You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerji Sa Başkent Satış. Fatura Bırakmaması Ve Fahiş Fatura

1.438görüntüleme
Polat
Polat 26 Ocak 01:09

20 Ocak 2022 tarihinden beri her gün mobil bankacılıktan enerji sa başkent faturamızı takip ettik. 20/21/22/23 ocakta fatura gözükmedi. Normalde sayaç okunurken fatura bırakılıyordu oda bırakılmadı. 24 Ocak günü tekrar mobil bankacılıktan fatura sorguladım faturalar gelmemesine rağmen sistemde ödenmesi gereken faturalar gözüküyor. Sayaç okunmaya gelinmeden fatura bırakılmadan mi ayarlandı bu faturalar. Evin birine 190 diğerine 307 TL fatura gözüküyor ama ne sayaç okundu ne fatura geldi. Binada kimseye fatura kesilmemiş ne fatura gören var ne de sayaç okuyan elemanı sizden şikayetçiyiz bizim ne kadar kullandığımız ayda kaç KW kullandığımızı belirten faturamızı derhal ulaştırın. Sayaç okunduysa okuyan elemanı da tespit edin. Her ay bırakılan fatura bırakılmayıp yüklü fatura çıkarmak nedir biz 150 KW geçtiysek bunu görmek istiyoruz. Derhal bize ulaşın. Hakkımızı tüm adli makamlarda sonuna kadar arayacağız.

Gelişme
Gelişme

21 Şubat 13:30

Enerji sa başkent tarifemi 18/02/2022 tarihinde tek mesken üç zamandan tek mesken tek zaman a geçmek için başvuru yapmama rağmen bilinçli bir şekilde geçişin yapılmaması ve 1 ay daha bu şekilde kullanacaksınız denmesi. İşlemin hemen yapılmasını talep eder 21.02.2022 /21.03.22 faturamın tek mesken tek zamanda hesaplanmasını rica ederim. İvedilikle yapılmaz ise EPDK ya şikayet edeceğim hususunda şüphenizin olmamasını belirtmek isterim

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 27.01.2022 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa kurumsuz şirket elektrik faturası fazla geldiği için sayaç değişimi talep ettim sayacı değiştirdiler 93 gündür fatura gelmiyor ilk ay gelmedi müşteri hizmetlerini aradık kesildi sistemsel arıza var dediler bana tam 93 gün sonra fatura göndermişler 1600 TL 10 gün içinde yatırın müşteri hizme...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kastamonu Bozkurt'taki Selde merkez mah. Sınarcık CD. No:124'deki elektrik aboneliğime ait elektrik sayacı sular altında kaldı. Selin ertesi günü Kastamonu Bozkurt ilçesindeki asıl ikamet ettiğim şehre döndüm. Evimdeki tüm sigortalar kapalı halde bıraktım. Ağustos 2021'den beri İstanbul'dayım. Kulla...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

001019942961 numaralı sözleşme hesabı ve 4003423865 numaralı tesisata ait her ay normalde 20 30 TL civarı dükkanıma gelen fatura. 08.03.2022 tarihinden 08.04.2022 tarihine kadar gelen fatura 1.400 TL'dir endeks değerlerinin yanlış olduğunu faturamın silinmesini ve sayacın tekrar okunmasını rica eder...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Boş ikametgaha gelen yüklü elektrik faturalarının iptal edilmemesi. Kastamonu İnebolu ilçesinde ikamet eden 93 yaşındaki babaannem 20 Eylül 2021 den beri hastalanması nedeniyle bizim yanımızda İstanbul Avrupa Yakası Fatih te ikamet etmesine rağmen ilk okuma tarihi 20 Eylül 2021 den sonra olan iki ad...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Nisan 17:45

Adıma kayıtlı 4002940603 tesisat numaralı elektrik abonenizim 11.03.2022 tarihinde elektrik sayacım okunmuş faturası 2,770,00 TL gelmiş burda ikamet etmediğimden geldiğimde faturayı gördüğümde çok yüksek geldiğini fark ettim ve faturaya itiraz etmek istediğimde 25.03.2022 tarihinde sayaç 10 yılı dol...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Nisan 11:11

Şikayetim Enerjisa ile alakalı iki seferdir fazla fatura yazıyorlar 2 kisi yaşadığımız eve 1312 TL fatura yazmışlar 25 günlük bir de gecen ay 270 gelen fatura bu donemde nasıl 1312 TL gelir dememişler sayaç bozuk muhtemelen dün aradım ilgilenelim dediler. Daha önce de bos olduğu dönemde evim sayaç b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Nisan 20:29

1001**73 numaralı Başkent Elektrik abonesiyim tazminat ödemesi için mesaj geldi benden IBAN numa istendi olumlu sonuçlandı diye mesaj geldi fakat ne ödeme oldu ne de bilgilere ulaşabiliyorum. Bir de ben çok zamanlı tarifeden tek zamanlı tarifeye geçiş yaptım elektrik sayacını incelediğimde elektrik ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Nisan 21:49

Evde tek başıma yaşıyorum. Sadece akşam tek ampul tek TV olan bir daire ye 247,70 fatura geliyor. Bunu bildiriyorum ve sayaç evde bütün her şey kapalıyken sürekli dönüyor ve bana 10 iş gününe dönülür diyorlar ve adım kadar eminim bu fatura itirazı kàle bile alınmayacak. En kısa sürede bu elektrik so...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 26 Mart 15:45

Öncelikle ilk şikayetim ve asil önemli olanı faturamın her ay düzensiz şekilde gelmesi. Yani gecen ay 21inde gelmesi gereken fatura ayin 25ine kadar gelmedi. Ayin 25inde müşteri hizmetlerini aradığımda sayaç okuma talebinde bulunmam gerektiğini ve 25-35 gün gibi bir aralıkta sayacın okunduğunu söyle...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Mart 09:47

30 günde yazılan elektrik faturası sırf 210 KW aşılsın fazla fatura yazalım diye 40 gün oldu ne gelen var ne giden böyle bir şey olacak ismi milleti yanıltmak için her yol deneniyor ayıp da bilmiyorlar sanki dağıtım şirketleri bedava okuyor da sayaçları geç geliyorlar kesinlikle limiti aşması durumu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi