Toplam çözüm sayısı
..
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Enerjisa Başkent Yüksek Fatura

737görüntüleme
Ömer
Ömer 04 Ağustos 10:43

4001****64 sözleşme hesap numaralı tesisatıma, temmuz 2021 faturasında normalin 3 katı fatura tahakkuk ettirildi. Temmuza kadar ortalama günlük tüketimim 6 KW civarı iken, temmuz ortalamam 12 KW olmuş. Evde klima vs yok 2 kişi yaşıyoruz. Ayrıca temmuzda 15 gün evde yoktuk sadeci buzdolabı çalıştı. Sitede bazı dairelere 1500 TL gibi yüksek faturalar gelmiş. Bir problem olduğu aşikar. Ayrıca 8416****48 numaralı fatura itirazım reddedildi. Sayaçta mı site genelinde mi bilmiyorum, mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 04.08.2021 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

"Değerli Müşterimiz, 4003***170 numaralı tesisatınıza ait 0010******79 numaralı sözleşme hesabınıza 354,48 TL tutarında ek tahakkuk faturası düzenlenmiştir. Dönem faturanız dışında oluşan bu ek tahakkuk bedeli, dağıtım şirketi/tedarikçi şirket kaynaklı düzeltmeler nedeniyle belirlenen tüketim karşıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 20:37

Ek Tahakkuk Bedeli Elektrik faturamız her ay 150 200 lira civarında geliyor. Eksiksiz bir şekilde ödüyoruz. En son ödediğimiz 222 lira. Üstelik evde herkes çalışıyor bu kadar fatura gelmesi bile fazla. Sayacımızın 5 aydır bozuk olduğu söyleniyor. 359 lira gibi bir fatura geliyor. 5 aydır neden bu bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 11:57

Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. Tarafından 14.04.2021 tarihinde yeni bir sayaç ile değiştirilmiş, sökülen sayaç arıza/müdahale durumunun tespiti açısından sayaç laboratuvarına inceleme için götürülmüştü. İnceleme neticesinde Enerjisa firması tarafından tarafıma gönderilen mesaj ''15.06.2021 tarihinde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 10:26

"Değerli müşterimiz, 40031**970 numaralı tesisatınıza ait 0010******37 numaralı sözleşme hesabınıza, dönem faturanız dışında, ek tüketim bedelinizi gösteren 121,50TL tutarında ek tahakkuk faturası düzenlenmiştir. Bu ek tüketim bedeli, sayaç veya diğer ölçümlenemeyen elektrik tüketiminizin karşılığı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 13:21

Ben a** e**. Ankara ili Altındağ ilçesi Beşikkaya Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Oturduğum ilçe ve semtte elektrik faturalandırması Enerjisa adlı şirkete ait. Bu durumla alakalı yaşadığım büyük bir bütçe sorunum olduğu için en sonunda CİMER'den şikayet oluşturmaya karar verdim. Her ay düzenli olar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 12:45

Hattı kullandığımız dönemde aylık ortalama 120-130 TL gelen faturamız 3 ay sayaç bozuk olduğu için neredeyse hiç gelmedi. Konu ile alakalı başvuru yapıp sayaç değiştirildi. Daha sonrasında her şey normale döndü fatura gelmeyen döneme ait tahakkuk faturası geleceğini biliyorduk. Fakat fatura yukarıda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 12:58

4002082948 numaralı tesisata ait 001013301294 numaralı sözleşme hesabımıza ait 397.50 TL lik ek tahakkuk faturası düzenlenmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımızda itiraz kaydı aldılar. Verilen bilgiye göre geçen yıl ağustos ayı ve bu yıl şubat ayı içerisinde eksik ölçüm yapmışlar. Biz zaten o tarihte ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Şubat 13:20

Kullanmadığımız boş dairede ek tahakkuk denilerek 942lira elektrik faturası çıkarılmış. Sayacın arızalı olduğu bildirilmiş önceki donem kullanımına göre ek tahakkuk çıkarılmış. Ancak daire boştur. Önceki dönemler gibi bir kullanım yoktur. Dairenin bos olduğuna dair belgelerim mevcuttur. Ek tahakkuk ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 15:57

15.06.2020 kiraladığım evde, ilk ay 6. Donem matkap çalıştırıldığı için 6. Donem175,61TL. Sonraki dönemler 7. Dönem 153,11TL, 8. Dönem 55,10TL 9. Dönem 41,00TL 10. Donem. 35,90TL 11. Dönem. 18,00TL 12. Dönem. 179,90TL 2021/01. Donem 220,90TL yukarıdaki faturalar otomatik ödeme talimatıyla bankada...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 06:52

Enerjisa ile ilgili şikayetimdir. 2020 Eylül, ekim, kasım ve aralık aylarında genelde ev kapalı olduğu için elektrik pek kullanılmadı. Bu aylar için fatura da gelmedi. Fakat sayaç arızası sebebiyle sayaç değiştirildi ve 568,70 TL tutarında ek tahakkuk faturası düzenlenmiş. En son Ağustos 2020 fat...