Toplam çözüm sayısı
..

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.570

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.049 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 41görüntüleme
  • 2 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fazla Fatura Sorunu

Geçen yıl 50 60 TL gelen elektrik geçen ay 182 bu ay 192 hep 2 2 gidiyoruz. Ben tek başıma oturuyorum tek bir odada yaşıyorum evin diğer odaları boş sadece akşam oda lambası bir bilgisayar çalışıyor, haftada 1 çamaşır makinesi kardeşim ne değişti hayatımda gene aynıydı. Başkalarından alamadığınız ka...

profile
  • 171görüntüleme
  • 5 gün önce

Başkent Elektrik Dağıtım Fatura Gelmiyor. Kimsede İlgilenmiyor

Oturduğum eve taşınalı 3 ay oldu ilk faturam 175 TL geldi. İkinci faturam kullanım olmadığı için fatura düzenlenmemiştir dediler fakat ben aktif olarak kullanmaktayım. Aradım söyledim arkadaşlar gelmişler fakat pano odası kapalı diye sonuç yazmışlar. Okuma için gelen arkadaşlar site yönetiminden ana...

profile
  • 77görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Faturam Kullanmadan Yüksek

Ankara Enerjisa faturam bir aya yakındır şehir dışındaki evimde olmama rağmen bir önceki ay ile benzer ücrette geldi. Yanı elektrik kullanmadığım halde kullanmış gibi faturam geliyor konu hakkında düzeltme talep ediyorum. Lütfen konuyla ilgili dönüşleriniz bekliyorum 0542*****52

profile
  • 186görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Haksız Yere Elektrik Faturasına Ek Hesap Tahakkuk Ücretlendirilmesi

Otomatik ödemede bulunan evimin elektrik faturasına ek tahakkuk diye bir faturalandırılma yapıldı. Ben tüketici olarak bir yanlışlık olduğunu düşündüm fatura yazılan tarihleri incelediğimde o tarihlerde evde kalmadığım su faturası dokümanıyla ortaya cıktı ve bana yazılan fatura 6 takside bölünmüştü ...

profile
  • 199görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Elektrik Dağıtım

Ankara Mamak Hüseyingazi Başak Mahallesi'nde ikamet ediyorum her ay 200 TL ve üzeri fatura ödüyorum. Kış geldi kombide çalışmaya başladı bu aydan itibaren 300 olur herhalde. Gerekli incelemelerin yapılıp varsa indirimden faydalanmak, ya da faturalandırma da yanlışlık varsa araştırılıp tarafıma bilgi...

profile
  • 209görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fatura Düzeltimi Talep

Enerjisa'dan elektrik faturam 2 aydır evde olmadığım, kullanmadığım halde yüksek fatura gelmiştir. İlgili kurumun acilen ilgilenmesi faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram 1002****96. Aradığımda doğru düzgün ilgilenilmedi. Durumdan fazlasıyla şikayetçiyim. Gerekli bütün yerlere şi...

profile
  • 34görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 20 Tl Faturaya Yansıtılmış

K/b bedeli 20 TL faturama yansıtılmış ve ayrıca KDV fiyatı yüksek gösterilmiş acilen faturamın düzeltilmesini veya iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuksal işlem başlatacağım elektriğim buzdolabı ve şarj haricinde kullanmıyorum bu kadar yüklü gelmemesi gerekiyor acilen il...

profile
  • 99görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Bozuk Sayaç

Ankara Enerjisa faturam bir an da çok gelmeye başladı Enerjisa da çalışan bir tanıdığım la konuştum ve sayacın bozuk olabileceğini tur bindirdiğini ve kalibre edilmesi gerektiğini bunun için Enerjisa'yı aramamı söyledi. Enerjisa'yı arıyorum şubeye gidip dilekçe yazmam gerektiğini söylüyorlar. Tamam ...

profile
  • 214görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Elektrik Dağıtım Enerji Sa Tarafıma Fatura Bilgisi Paylaşmadan Elektriği Kesmiştir

Enerjisa Başkent Elektrik ilk taşındığınızda ulaştım SMS ya da e posta adresine faturalarımın gelmesi için talimat verdim ve bankaya otomatik ödeme talimatı verdim lakin birden elektrik kesildi ve sisteme girdiğimde otomatik ödeme talimatı olan faturam 4aydir ödenmemiş olup tarafıma herhangi bilgi d...

profile
  • 267görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Durulmayan Eve Gelen Yüksek Fatura

Çankırı Ilgaz Mülayim köyünde evimize 2.278.10 TL Elektrik parası geldi. Enerjisa'dan şikayetçiyiz, sadece yazları 15 günlük gittiğimiz buzdolabı, TV hariç çalışmayan bir şey olmadığı halde aşırı elektrik parası gelmesi mümkün değildir Enerjisa'ya başvurduk sonuç çıkmadı şu an ücret taksitlendirilmi...

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Durulmayan Eve Gelen Yüksek Fatura
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Durulmayan Eve Gelen Yüksek Fatura
profile
  • 135görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Ve Yansıttığı Şişirilmiş Faturalar

Enerjisa temmuz faturam 150 TL Ağustos faturam 180 TL Eylül faturam 229 TL küsuratlarını da daha yazmadım kullanım hemen hemen aynı olmasına rağmen son faturaya itiraz ettim ve tarafıma sadece mesaj olarak faturanız incelendi ve doğru olduğunu tarafıma mesaj olarak yollandı ben bu faturaya halen ina...

profile
  • 159görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Faturası Fazla Gelmesi

Ben aylık Getir götür 20 kdv30 hizmet bedeli 15 vermek zorunda değilim. Faturam 200 gelmiş itiraz ediyorum o kadar kullandık mı ben böyle saçma sapan bir şey görmedim. Nereden alacağınızı şaşırtıyorsunuz bana fatura gelmiyor mesaj geliyor ama hala fatura geliş parası ödüyorum saçmalık

profile
  • 380görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Faturasının Son Ayda Fazla Gelmesi

Kendim askeri personelim Ankara Sincan Yenikent'te bulunan dairemin elektrik sorunu yaşandı . Elektik saatimin kablolarının yanık olduğunu eşim gördü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sonrasında ustalar geldi yaptık dedi gitti kontrol ettik yapılmamış durumdaydı sonra tekrar ustalar geldi ...

profile
  • 183görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Son Elektrik Faturamın Fazla Gelmesinden Rahatsız Oldum

Elektrik faturamın son ay fazla gelmesi önceki aylara göre son gelen faturam önceki faturalarımın 3 ve 4 katı olması canimi sıktı. Ben Sincan'daki şubeye gittim durumumu anlattım. Bana sizin önceki elektrik saatiniz bozuk olması sebebiyle düşük fatura gelmiş dendi. Ben bir tüketici olarak saatin boz...

profile
  • 754görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Kullanılmayan Elektrik İçin Gelen Faturalar

0010******88 numaralı aboneliğimde 16.08.2021 tarihli 10,70 TL ve 16.09.2021 tarihli 13,70 TL olan son 2 faturama itiraz ediyorum. 31 Mayıs tarihinde sigortadan şalteri indirdik ve evde değiliz. O tarihten beri hiçbir elektrikli cihaz kullanmadık. Evde oturmaya başladığımızda da bu yanlışlık devam e...

profile
  • 398görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Abonelik Sonrası Elektrik Açma

Yeni taşınmış olduğum mesken için Online olarak abonelik işlemlerimi 25.09.2021 tarihinde yaptırdım. Sisteminiz aboneliğimin başarılı bir şekilde yapıldığını ve 24 saat içerisinde elektriğin açılacağını bildirdiler bugün 27.09.2021 hala elektrik verilmedi. Nedenini öğrenmek üzere Ankara Gölbaşı abon...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Çözüm sürecinde, yardımcı olmak adına elinden gayreti gösteren Ankara/Gölbaşı Enerjisa Müşteri Merkezi Müdürü Gökhan beye çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 368görüntüleme
  • 4 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Haksız Elektrik Kesmesi

Enerjisa faturamı zamanında ödememe rağmen elektriğimi kestiler, kayıp kaçak bedellerini yansıtmaları yetmezmiş gibi aradığımda elektriğiniz ödenmeyen borçtan kesildi bile demiyorlar elektrikçi çağırın diyorlar çünkü fatura zamanında ödendi. Dekontuyla belli.

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Haksız Elektrik Kesmesi
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-enerjisa-haksiz-elektrik-kesmesi-2.pdfpdf
profile
  • 379görüntüleme
  • 26 Eylül 00:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fatura Ve Sayaç Yanıltmacası

Evde iki kişi yaşıyoruz. 150 den aşağı fatura gelmiyor. Her ay bir öncekinden kıstığımız halde her ay fazla fatura geliyor anlamış değilim. Bu kadar ve sayaç okuma yanıltması olmaz ya. Sonra efendim kaçak kullanmayın diyorlar. Devlet topu şirkete, şirket devlete atıyor.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enerjisa Başkent Elektrik Perakende, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99