Toplam çözüm sayısı
..
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 10 Günde 2 Adet Fatura

1338görüntüleme
Burak
Burak 1 hafta önce
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 10 Günde 2 Adet Fatura
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 10 Günde 2 Adet Fatura
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 10 Günde 2 Adet Fatura
+2

04/01/2022 tarihinde küçük işletmem için elektrik aboneliği yaptım. Güvence bedelinin yarısını aynı gün tahsil ettiler diğer yarısını 2 taksit olarak 2 ay faturaya yansıtılacak diye söylendi. 14/01/22 tarihine kadar Yani 10 günlük süreçte tarafıma 2 adet olmak üzere toplam 750 TL fatura ulaştı. Yasal olarak 25 ile 35 günde 1 kez okunması gereken sayaç 10 günde nasıl 2 kez okundu ve tarafıma fazla fiyat yansıtıldı. İşletmede sadece 1 adet bilgisayar ve 1 adet yazıcı çalışıyor. Göndermiş olduğunuz fatura çok abartılı bir fiyat tır. 10 günde bir vatandaşa 2 adet fatura kesilir mi. Yazıktır günahtır. Yapılan bu hatanın çözümlenmesini talep ediyorum aksi takdirde hakkımı farklı yollardan arayacağım

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 17.01.2022 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

20 Ocak 2022 tarihinden beri her gün mobil bankacılıktan enerji sa başkent faturamızı takip ettik. 20/21/22/23 ocakta fatura gözükmedi. Normalde sayaç okunurken fatura bırakılıyordu oda bırakılmadı. 24 Ocak günü tekrar mobil bankacılıktan fatura sorguladım faturalar gelmemesine rağmen sistemde ödenm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

00102037796 numaralı tesisatımda ''tüketim gerçekleşmediği için faturanız düzenlenememiştir.'' diyerek faturam gelmedi oysa ki 1 aylık kullanımım mevcut. Bu durumla alakalı ayın 13'ünde arıza kaydı oluşturdum ama hala gelip sayacı kontrol etmediler. Şu an yeni fatura düzenledikleri takdirde yaklaşık...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

001011789485 abone numaralı ocak ayı faturam 35 günlük okunup, ayrıca 1 Ocak tarihinden önceki kullanımlarım kademeli tarifeden değerlendirip zamlı yüksek fatura çıkarılmıştır. Kanuna göre kademeli tarife aylık tüketim olarak hesaplanmalıdır. 35 günlük fatura düzenleyip geçmişe yönelik tüketim hesa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2021 yılı boyunca ortalama 26-27 günde bir sayacım okunurken yıl boyunca faturalarımdaki tüketim miktarım 130-140 kwh civarındadır. 2022 yılbaşından itibaren geçerli olan kademeli zamlar sonrasında, sayacım 34 gün sonra okunmuş ve gün sayısı artırıldığından tüketimim 172kwh olmuştur. Sayacımın okunm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım şirketi, Karabük Safranbolu yeni mahalle de yöneticisi olduğum apartmana sayaç okunmasına rağmen fatura bırakılmamaktadır. Bu konu için iki kez Enerjisa müşteri hizmetlerini aradım, başkent dağıtım şirketinin numarasını verdiler. Orayı da aradım iki kez karşınız mu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Son gelen faturayı kafanıza göre sayaçları okumadan yolladığınız belli geçen ay gelen faturam 150 küsur tl bu ay aynı evimizde gelen fatura akılara zarar, doğru dürüst gerçek faturamı yollayın.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Başkent Elektrik 427 lira fatura yansıtmış. Sayacın üzerine bakıyorum 0000000 gözüküyor. Binadakilere sordum neden sayaç sıfır gözüküyor diye. Sen işteyken sayaçları değiştirdiler sıfırladılar gittiler dedi komşular. Ve şimdi 427 lira fatura geldi. Neye göre yansıttılar bu ücreti? 427 asgari ücre...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2021 yılı boyunca ortalama 26-27 günde bir sayacım okunurken yıl boyunca faturalarımdaki tüketim miktarım 130-140 kwh civarındadır. 2022 yılbaşından itibaren geçerli olan kademeli zamlar sonrasında, sayacım 35 gün sonra okunmuş ve gün sayısı artırıldığından tüketimim 190 kwh olmuştur. Sayacımın okun...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Faturamızı neden 33 günde okuyorsunuz 150 KW yı geçsin diye mi 30 günde 150 KW kullanıyorum 33 günde 165 KW olup faturam ikiye katlıyo her zaman 110-130 arası gelen faturam 237 lira geldi. Güya % 50 zam geldi. Hakkım varsa helal etmiyorum. İnşallah herkes güneş enerjisinden elektrik üretimine geçer ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

104554348 müşteri numaralı elektrik faturamın 19 günü aralık ayına ait olup zamlı hesaplanmıştır. Enerjisa müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonlara bakılmıyor. Fatura tutarı ve sayacı kontrol edilip tekrar faturalandırmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Devamını oku