Toplam çözüm sayısı
..

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.594

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

19 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 699görüntüleme
  • 19 Şubat 19:09

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Başkent Fazla Fatura Tutarı

Enerjisa Başkent 2 aydır fazla fatura geliyor 1+1 ev ve tek yaşıyorum. Sabah işe gidip akşam geliyorum evde bilgisayar bile yok bulaşık makinesi yok ama geçen ay 273 TL bu ay 254 TL geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum sözleşme no girin diyor doğru girmeme rağmen yanlış giriş deyip hat kapanıyor. Bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 440görüntüleme
  • 04 Ocak 11:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Faturaların Son Zamanlardaki Fahiş Artışı

Ben anlayamıyorum. Evde iki kişi yaşıyoruz. Nasıl bir enerji harcaması yapıyoruz da faturamız 226 TL geliyor. Evden çalıştığım için ütü fazla kullanılmıyor. Su ısıtıcısı yerine suyu ocakta ısıtıyorum. Fırın da çalıştırmıyoruz. Evde çalışan aletler buzdolabı, derin dondurucu, kombi, bilgisayar, telev...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 422görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 16:54

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Faturanın Bu Kadar Yüksek Olmasının Nedeni Nedir?

Biz evde 3 kişi yaşayan aileyiz eşim ben bir de 1 yaşında çocuğumuz her ay ne yapılıyorsa ortalama onlar yapılıyor. Bulaşık makinesi çamaşır buzdolabı fırın her ay ortalama 80.100 arasında gelen fatura şimdi 165 gelmiş bilim adamları ilerde susuz kalma ihtimali var diyor, lakin şu elektriğe göre dah...

profile
  • 870görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 20:57

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Faturam Fahiş Miktarları Buluyor

Yalnız yaşayan gündüz çalışan bir insanım. Evimde tüm elektronik aletlerin enerji tasarruflusu var. Lambalarım dahi tasarruflu. Haftada bir çamaşır makinesi iki kere de bulaşık makinesi çalışır, doğru dürüst yemek yapmam fırın kullanmam. Buna rağmen bu ay ki elektrik faturam 173 TL geldi. 290, 260 g...

profile
  • 459görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 18:00

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Kullanım Az Olmasına Rağmen Yüksek Gelen Fatura

Evimde çamaşır makinesi arızalı olduğu için hiç kullanmadım. Bulaşık makinesini ise bekar olduğumdan dolayı en fazla 7-8 kere kullanmışımdır hadi diyelim 10. Onun haricinde ısıtıcı yok zaten. Ütü yü 1 ya da 2 defa kullandım. Tost makinem var onu 10 kez falan çalıştırdım. Kısacası tek kişi yaşadığım ...

profile
  • 1366görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 12:09

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Evde Kimse Yok Ama Elektrik Faturası İzinli Değil!

Yıllık izin dönüşü 26/09/2020 tarihli okunan elektrik faturamın 261,70 TL olduğunu gördüm. Şaka sandım. Müşteri hizmetlerini aradım. 63 günlük dediler. Komşularıma sordum sizin değil mi 2 aylık şeklinde. Hayır bizim 2 aylık değil. Ağustos ve eylül ayına ait dediler. Karşı komşum siz evde yoksunuz na...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 498görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 17:42

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Kabarık Elektrik Faturası

Evimde tek başıma yaşıyorum. Yaz dönemi. Evinde sürekli çalışan bulaşık makinesi dışında haftada 1-2 defa çalışan çamaşır makinesi, 2 günde 1 defa çalışan bulaşık makinesi ve akşamları 2-3 saat çalışan TV var. Gelen elektrik faturası temmuz- ağustos dönemi 169 TL, ağustos- eylül dönemi 155 TL. Bekar...

profile
  • 299görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 10:50
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende  Faturaları Kafanıza Göre Mi Yazıyorsunuz?

Haksız kazanç günah. sizin bunları bildiğinizi eminim. Konuya gelecek olursam, on beş gün evde olmadığım halde önceki faturamla arasında 10 TL fark oldu. Evde ne TV, ne ışık, ne çamaşır, bulaşık makinesi hiçbiri çalışmadı. Bu nasıl bedel okuma. bu nasıl anlayış? Düzeltin bu hatalarınızı yeter artık ...

profile
  • 302görüntüleme
  • 29 Mayıs 2020 21:19

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik 302 TL Geldi

Anlamadığım insanlar zaten korona dan dolayı işsiz ki şu an çalışmıyorum. Yardım ve destekle çarkı çeviriyorum. Fatura 90 lira gelmese bari dedim. Çok diye 302 TL yazmışlar. Umarım yanlışı düzeltirsiniz lütfen böyle saçmalıklar yapmayın . Burada sanayi elektriği kullanmıyorum. 1 televizyon 3 lamba b...

profile
  • 407görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 11:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fatura Fiyatları Sürekli Artıyor

Müşteri no... 201250989 numaralı müşteriyiz ancak Şikayetvar'a üyelik olmadığı için tanıdığımızdan yazıyorum. Evimiz 2+1 toplamda 3 adet 17watt tasarruflu beyaz ve salonda 2 adet 23 watt beyaz tasarruflu lamba kullanıyoruz evimizde 24 saat çalışan tek şey a sınıfı yakıt tasarruflu buzdolabı kombi ta...

profile
  • 314görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 23:36

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Yüksek Fatura

Sabahtan akşama kadar çalışıyoruz. Evde değiliz ayda bir ütü ya açılır ya açılmaz. Kombi çalışmıyor. Bulaşık makinesi 3 günde bir, çamaşır makinesi haftada bir ya da iki çocukta yok. Elektrik süpürgesi haftada bir sürekli çalışan tek şey buzdolabı TV bile gece iş biterse bir saat ancak açılıyor buna...

profile
  • 433görüntüleme
  • 08 Şubat 2020 18:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Aşırı Yüksek Elektrik Faturaları

Evde tek çalışan elektrikli alet buzdolabı 2- 3 saatte TV çalışır. Hafta 1 bulaşık makinesi ışıkları neredeyse hiç yakmam ayda 1 çamaşır makinesi, ütü, fırın tost makinesi hiç kullanmam. Ayda 100-120 TL elektrik faturası ödüyorum. Etrafımızda çok daha fazlasını kullanıp sadece 9 TL 24 TL 70 80 TL öd...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1248görüntüleme
  • 14 Aralık 2019 13:39

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fatura Çok Geliyor

Enerji elektrik faturamız çok geliyor her ay çok geliyor. Ağustos eylül ekim kasım aralık gelen yanlış okuyor galiba şikayet ediyorum banyo bile az yapıyoruz bulaşık makinesi fön çamaşır makinesi az çalıştırıyoruz ütü bile az yapıyoruz spor gitmiyorum çamaşır bile az olur.

profile
  • 1270görüntüleme
  • 15 Kasım 2019 11:18

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerji Sa Hatası

Enerji sa elektrik abonesiyim. Her ay ortalama 90.00 ile 110.00 TL arası Gelen faturam bu ay 11. Ay faturam 856.00 lira geldi, itiraz ettim ama bana her şey normal deniliyor. Yani ben evimde on tane buzdolabı, on tane ç. Makinesi, on tane bulaşık makinesi, on tane televizyon çalıştıracak olsam herha...

profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 2019 14:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hemen iletişime geçtiler. Kurumsalın dibi, net yanıtlar aldım. Teşekkür ederim.”

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4877görüntüleme
  • 07 Ocak 2019 13:49

Başkent Elektrik Dağıtım Sayaç Değişti Fatura Tavan Yaptı!

6/12/2018 tarihinde elektrik sayacımız Nötr Faz'a da akım gelmesinden dolayı yanmıştır. Bu sebeple yangın tehlikesiyle de karşı karşıya kaldık, evde kullandığımız bilgisayar ve bulaşık makinesi zarar gördü. Derhal 186 numaralı telefon numarasını arayarak arıza ihbarında bulundum. Durumun vehametini ...

profile
  • 231görüntüleme
  • 22 Haziran 2018 11:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Aylık Ödeme Kotası!

Enerjisa Başkent Başkent Elektrik Perakende Satış A.Ş. adlı firmanın keyfi bir uygulaması var, şöyle ki, ay içerisinde 500 (beş yüz) liralık fatura ödemesinden fazlasını kredi kartı ile yapamazmışız, peki iki ev veya iş yerine ait fatura ödemek istediğinizde (evimde hasta annem ve felçli babam bulun...

profile
  • 745görüntüleme
  • 16 Ocak 2018 18:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Haksız Kazançla Fazla Fatura Gönderiyor

Başkent Enerjisa haksız kazançla fazla fatura kesiyor. 4 aylık yeni taşındığım evimde gündüzleri isteyim. Eve 5'ten sonra gelmem ve bu sürece evde tek çalışan eşya buzdolabım olması ve akşamları da sadece haftada iki kere bulaşık makinemi çalıştırmama rağmen faturam 110 ya da 120'den aşağı gelmiyor....

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enerjisa Başkent Elektrik Perakende, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99