You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erol'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Yüksek Elektrik Faturaları

82görüntüleme
Erol
Erol 17 Mayıs 15:24

Enerjisa'nın mayıs ayı elektrik faturalarını okuma süresini uzatarak, aylık değil de 53 günlük olarak, düşük kademeyi aştırıp öyle hesap ederek yüksek faturaya sebep olmuştur. Hele ki şu yüksek enflasyon aylarında bu daha da manidardır. Vatandaşı devletine kışkırtmaktır. Geçen ay 113,20 TL olan fatura, bu bahsettiğim ile uygulama ile 53 günlük sayaç okuma ile 483,60 TL'ye çıkmıştır. Derhal bu yanlıştan dönülmesini talep ediyorum.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Erol
Erol19 Mayıs 23:21

Rutin hazır cevaplarınız çözüm üretmiyor maalesef, gerçekçi olun lütfen. Hadi 1-2 günü önce sonra sayaç okumayı kabul ediyoruz. 53 günü nasıl izah edeceksiniz, sayaç okumayı unuttuk mu diyeceksiniz yoksa merak ediyorum... Bakalım Tüketici Hakları'na başvurduğumuzda nasıl cevap vermeyi düşünüyorsunuz...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 179görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 7000 TL Elektrik Mi Olur?

Enerjisa haksızlığına bir dur diyen yok kafasına göre artış ve fatura neyin nesidir iş yeri kiramız 3000 gelen elektrik faturası 7000 böyle bir haksızlık olamaz yok mu yetkili denetleyen inceleyen yazık millete insanlar zaten zor süreçlerden geçerken bu nasıl bir sistemdir herkes kafasına göre.

Devamını oku
profile
  • 1.082görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa (Başkent) Sayaç Arızasına İlişkin Faturamı Düzeltmiyor

Elektrik faturamın yüksek gelmesinden dolayı sayaç arızası talebinde bulundum ve sayacım laboratuvar ortamında incelenmesi sonucunda bozuk olduğu tespit edildi. 06.12.2021 - 14.04.2022 tarihleri arası kullanılan sayacın bozuk olduğu ve hesaplamaların hatalı olduğuna dair rapor verildi. Bahsi geçen d...

Devamını oku
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-enerjisa-baskent-sayac-arizasina-iliskin-faturami-duzeltmiyor-4.pdfpdf
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-enerjisa-baskent-sayac-arizasina-iliskin-faturami-duzeltmiyor-3.pdfpdf
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-enerjisa-baskent-sayac-arizasina-iliskin-faturami-duzeltmiyor-2.pdfpdf
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-enerjisa-baskent-sayac-arizasina-iliskin-faturami-duzeltmiyor-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 170görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Faturamı Kapatmadan Paramı Alıyor

Müşteri numarası: 0104558475tc fatura numarası: 1og2022000084238 elektrik faturamı (maalesef) Enerjisa'nın online hizmet merkezini kullanarak ödedim. Kredi kartımı kullanarak kendi web sitesini kullanarak ödeme yaptım ve ödeme banka hesabımdan kesildi ancak sistem hala faturamın ödenmediğini gösteri...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 280görüntüleme
  • 28 Mayıs 15:47

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Boş Eve Fazla Fatura Geliyor

Ben başka bir şehirde kalıyorum. Ankara Keçiören'deki evime 2-3 aydan beri uğramadım. Ancak gelen Mayıs elektrik faturası 120 TL. Daha önce nisandaki faturam ise 60 TL. Bu kabul edilebilir ama uğramadığım eve diğer ay nasıl 2 katı elektrik faturası geliyor? Fazla kesinti olduğuna eminim. Sadece buzd...

Devamını oku
profile
  • 362görüntüleme
  • 25 Mayıs 12:06
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Faturamın Çok Yüksek Olması

7 aydır küçük market işletiyorum 6 aydır ortalama faturam 1,500 geçmemiştir, bir önceki faturam 1213 TL dir ve bu ayki faturam 7 katı artmış 10,581 TL gelmiştir. Enerji sa aradım bu durumun yanlış olduğunu söyledim ama onlar 2 mesaj atıp her şeyin normal olduğunu yazdılar soruyorum şimdi sizlere 3 t...

Devamını oku
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-elektrik-faturamin-cok-yuksek-olmasi-1.pdfpdf
profile
  • 1.085görüntüleme
  • 10 Mayıs 00:24

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Faturam Neden Yüksek?

Başkent Enerjisa üzerinden kullanmış olduğum elektrik tüm detaylara [prize bağlı hiçbir alet bırakmamak ütü çamaşır makinesi bulaşık makinesi çok nadir kullanmama rağmen] üstelik evde tek kişi yaşıyorum komşularım kalabalık olduğu halde evde ahırda sürekli elektrik kullandıkları halde benim elektrik...

Devamını oku
profile
  • 1.807görüntüleme
  • 06 Mayıs 13:49

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 93 Gün Fatura Gelmedi!

Enerjisa kurumsuz şirket elektrik faturası fazla geldiği için sayaç değişimi talep ettim sayacı değiştirdiler 93 gündür fatura gelmiyor ilk ay gelmedi müşteri hizmetlerini aradık kesildi sistemsel arıza var dediler bana tam 93 gün sonra fatura göndermişler 1600 TL 10 gün içinde yatırın müşteri hizme...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 60görüntüleme
  • 05 Mayıs 10:21

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa'dan Gelen Yüksek Fatura

Enerjisa ben bir küçük esnafım mahalle bakkalı işletiyorum 6 kişilik bir aileyiz bakkalla geçinmeye çalışıyoruz. Dükkanım kira evim kira 3 tane öğrencim var hepsi bu bakkala bağlı ve bana 3 bin tl dükkan için sadece elektrik faturası gelmiş daha havalar serin olmasına rağmen yazın sıcaklarını düşüne...

Devamını oku