Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Faturası

Enerjisa tarafından 2 ay boyunca faturanın okunmamış olması nedeniyle mağdur oldum. 1TQ2023000628187 Numaralı faturamın birer aylık periyotlar ile bir defa değil 2 defa düşük KW kat sayısı ile hesaplanıp yeniden ödeme planı oluşturularak tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yeni bir eve taşındık, 7 Ağustosta elektrik aboneliğini açtırdık, açtırırken güvence bedelinin faturaya yansıyacağı söylendi, kabul ettik, abonelik 7 Ağustosta başladığı halde bana dün 18 günlük 358 liralık bir fatura geldi? Enerjisa'nın resmi sitesinde fatura kesme zamanının 25-35 gün arasında oldu...

22.08.2023 saat 13.43 tarihinde Bayır Mahallesi Fevzi Fırat Caddesi Karabük iş merkezi elektrik faturası ödemek için gittim. Fatura ödemesi 242.30 TL olan faturam. Faturası ödemesi sonrası verilen makbuzda 254.68 TL yazıyor, ama kredi kartından 255 TL kesinti yapılmış. İşlemin düzeltilmesini istiyor...

Elektrik faturası 2 kez ödemeye rağmen halen eski borç yazıyor faturada sebebi nedir daha ne kadar ödeyeceğiz hak yiyorsunuz şikayetçiyim ilgileniniz lütfen Enerjisa başkent Zonguldak Karadeniz Ereğli ilçesindenim artık bu borç var yazısı görmekten yorulduk stres olduk. Ödeyecek durumda bile değiliz

Enerjisa mobil uygulaması üzerinden elektrik faturası ödeyemiyoruz, borç takibim falan da yok, müşteri hizmetlerini aradığımda ise genel bir sorun olduğunu, bankanız üzerinden ödeme yapabileceğimizi söylüyorlar. Ancak banka kredi kartı ile ödemelerde her fatura için belli bir komisyon kesiyor. Yani ...

Kastamonu Başkent Elektrik'e 1 yıl önce başvuru yaptım, ancak anlamayana anlatır gibi anlatmama rağmen bir türlü çözüm bulunamadı. Bodrum katta olan elektrik saati giriş kata alındı ve benim saati komşuya verildi. Komşumuzun faturası gelmemesine rağmen bize 3 ay boyunca fatura geldi. Başkent Elektri...

Elektrik faturalarım 2022 Nisan dönemi dahil olmak üzere 2023 Ocak ayına kadar yanlış hesaplandı. Bu durumu elektrik faturalarımı incelediğimde fatura detayında yer alan birim fiyat kısımlarında gördüm. Normalde 3 zamanlı olarak kullandığım tarifemde tüm tüm kullanımlarım gündüz enerji tüketiminin b...

Enerjisa Başkent Elektrik evde bulunmadığım zaman için elektrik faturası çıkarmışlar. Bende faturaya itiraz ettim. Bu durum ile ilgili 8423190380 başvuru numaralı talep oluşturuldu. Sağ olsunlar önceki ay 5.557 kwh bu ay ise 2,259 kwh tüketim yaptığım dolayısıyla bir yanlışlık olmadığı faturayı ödem...

Nallıhan ilçesinde oturmaktayım. Temmuz 2023 tarihinde elektrik kullanım beledim çok yüksek gelmiştir. Her ay 100 TL yi geçemeyen harcama beledim temmuz ayında 5500 TL yi geçmiştir. Maddi durumum iyi değildir ve engelliyim. Sayaç babamın üzerinedir. Nallıhan başkent enerjiye söylediğimde elektrik ke...

2 aydır basılı olarak fatura verilmediği için 444 4 372 müşteri hizmetlerinizi sistemlerinizde kayıtlı cep telefonu numaram 050*** 77 55 üzerinden aradım. Müşteri temsilcisi çalışanınız sözleşme hesap numaramı istedi ve söyledim. KVKK na aykırı olarak t. C. Kimlik numaramın tamamını istediği bende v...

Son ödeme tarihlerinin 1 güne denk gelmesi. 2 elektrik faturasını bankadan ödedim. Bugün internet bankacılığında otomatik ödeme tahakkuk görünüyor. Ben müdahale edip ödemek zorunda kaldım. Son ödeme tarihlerinde bir şey yapabilirseniz memnun olurum.

1021153722 numaralı sözleşme ve 4002770821 tesisat numarasına bağlı yeşiltepe mah. Adresime son 2 aydır normal olmayan 4652 TL ve 13500 küsur lira olan 2 aydır fatura bariz olarak yanlış kesilmiş ve kullanmadığım elektrik tarafıma yansıtılmıştır. Otomatik ödeme olduğum için para çekilmiştir. Çok mağ...

Enerjisa 1013994326 numaralı sözleşme numaralı abonesiydim. 18.7.2020 tarihinde aboneliğimi sonlandırmıştım. Abonelik ücretimin iadesini de aldım. 3 yıl geçen bu sürecin sonunda geriye dönük borcunuz var diye aranıldım. Enerjisa abonelik merkezine ödeme için gittiğimde borcunuz yoktur denildi. Bir y...

Ben bir apartmanın kapıcı dairesinde oturuyorum ve elektrik faturası benim ismime kayıtlı değil doğal olarak. Birkaç aydır faturamın yüksek gelmesinden sebep Enerjisa'yı arayıp sayacımın tekrar kontrol edilmesini istedim. Çünkü sayaç ile faturamda endeks rakamları birbirini tutmuyor. Bana yetkili bi...

40101580995 numaralı tesisat numarası ile Enerjisa aboneliğim var, Sayaç değişimi adı altında eski sayacın arızalı olduğu beyan edilerek ortalama 2 yıl boyunca her ay 100 -120 TL elektrik faturası bedeli olurken, tek seferde 820 TL'lik fatura ile karşılaştım, bu haksız durum için Hakem Heyeti ve ger...

Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım şirketi resmen bizi mağdur ediyor. Mart ayından beri annemin elektrik faturası haricinde 180 lira gibi bir ücret çıkıyor. Ne olduğunu bilmiyoruz. Bütün müşteri hizmetlerini aradım hiç biri bir bilgi vermedi. Babam vefat etti. Veraset ilanıyla annemin gelmesini söylü...

Apartmanımızın elektriği 400 ile 500 arası gelirken birden 2500 TL'ye kadar çıkmıştır. Defalarca itirazıma rağmen bir hata yok deniliyor. Sanayi Bakanlığına arkasına da Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim... 5 katlı tek asansörlü 14 dairelik bir apartman. El insaf!

Ankara Sinpaş Altınoran'da dükkanım var. Dükkanım yan dükkanlarla birleşikti. Yan dükkanı kiraya veren yönetim, elektrik sayacını ayırdığını söyledi fakat yüksek gelen faturalar bunun tam tersini gösteriyordu. Yan dükkan kapatınca faturamın yarıya düştüğünü gördüm. Başkent Elektrik 'biz bunu ayırdık...

Elektrik faturamız 3 ay boyunca 35-40 lira düzenlenmiş olup kuruma 'neden bu kadar az geliyor bir yanlışlık olmasın' diye gidip sormamıza rağmen 3 ay sonunda 1700 lira gibi miktar çıkarıp bir de 300'er lira taksitlere bölüp bir ayarlama yapmış Enerjisa kendince. Lütfen ilgililer durumla ilgilensin. ...