You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Evren'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fatura İtirazı

566görüntüleme
Evren
Evren 18 Nisan 17:45

Adıma kayıtlı 4002940603 tesisat numaralı elektrik abonenizim 11.03.2022 tarihinde elektrik sayacım okunmuş faturası 2,770,00 TL gelmiş burda ikamet etmediğimden geldiğimde faturayı gördüğümde çok yüksek geldiğini fark ettim ve faturaya itiraz etmek istediğimde 25.03.2022 tarihinde sayaç 10 yılı doldurduğundan değişmiş ve eskisi hurdaya gittiklerini beyan ettiler.

Geçmiş dönem faturalarıma da bakılırsa en yüksek faturam 200 TL geçmemektedir. Başkent Elektrik hurdada olan sayaç için işlem yapamadıklarından beni Enerjisa ® ya yönlendiriyor Enerjisa başkent ® elektriğe bir aydır faturam hakkında, olumlu bir cevap alamıyorum. İki firma arasında mekik dokumaktan ve bu yüksek faturanın düzenlenmesi için, ne yapacağımı artık şaşırmış durumdayım.

Başlarından savmak için enerji sa ve Başkent Elektrik Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmemi söylediler. Elinizi biraz vicdanınıza koyun. Sizde tüketicisiniz. Bir tüketici ile bu kadar da dalga geçilmez. Elinizde bir koz var, rakibinizde yok.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 18.04.2022 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Evren
Evren20 Nisan 12:14

Bu kadar basit bir firmaya verdikleri sorumluluk bence fazla bir aydır çözüm odaklı çalışma değil de iki firma arası birbirine paslamaktan bıktırma taktikleri uygulanıyor böylelikle tüketici uğraşmaktansa öderim gitsin deyip isin içinden çıkılıyor ben hakkımı savunacağım bıkmadan sorunu çözmek için elimden geleni yapacağım nereye gerekiyorsa sorun çözülene kadar başvuracağım

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 55görüntüleme
  • 1 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Merdiven Otomatiği Lambalarına Ait Yüksek Faturalar

21389222 numaralı 17.06.2022 tarihli şikayetime enerji sa dan gerektiği gibi cevap alamadım daha önceki enerji sa yapmış olduğum itiraza ait gönderilen cevap ekinde belirtilen kullanım cetvelinde şubat 2022 dönemi 3.054,70 TL fatura tutarının karşısında sayaçla ilgili hafıza arızası ücret iptal diye...

Devamını oku
profile
  • 1.070görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa (Başkent) Sayaç Arızasına İlişkin Faturamı Düzeltmiyor

Elektrik faturamın yüksek gelmesinden dolayı sayaç arızası talebinde bulundum ve sayacım laboratuvar ortamında incelenmesi sonucunda bozuk olduğu tespit edildi. 06.12.2021 - 14.04.2022 tarihleri arası kullanılan sayacın bozuk olduğu ve hesaplamaların hatalı olduğuna dair rapor verildi. Bahsi geçen d...

Devamını oku
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-enerjisa-baskent-sayac-arizasina-iliskin-faturami-duzeltmiyor-4.pdfpdf
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-enerjisa-baskent-sayac-arizasina-iliskin-faturami-duzeltmiyor-3.pdfpdf
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-enerjisa-baskent-sayac-arizasina-iliskin-faturami-duzeltmiyor-2.pdfpdf
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-enerjisa-baskent-sayac-arizasina-iliskin-faturami-duzeltmiyor-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.638görüntüleme
  • 28 Mayıs 17:38

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Yüksek Fatura, Arızalı Sayaç, Ve Enerjisa'nın İlgisizliği

videoplayer-icon

1011295325 numaralı sözleşme hesabı ve 4001763571 numaralı tesisata ait her ay normalde 200 TL civarı evime gelen fatura Mayıs ayı faturasında 1611 TL gelmiştir. Sayacın bozuk olması sebebi ile ilk endex 0000 baz alınıp son endex bir önceki fatura da belirtilen son endex değeri alınmış. Endeks değer...

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Yüksek Fatura, Arızalı Sayaç, Ve Enerjisa'nın İlgisizliği
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.523görüntüleme
  • 06 Mayıs 13:49

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 93 Gün Fatura Gelmedi!

Enerjisa kurumsuz şirket elektrik faturası fazla geldiği için sayaç değişimi talep ettim sayacı değiştirdiler 93 gündür fatura gelmiyor ilk ay gelmedi müşteri hizmetlerini aradık kesildi sistemsel arıza var dediler bana tam 93 gün sonra fatura göndermişler 1600 TL 10 gün içinde yatırın müşteri hizme...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 832görüntüleme
  • 04 Mayıs 23:04

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Kullanmadığım Elektriğe Fatura Kesiliyor

Kastamonu Bozkurt'taki Selde merkez mah. Sınarcık CD. No:124'deki elektrik aboneliğime ait elektrik sayacı sular altında kaldı. Selin ertesi günü Kastamonu Bozkurt ilçesindeki asıl ikamet ettiğim şehre döndüm. Evimdeki tüm sigortalar kapalı halde bıraktım. Ağustos 2021'den beri İstanbul'dayım. Kulla...

Devamını oku
profile
  • 26görüntüleme
  • 28 Nisan 13:46

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Haksız Kazanç Elde Ediyorsunuz

001019942961 numaralı sözleşme hesabı ve 4003423865 numaralı tesisata ait her ay normalde 20 30 TL civarı dükkanıma gelen fatura. 08.03.2022 tarihinden 08.04.2022 tarihine kadar gelen fatura 1.400 TL'dir endeks değerlerinin yanlış olduğunu faturamın silinmesini ve sayacın tekrar okunmasını rica eder...

Devamını oku
profile
  • 406görüntüleme
  • 25 Nisan 13:33

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Sayacı Arızası, Boş İkametgaha Yüklü Fatura Gelmesi

Boş ikametgaha gelen yüklü elektrik faturalarının iptal edilmemesi. Kastamonu İnebolu ilçesinde ikamet eden 93 yaşındaki babaannem 20 Eylül 2021 den beri hastalanması nedeniyle bizim yanımızda İstanbul Avrupa Yakası Fatih te ikamet etmesine rağmen ilk okuma tarihi 20 Eylül 2021 den sonra olan iki ad...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 597görüntüleme
  • 14 Nisan 11:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 1312 TL Fatura Yazmış

Şikayetim Enerjisa ile alakalı iki seferdir fazla fatura yazıyorlar 2 kisi yaşadığımız eve 1312 TL fatura yazmışlar 25 günlük bir de gecen ay 270 gelen fatura bu donemde nasıl 1312 TL gelir dememişler sayaç bozuk muhtemelen dün aradım ilgilenelim dediler. Daha önce de bos olduğu dönemde evim sayaç b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.337görüntüleme
  • 11 Nisan 20:29

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Hatalı Sayaç Saat Ayarı

1001**73 numaralı Başkent Elektrik abonesiyim tazminat ödemesi için mesaj geldi benden IBAN numa istendi olumlu sonuçlandı diye mesaj geldi fakat ne ödeme oldu ne de bilgilere ulaşabiliyorum. Bir de ben çok zamanlı tarifeden tek zamanlı tarifeye geçiş yaptım elektrik sayacını incelediğimde elektrik ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 776görüntüleme
  • 05 Nisan 21:49

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Faturaları Uçtu 1 Kişilik Eve 247,70 Geliyor

Evde tek başıma yaşıyorum. Sadece akşam tek ampul tek TV olan bir daire ye 247,70 fatura geliyor. Bunu bildiriyorum ve sayaç evde bütün her şey kapalıyken sürekli dönüyor ve bana 10 iş gününe dönülür diyorlar ve adım kadar eminim bu fatura itirazı kàle bile alınmayacak. En kısa sürede bu elektrik so...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi