You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ümit'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Haksız Yere 2 Defa Alınan Abonelik Ücreti!

107görüntüleme
Ümit
Ümit 14 Haziran 09:54

E-devlet üzerinden Enerjisa başkent ® elektrikten abonelik açtırdım ödeme kısmında banka kartından ibaresini seçtim ve 343 TL ödemesini banka kartımdan yaptım. Ancak ertesi gün telefonuma yeniden SMS geldi ödeme yapmadınız diye ve bende dalgınlığıma geldiği için bu kez kredi kartımı kullanarak 344 TL para ödedim yani toplamda mesken aboneliği için 2 defa mükerrer ödeme alındı benden durumu müşteri hizmetlerine anlattığımda sorunumu çözmediler aksine üzerine soğuk su için gibi bir şey anladım. Benden haksız yere almış olduğunuz paramı istiyorum.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Ümit
Ümit18 Haziran 10:11

Dolandırıcı enerjisisa paramın üzerine çöküpte bize öyle bir para yatmadı deyip işin içinden sıyrılmak kolay mı o kadar gidin Konuşun bankayla 2 satır müzekkere yazıp cevap isteyin param sizin hesabınıza geçti 2 defa geçti haksız aldığınızı iade edin haram olsun o param size bana red kararı veren çalışana inceleyin diyorum inceleyin. Benim haklı olduğum ortada iade edin paramı

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 373görüntüleme
  • 26 Mart 22:57

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Aboneliğimizin Açılmasını İstiyoruz!

20 yıldır aynı evimizde ikamet ediyoruz. Ev arsası çok hisseli. Hissedarlardan biri sürekli aboneliğimizi üzerine alıp sonrada kapatıyor. Genel müdürlüğe şikayet edip abone olmamızı engelledi. Şube aboneliğimizi şikayet var açamam diyor. Veraset ilamı ile hisseli tapumuzu çıkarmak 1 2 yıl kadar süre...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.155görüntüleme
  • 16 Şubat 15:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Hatalı Fatura

24.01.2022 tarihinde oturmakta olduğum evime yeni abonelik yaptırdım. 1020536013 tesisat numarası ile aboneliğim yapıldı. 03.02.2022 tarihinde adıma 318,97 TL tutarında bir fatura geldi. Faturayı otomatik ödemeye vermek isterken yanlışlıkla bankadan ödemesini yaptım. Faturamın hatalı olduğunu düşüne...

Devamını oku
profile
  • 1.495görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 22:25

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Usulsüz Abonelik İptali

08.12.21 tarihinde Enerjisa'dan SMS aldım. Aboneliğimin bilgim dışında iptal edildiğini ve yeni abonelik tesis edildiğini öğrendim. Benim bilgim olmadan 10 yıldır ev sahibi olarak oturduğum dairemin elektriği üzerine nasıl abonelik tesis edilebiliyor? Sayaç sıfırlamak için adresime gelindi. Görevlil...

Devamını oku
profile
  • 1.402görüntüleme
  • 31 Ekim 2021 18:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Evde Sağlık Hizmeti Alan Evden Çıkamayan Kişilere Açılan Abonelik

Sayın yetkili Ankara Mamak Akdere mah. Babama ait olan içinde kiracı bulunan abonelik nasıl açılmış merak ediyorum. Babam 1926 doğumlu ve evde sağlık hizmeti almaktadır. Abonelik işlemleri için eski sistem için belirteyim abone merkezine gitmesi mümkün değil... Lütfen 95 yaşında bulunan şu an bilinc...

Devamını oku
profile
  • 1.098görüntüleme
  • 11 Eylül 2021 23:33

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satın Aldığım Yerin Elektrik Aboneliğinin Üzerime Geçirilmemesi

Hali hazırda sulama elektriği verilen ve yeni satın aldığım yerin elektrik aboneliğini üzerime almak istiyorum. Ancak Enerjisa müşteri hizmetleri merkezleri, DSİ'den kuyu suyu kullanma yazısı getirmemizi istiyor, ancak satın aldığım kişinin daha önce DSİ'den almış olduğu yazıyı kabul etmiyorlar. Ken...

Devamını oku