You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fazla Gelen Elektrik Faturası

1.210görüntüleme
Abdullah
Abdullah 17 Ocak 13:10

Enerjisa Başkent Elektrik. İlk okuma 15/12/2021son okuma 17/01/2022 olan 1016042480 hesap numaralı faturanın bedelini 31/12/2021 e kadar olan kısmının eski tarifeden 17/01/2022'ye kadar olan kısmının da yeni tarifeden hesaplanması gerektiğinden bununda ayrıca başka bir fatura ile fark bildirmesi gerektiğinden faturanın yeniden hesaplama yapılmasının fazla ödenen fatura bedelinin bir sonraki ay faturamdan mahsup edilerek tarafıma yansıtılmasına ilişkin itirazımın incelenmesini arz ederim.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 18.01.2022 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Enerjisa'nın mayıs ayı elektrik faturalarını okuma süresini uzatarak, aylık değil de 53 günlük olarak, düşük kademeyi aştırıp öyle hesap ederek yüksek faturaya sebep olmuştur. Hele ki şu yüksek enflasyon aylarında bu daha da manidardır. Vatandaşı devletine kışkırtmaktır. Geçen ay 113,20 TL olan fatu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Enerjisa üzerinden kullanmış olduğum elektrik tüm detaylara [prize bağlı hiçbir alet bırakmamak ütü çamaşır makinesi bulaşık makinesi çok nadir kullanmama rağmen] üstelik evde tek kişi yaşıyorum komşularım kalabalık olduğu halde evde ahırda sürekli elektrik kullandıkları halde benim elektrik...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa kurumsuz şirket elektrik faturası fazla geldiği için sayaç değişimi talep ettim sayacı değiştirdiler 93 gündür fatura gelmiyor ilk ay gelmedi müşteri hizmetlerini aradık kesildi sistemsel arıza var dediler bana tam 93 gün sonra fatura göndermişler 1600 TL 10 gün içinde yatırın müşteri hizme...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa ben bir küçük esnafım mahalle bakkalı işletiyorum 6 kişilik bir aileyiz bakkalla geçinmeye çalışıyoruz. Dükkanım kira evim kira 3 tane öğrencim var hepsi bu bakkala bağlı ve bana 3 bin tl dükkan için sadece elektrik faturası gelmiş daha havalar serin olmasına rağmen yazın sıcaklarını düşüne...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kastamonu Bozkurt'taki Selde merkez mah. Sınarcık CD. No:124'deki elektrik aboneliğime ait elektrik sayacı sular altında kaldı. Selin ertesi günü Kastamonu Bozkurt ilçesindeki asıl ikamet ettiğim şehre döndüm. Evimdeki tüm sigortalar kapalı halde bıraktım. Ağustos 2021'den beri İstanbul'dayım. Kulla...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

21 Nisan 2022 yazılan elektrik faturam bir önceki dönem 19 Şubat 2022 faturama göre zamlı geldi. Kullandığım tarife üç zamanlı alçak gerilimli ticarethane tarifesi. Müşteri hizmetlerini aradım itirazda bulundum itirazım reddedildi, bana müşteri hizmetlerinden devletin 1 Mart 2022den itibaren tek zam...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Boş ikametgaha gelen yüklü elektrik faturalarının iptal edilmemesi. Kastamonu İnebolu ilçesinde ikamet eden 93 yaşındaki babaannem 20 Eylül 2021 den beri hastalanması nedeniyle bizim yanımızda İstanbul Avrupa Yakası Fatih te ikamet etmesine rağmen ilk okuma tarihi 20 Eylül 2021 den sonra olan iki ad...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Nisan 16:17

2022/04 döneminde kullanmadığım elektriğe 1311 lira elektrik faturası geldi. En az 5 kere Enerjisa müşteri hizmetlerini aradım, itiraz ettim. Geri dönüş yapıldı ama hiçbir müşteri temsilcisi doğru bilgiyi veremiyor şubeye git diyorlar, şubeye gidiyorum, oradan oraya yolluyorlar. Benim hatam olmayan ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Nisan 13:07

Benim şikayetim bu ayki elektrik faturasının okunmaması ve kota aşımına istinaden yüksek zam ile elektrik faturası kesmeye çalışmaları ile alakalıdır. Şubat ayı faturam 25.02.2022 tarihinde okundu ve kanunen siz de bilirsiniz ki bir sonraki ay ki faturam en geç 35 gün içerisinde okunması gerekir. 40...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 03 Nisan 11:27

Enerjisa elektrik faturam aşırı derece çok geliyor ve hiçbir ay birbirini tutmuyor elektrik faturama ulaşmak isteyince sistemde sorunla karşılaştık. Hatasıyla karşılaşıyoruz. Her ay. Faturaların birbirini tutmaması her ay farklı gelmesi fatura detayını göstermemelerinden şikayetçiyiz.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum