

Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Bomboş Eve Yüklü Fatura

Ağustos ayında 4 duvar bir sıfır kullanımı olan ( evin içinde beyaz eşya ve ampul vs yok) bir eve 130 TL eylül ayı 2 günlük kullanım olarak da 45 TL elektrik faturası gelmiştir. Toroslar Başkent Elektrik. Böyle bir şey nasıl mümkün olabilir? Dünyanın hiçbir yerinde olmayan bu absürt olay ile ilgili ...

profile
  • 965görüntüleme
  • 14 Eylül 00:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Fatura İtirazı

Enerjisa evde olmadığımız zamanda bile fatura düzenlemiş. Elektrik ana şalteri kapalı olmasına rağmen fatura gelmiş. Hiçbir elektronik eşya kullanılmıyor, şalter kapalı evde yaşayan kimse yok. Nasıl fatura gelir anlamadık. Sayaç okunmadan düzenlenmiş bir fatura olmalı diye düşünüyoruz. Zaten yüklü...

profile
  • 469görüntüleme
  • 13 Eylül 14:07

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fatura Ve Vergi Sorunu!

Enerjisa isimli firmadan 750.00 tutarında ek tahakkuk vergisi adı altında fatura geldi bu neyin saçmalığı ben her ay düzenli faturamı ödedim ama bu ay 001016453*** sözleşme numarama 750 lira vergi geldi ekstradan bulunduğum site 500 daire niye sadece bana geliyor? Bu neyin nesi aradım numaranızı 444...

profile
  • 942görüntüleme
  • 08 Eylül 19:43

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fatura Fazla Geldi

Evde olmadığım halde bir ay yokken evde 166 TL elektrik faturası geldi zamanında okuma olmadı. Zamlı gelince okundu sayaçlar evde olmadığım halde bir ay boyunca 166 TL fatura geldi herkes kendi cebini düşünüyor ödemezsem kesilecek nasıl ödeyeceğim ben?

profile
  • 845görüntüleme
  • 07 Eylül 23:31

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fatura Yanlış Hesaplandı

Elektriğimiz 1 fatura ödemediğimiz için kesildi. Ardından şikayette bulundum ve incelendiği söylenildi. Ardından fatura gelmedi. Söylediğimizde sayacınızda arıza var en kısa sürede düzelteceğiz denildi. 150-180 TL arasında gelen fatura ne oldu da 239 TL geldi anlamış değilim. 6 ay 239 TL kesilmiş. B...

profile
  • 1267görüntüleme
  • 30 Ağustos 19:04

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Faturama Haksız Yere Yansıtılan Güvence Bedeli

Enerjisa başkent Ankara sözleşme no. 1015980005 müşterinizim. 40 m2 bir ofisim var. Enerji tüketimimde bir değişiklik yok, aşağı yukarı ayın fatura geliyor ( 70 -80 TL. ) aralığında. Lakin bu ayki faturam ( 345 TL. ) gibi korkunç bir rakam geldi. Faturayı incelediğimde, güvence bedeli ( 1. Taksit ) ...

profile
  • 551görüntüleme
  • 28 Ağustos 10:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Faturam Gelmiyor

0010******46 sözleşme hesap numaralı Enerjisa Elektrik faturam eskiden geliyordu. Simdi gelmiyor bu sebepten dolayı birkaç kez elektriğim kesildi açma kapama ücreti ödemek zorunda kaldım. Benim bu mağduriyetimin giderilmesi her ay faturamın gelmesi ve tarafıma yansımız olduğu açma kapama ücretlerini...

Enerjisa Başkent Elektrik Faturam Gelmiyor
profile
  • 1474görüntüleme
  • 23 Ağustos 09:26

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Ek Tahakkuk Bedeli!

"Değerli Müşterimiz, 4003***170 numaralı tesisatınıza ait 0010******79 numaralı sözleşme hesabınıza 354,48 TL tutarında ek tahakkuk faturası düzenlenmiştir. Dönem faturanız dışında oluşan bu ek tahakkuk bedeli, dağıtım şirketi/tedarikçi şirket kaynaklı düzeltmeler nedeniyle belirlenen tüketim karşıl...

 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-enerjisa-ek-tahakkuk-bedeli-1.pdfpdf
profile
  • 509görüntüleme
  • 17 Ağustos 22:41

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Faturası Yüksek

Enerji sa Ankara abonesiyim. Bir ay evde değildim. Memlekete gittim. Tüm fişler sökülü, sadece derin dondurucu ve buzdolabın fişi takılı idi. Bir elektrik faturası geldi. İnsanı saf yerine koyuyorlar. 123 lira iki dolap bir ayda yakar mı hiç mi insafınız yok? Nasıl vicdan var ayıp utanın. Başka bir ...

profile
  • 1035görüntüleme
  • 12 Ağustos 05:51

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fatura Yüksek Gelmesi

Yüksek fatura geldi diye bildiri yazdım ve dönüş yapıldı diye kapadılar dönüş yaptıkları arayıp fatura eşinin adına size bilgi veremeyiz esinle görüşmemiz lazım gelen faturayı bende görüyorum. Bu ay nolduda birden bu kadar geldi. Acaba size bilgi veremeyiz faturanın sözleşme numarasını da verdim. Bi...

profile
  • 972görüntüleme
  • 09 Ağustos 19:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Ödediğim Halde Fatura Geldi

Değerli Müşterimiz, 400****390 numaralı tesisatınıza ait 0010*****735 numaralı sözleşme hesabınıza 617,80 TL tutarında ek tahakkuk faturası düzenlenmiştir. Dönem faturanız dışında oluşan bu ek tahakkuk bedeli, dağıtım şirketi/tedarikçi şirket kaynaklı düzeltmeler nedeniyle belirlenen tüketim karşılı...

profile
  • 993görüntüleme
  • 07 Ağustos 02:29

Başkent Elektrik Dağıtım Tarife Değişikliği Faturalarda Görünmüyor

01.04.2021 tarihinde çok zamanlı tarife değişikliği talebinde bulundum Geçiş yapıldığı halde faturalarda sadece gündüz endeksi görünüyor. Bu yüzden faturalar yüksek. Ben hiç mi gece elektrik kullanmadım? Bu nasıl iş. Bir ay evde yoktum çalışan sadece buzdolabı bu hiç gece çalışmadı mı? 95 TL fatura ...

 
baskent-elektrik-dagitim-tarife-degisikligi-faturalarda-gorunmuyor-1.pdfpdf
 
baskent-elektrik-dagitim-tarife-degisikligi-faturalarda-gorunmuyor-2.pdfpdf
 
baskent-elektrik-dagitim-tarife-degisikligi-faturalarda-gorunmuyor-3.pdfpdf

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enerjisa Başkent Elektrik Perakende, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99