Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Keyfi Uygulamalarla Mağdur Etmeye Devam Ediyor

1.144
Harun
Harun 23 Şubat 22:28

Şimdi de keyfi uygulamalarla haksız kazanç elde ediyor. Hiç utanmıyorlar. Oğlumun okulunun tatil olması sebebi ile 15 gün Ankara dışındaydık. Gelen mesajı aynen yayınlıyorum. Sn... H** s**, 001000317679 numaralı sözleşme hesabı ve 4001637467 numaralı tesisata ait 2022/02 dönemi elektrik faturanız 263,60 TL tutarında olup son ödeme tarihi 07.03.2022'dir. 01.01.2022 itibarıyla EPDK ® düzenlemesi gereği Kademeli Tarife üzerinden fatura kesildi.

Yazıklar olsun. İstediğiniz gibi oynuyorsunuz tüketicilerle. İtiraz ediyorum bu faturaya. Derhal mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Harun
Harun08 Mart 20:40

Enerjisa verdiği matbu cevap aşağıdadır. Hataya rastlamamışlar. Hata bulsanız şaşardım doğrusu. Pes diyorum. 14 gün evde bile yoktuk. Bu fatura 14 günlük. Kime ne anlatıyoruz acaba. Buna da kılıf bulursunuz. Yazıklar olsun. Hırsızlık her yerde! Talebiniz üzerine, tüketim ortalamanızı geçtiğimiz dönemlerdeki kullanımınızla karşılaştırdık. Günlük tüketiminizin, 2022/01 dönemi için 7,551 kwh, itiraza konu olan 2022/02 dönemi faturanız için ise 5,484 kwh olduğunu tespit ettik. Tüketimlerin tutarlı olması ve endeks ilerlemesinde bir hataya rastlanılmadığından faturanızın doğru oluştuğu görülmüştür. Henüz ödeme yapmadıysanız, 263,60 TL tutarındaki faturanızı ödemenizi rica ederiz. https://www.enerjisa.com.tr/tr/eviniz/yardim/fatura-odeme-kanallari Takip no: 8418960860 B016

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
  • 1.161
  • 18 Temmuz

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Paramı Kesti Ama Faturamı Kapatmadı

Müşteri numarası: 0104558475tc Fatura numarası: 1OB2022000132607 Elektrik faturamı (maalesef) Enerjisa'nın online hizmet merkezini kullanarak ödedim. Kredi kartımı kullanarak kendi web sitenizi kullanarak ödeme yaptım ve ödeme banka hesabımdan kesildi ancak sistem hala faturamın ödenmediğini göster...

Devamını Oku
profile
  • 1.878
  • 24 Haziran

Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Faturasını Öğrenemiyoruz.

Bu ay apartmandaki tüm dairelerin faturası gelmesine rağmen sadece bizim faturamız gelmedi. Enerjisa'ya ulaşmak neredeyse imkansız, güç bela bir muhatap bulunca da topu Başkent Edaş'a atıyorlar. Fatura gelmedi diyorum, ısrarla sözleşme numarası soruyorlar. Sözleşme numarasını biliyor olsam sizi nede...

Devamını Oku
profile
  • 1.355
  • 20 Haziran

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Faturamı Kapatmadan Paramı Alıyor

Müşteri numarası: 0104558475tc fatura numarası: 1og2022000084238 elektrik faturamı (maalesef) Enerjisa'nın online hizmet merkezini kullanarak ödedim. Kredi kartımı kullanarak kendi web sitesini kullanarak ödeme yaptım ve ödeme banka hesabımdan kesildi ancak sistem hala faturamın ödenmediğini gösteri...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.731
  • 04 Mayıs

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Kullanmadığım Elektriğe Fatura Kesiliyor

Kastamonu Bozkurt'taki Selde merkez mah. Sınarcık CD. No:124'deki elektrik aboneliğime ait elektrik sayacı sular altında kaldı. Selin ertesi günü Kastamonu Bozkurt ilçesindeki asıl ikamet ettiğim şehre döndüm. Evimdeki tüm sigortalar kapalı halde bıraktım. Ağustos 2021'den beri İstanbul'dayım. Kulla...

Devamını Oku
profile
  • 1.131
  • 18 Mart

Başkent Elektrik Dağıtım Fahiş Fatura Şikayeti

10016***36 numaralı Enerjisa Başkent mart ayı elektrik faturam 210 KW altında kalmasına rağmen şubat ayı ile neredeyse aynı gelmiş. Sadece KDV indirimi yansımış. 210 KW altında kalınca daha az birim fiyatla çarpılacaksa neden hiçbir indirim olmadı? Nasıl fatura kesildiğini zaten anlamıyoruz iyice ap...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum