You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Faturasına Erken Yansıtılan Zamlı Tarife

888görüntüleme
Elif
Elif 17 Ocak 21:58
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-elektrik-faturasina-erken-yansitilan-zamli-tarife-1.pdfpdf

14.12.2021-17.01.2022 tarihleri arasında kesilen 1002902228 hesap no- 4002228922 tesisat no- 202985708 müşteri no elektrik faturam zamlı bir şekilde kesilmiştir. Ben bunu fark etmeseydim fazladan para ödememe göz yumulacaktı anladığım kadarıyla. Ocakta geçerli olan zam nasıl aralık ayında yansıtılıyor? Bana bunun kısa sürede açıklanmasını talep ediyorum. Bu konuda şikayetçiyim. Faturam otomatik talimatlı ödemede olduğu için fazladan ödeme yapmış bulunmaktayım. Paramın kısa sürede hesabıma geçirilmesini istiyorum.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 19.01.2022 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

7 aydır küçük market işletiyorum 6 aydır ortalama faturam 1,500 geçmemiştir, bir önceki faturam 1213 TL dir ve bu ayki faturam 7 katı artmış 10,581 TL gelmiştir. Enerji sa aradım bu durumun yanlış olduğunu söyledim ama onlar 2 mesaj atıp her şeyin normal olduğunu yazdılar soruyorum şimdi sizlere 3 t...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa'nın mayıs ayı elektrik faturalarını okuma süresini uzatarak, aylık değil de 53 günlük olarak, düşük kademeyi aştırıp öyle hesap ederek yüksek faturaya sebep olmuştur. Hele ki şu yüksek enflasyon aylarında bu daha da manidardır. Vatandaşı devletine kışkırtmaktır. Geçen ay 113,20 TL olan fatu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Başkent Enerjisa üzerinden kullanmış olduğum elektrik tüm detaylara [prize bağlı hiçbir alet bırakmamak ütü çamaşır makinesi bulaşık makinesi çok nadir kullanmama rağmen] üstelik evde tek kişi yaşıyorum komşularım kalabalık olduğu halde evde ahırda sürekli elektrik kullandıkları halde benim elektrik...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa kurumsuz şirket elektrik faturası fazla geldiği için sayaç değişimi talep ettim sayacı değiştirdiler 93 gündür fatura gelmiyor ilk ay gelmedi müşteri hizmetlerini aradık kesildi sistemsel arıza var dediler bana tam 93 gün sonra fatura göndermişler 1600 TL 10 gün içinde yatırın müşteri hizme...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa ben bir küçük esnafım mahalle bakkalı işletiyorum 6 kişilik bir aileyiz bakkalla geçinmeye çalışıyoruz. Dükkanım kira evim kira 3 tane öğrencim var hepsi bu bakkala bağlı ve bana 3 bin tl dükkan için sadece elektrik faturası gelmiş daha havalar serin olmasına rağmen yazın sıcaklarını düşüne...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kastamonu Bozkurt'taki Selde merkez mah. Sınarcık CD. No:124'deki elektrik aboneliğime ait elektrik sayacı sular altında kaldı. Selin ertesi günü Kastamonu Bozkurt ilçesindeki asıl ikamet ettiğim şehre döndüm. Evimdeki tüm sigortalar kapalı halde bıraktım. Ağustos 2021'den beri İstanbul'dayım. Kulla...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

21 Nisan 2022 yazılan elektrik faturam bir önceki dönem 19 Şubat 2022 faturama göre zamlı geldi. Kullandığım tarife üç zamanlı alçak gerilimli ticarethane tarifesi. Müşteri hizmetlerini aradım itirazda bulundum itirazım reddedildi, bana müşteri hizmetlerinden devletin 1 Mart 2022den itibaren tek zam...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 ay önce

Boş ikametgaha gelen yüklü elektrik faturalarının iptal edilmemesi. Kastamonu İnebolu ilçesinde ikamet eden 93 yaşındaki babaannem 20 Eylül 2021 den beri hastalanması nedeniyle bizim yanımızda İstanbul Avrupa Yakası Fatih te ikamet etmesine rağmen ilk okuma tarihi 20 Eylül 2021 den sonra olan iki ad...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Nisan 16:17

2022/04 döneminde kullanmadığım elektriğe 1311 lira elektrik faturası geldi. En az 5 kere Enerjisa müşteri hizmetlerini aradım, itiraz ettim. Geri dönüş yapıldı ama hiçbir müşteri temsilcisi doğru bilgiyi veremiyor şubeye git diyorlar, şubeye gidiyorum, oradan oraya yolluyorlar. Benim hatam olmayan ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Nisan 13:07

Benim şikayetim bu ayki elektrik faturasının okunmaması ve kota aşımına istinaden yüksek zam ile elektrik faturası kesmeye çalışmaları ile alakalıdır. Şubat ayı faturam 25.02.2022 tarihinde okundu ve kanunen siz de bilirsiniz ki bir sonraki ay ki faturam en geç 35 gün içerisinde okunması gerekir. 40...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi