You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Altan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Haksız Faturalandırma

668görüntüleme
Altan
Altan 17 Ocak 21:59

Enerjisa'dan bir arkadaş geldi yerimize ve sözleşmenin yenilenmesi gerektiğini söyledi 20 yıllık aboneyiz ve daha evvelki teminat tutarı tarafımıza iade edileceğini ve bizim herhangi bir zarara görmeyeceğimizi ve bir ücret talep edilmeyeceğini söyledi.? ( Sözleşme yenilemeyen arkadaşların faturasında herhangi bir değişme olmadı yan komşularımız! ) 11 aydan önceki ayların faturası 130 150 arası geliyordu sözleşmeden sonra 2021/12 ay faturası 328 TL geldi Enerjisa ®'yı aradığımda sözleşmeniz yenilendiği için yeni tarife böyle devlet bize böyle bir hak veriyor dedi ve 2 ay bu civarda geleceğini söyledi 27.01.2022 de ödememiz gereken fatura ise 528 TL geldi sizin insafınız yok mu bu nasıl bir hesap adalet 150 TL lik fatura üç buçuk katına nasıl çıkarttınız. Siz bunu yapıp eğer üst mercilerinin buna göz yumuyorsa sizi ancak Allah'a havale ediyorum. Çünkü siz bu konudaki açıkları bilip kullanıyorsunuz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 19.01.2022 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Altan
Altan20 Ocak 00:04

Mantıklı hiç açıklama yok çünkü gönderdikleri sözleşmeyi yanileyen eleman yalan söyleyip sizi kandırıyor kesinlikle sözleşme yenileme işlemi yapıp Enerjisa'ya inanmayın...! Bana sözleşme yenilemeyen karşı komşumun elektrik faturası neden değişmedi sorusuna bir yanıt alamadım. Çünkü mantıklı bir cevap yok

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

001019942961 numaralı sözleşme hesabı ve 4003423865 numaralı tesisata ait her ay normalde 20 30 TL civarı dükkanıma gelen fatura. 08.03.2022 tarihinden 08.04.2022 tarihine kadar gelen fatura 1.400 TL'dir endeks değerlerinin yanlış olduğunu faturamın silinmesini ve sayacın tekrar okunmasını rica eder...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 09 Nisan 01:43

Enerjisa Başkent Elektrik 100**020 numaralı sözleşme aboneliğin fatura ödemesi için cep mobil uygulamasından fatura ödemeye girildiğinde 2 adet fatura görünüyor fatura no 1400005112672204 numaralı fatura son ödeme tarihi 22/04/2022 diğeri fatura no :1400005112672205 son ödeme tarihi 23/05/2022 benim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 24 Mart 15:42

16.03.2022 Tarihinde 1020692073 Sözleşme Hesap Numaralı Evimin Elektriğini Açtırdım 21.03.2022 tarihinde de Kapatmak İstedim Kapatma İşlemi Vs her şey Bitti Fakat Faturada Per. Abn. K/B Bedeli Olarak 24.30 TL ve %18 KDV 4.37 TL Faturama Açma Kapama Bedeli Olarak Yansıtılmış Bu Bedelin Faturamdan Düş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Mart 10:50

001016428318 numaralı sözleşmem de şubat ayının faturasını taksitlendirmek istedim. Tarafıma dönüş yapılmadığı için geri arayarak öğrendiğimde tarafıma bilgilendirildiği notu düşülmüş. Böyle bir aranma olmamasına rağmen hak olan fatura taksitlendirme işlemine nedensiz şekilde olumsuz sonuçlandırılmı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Mart 16:13

Sahibi olduğum şirket adına Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış a. Ş. Den elektrik temin etmekteyiz. Fakat 2021 in sonunda sözleşmemizin iptal edildiğini bildiren bir mesaj aldım. Bu tesisatla ilgili en son faturalandırma 2021 in 11. Ayında yapıldı. Her ay faturamın neden gelmediğini öğrenmek ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 09 Mart 18:02

1001092677 sözleşme numaralı aboneyim. 24.02.2022 tarihli 434 TL fatura çok yüksek geldi ve okuma günü 34 günlüktür. Fazla kesilen tutarın iadesini talep ediyorum..., ,1111111111111111111111111111111111111111111111111111 111111111111111111 , , , ,

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Mart 11:45

Var olan sözleşmemizi tek taraflı olarak fesih edip ardına herhangi bir sözleşme yenilemeden faturalarımızın çok çok yüksek gelmesine neden oldukları gibi bir de aktif olarak 7 senedir kullanmakta olduğum ve abonelik esnasında güvence bedeli adı altında ödeme yaptığım halde son iki faturada yine güv...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Mart 19:04

1020104710 sözleşme numaralı evimde 4 aydır kalmıyorum 11. Ay 12. Ay 1. Ay fatura tutarı 0 TL geliyordu ama 2. Ay fatura 161.18 TL geldi ben yurt dışında kalıyorum otomatik talimat olduğu için hesabımda bu tutar kesilmiş acilen bu tutarın hesabıma iadesini istiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Mart 09:31

Enerjisa 1003561332 sözleşme hesabı olan abonesiyim ya çok zamanlı tarifeden tek zamanlı tarifeye geçiş için 10 02 2022 tarihinde başvuru yaptım hala değerlendirmede yazıyor ve 07.03.2022 tarihli kesilen bu ayki faturadaki ücretlendirmeyi de yine çok zamanlı tarifeden yapmışlar. Acil tarifenin isted...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Mart 15:51

Annemin adına olan elektrik aboneliğini vekalet ile kendi adıma aldım ve ben kendim Enerjisa sitesine girerek üye olmuştum bilgilerimi Enerjisa ödeme noktasında başvuru esnasında güncellediler ve adıma nakil işlemi yapıldı şu an her şey benim adıma gözüküyor fakat internet online işlemlere girdiğimd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi