Toplam çözüm sayısı
..

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 20.707

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Bilgi

188 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 3 saat önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Tüketimi Az Olmasına Rağmen Yüksek Faturalar Gelmektedir.

1003445244 abone numarasına yaklaşık 10 gün evde olmama rağmen ve aynı zamanda tek başıma yaşayıp elektriği çok kullanmama rağmen 406,90 TL fatura gelmiştir. 4-5 kişilik aile olarak yaşayan komşularıma 200-300 TL arası faturalar gelmiştir. Geçmiş aylarda da faturalarım komşulara göre yüksek gelmekte...

Devamını oku
profile
  • 605görüntüleme
  • 2 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Faturam İki Katı Geldi

1019905901 sözleşme numaralı elektrik kullanıcısıyım. 09.12.2021- 11.01.2021 tarihleri arasını kapsayan faturam tüm tasarruf önlemlerimi sürdürmeme rağmen iki katı geldi ve bana elektronik posta yoluyla faturanın ulaşması bina sakinlerinden üç gün sonra faturanın ödenmesine 7 gün kala ulaşmış oldu. ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 356görüntüleme
  • 3 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 1 Aylık Dönemde 2 Fatura Birden Gönderiyor

Enerjisa 1002265700 abonesiyim. Enerjisa tek fatura gelmesi gerekirken,28 günlük sürede bana 2 fatura birden göndermiş. 10 Ocak 2022 son ödemeli 80 TL ödedim otomatik ödemeden arkasından 14 Ocak 2022 son ödemeli 146 TL daha fatura çıkarmış. Komşulara sordum aynı binada oturan onlara tek fatura geldi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1431görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Bos Eve Elektrik Faturası

4002491446 Polatlı _Ankara sayacıma uzun süredir kullanmadığım meskenime 4 ay fatura kesilmiş. 20 TL,50 TL arası. Sigortanın dahi kapalı olduğu eve bu...

Devamını oku
Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 880görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 806görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Faturası Cook Gelmesi

Elektrik faturam Cook geldi. Gecen ay 192 TL ödedim faturam şimdi 279 TL gelmiş elektrik dagıtım şirketi kendi kafası göre zam yapıyor herhalde bun ilgili bilgi almak istiyorum. Millet nasıl ödeyecek bu faturaları Enerjisa bunu düzeltmesi lazım Aralık zam olması rağmen zam yapmış lar

Devamını oku
profile
  • 347görüntüleme
  • 6 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Aşırı Yüksek Fatura

1003116936 numaralı abonenizim. 190 ile 240 lira arası gelen ortalama faturam 2022 nin ilk faturasında 420 lira nasıl olabilir? Yazık günah. Paranın nasıl kazanıldığını bilmeyen EPDK icat çıkarma. Böyle bir düzenleme olabilir mi? Yap normal artışını yüzde 40 yüzde 50. Sanane kimin ne kadar kullandı...

Devamını oku
profile
  • 727görüntüleme
  • 6 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik  Faturasının Fazla Yazılması!

Sözleşme hesap numarası :1004449*** müşteri numarası:100455236 fatura sıra no: 1et2022000548081 şeklinde olan aboneliğimiz için tarafınızca tebliğ edilen ilgili son elektrik fatura tutarımız kadar enerji sarfiyatımız yoktur bu tutar bize ait değildir. Bizim ortalama elektrik kullanım tutarlarımız be...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 244görüntüleme
  • 6 gün önce

Başkent Enerjisa Aralık Ayındaki Faturamı Zamlı Olarak Yansıtılması

11.12.2021 - 12.01.2022 tarihleri arasında okunan 33 günlük faturamın tamamı Ocak ayından itibaren kullanımlarda geçerli olacak zamlı tarifeden uygulanmış. Resmi gazetede yayımlanan bilgiye göre "1 Ocak 2022 tarihinden itibaren" ibaresi bulunmaktadır. Bu sebeple faturamın bu bağlamda tekrar düzenl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 337görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fazla Fatura Düzenlenmesi

001011608442 sözleşme numaralı faturam 170 ile 200 TL gelirken bu ay 356 TL gelmiş sizce de Çok abartılı bir fatura değil mi gerekeni yapılmasını arz ve talep ediyorum. Sonuçtan konu hakkında bilgi verirseniz memnun olurum. Alakanız için teşekkürler...

Devamını oku
profile
  • 688görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fatura Fazlalığı İçin İtiraz

Merhaba; Sayın Enerjisa, geçmiş aylarda 170/180/190 Tl fatura ödeyip bu ay 355TL fatura gelmesi normal midir. 1014171072 hesap no faturayı inceleyip düzeltmenizi talep ediyorum. Faturamın incelenerek tarafıma bilgi verilmesi ve gereğinin yapılmasını istiyorum.

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fatura Fazlalığı İçin İtiraz
profile
  • 701görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Faturası Fazlalığı

Elektrik Faturamın çok fazla oldu 2021 in 12. Ayda kullandığım endeks 2022 in 1. Ayında yazıldığından faturam kullandığımdan fazla bana ödetilmek isteniyor Bu yanlış hesabın düzeltilmesini bilgilerinize arz ederim. Bir de fatura bilgilerim SMS ile bana bildiriliyor ne kadar KW saat yaktığımı göremiy...

Devamını oku
profile
  • 574görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Faturasının 2 Aylık Gelmesi

Sayin Enerjisa idaresi. 2 aylık faturam geldi. Gecen ay faturamı göndermediğiniz için bu ay 2 aylık ödemek zorundayım. Ve zamlı tarifeden. Arıyorum abone sahibine bilgi verebiliriz diye tutturmuşsunuz fatura ödemesini ben yapıyorum konuyla ilgili bilgi vermek çok mu zor. Sorunumu nasıl çözebiliriz. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1146görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Faturası Aynı Dönem İki Fatura Çıkması

Enerjisa Başkent Elektrik ocak ayında 2022 1 dönem olarak 03.01. 2022 de sayaç okuma yaparak aralık ayı faturasını yazdırmıştır. 10.01.2022 tarihinde ikinci bir okuma yaparak 2022 1 dönem olarak ikinci bir fatura çıkartmış ve yazılı fatura dokümanını bırakmayıp sadece mesajla fatura tutarını bildirm...

Devamını oku
profile
  • 747görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Faturaların Görünmemesi

Başkent Enerjisa'dan bugüne kadar tarafıma gönderilen elektronik ortamdaki faturaların hiç birisi açılmıyor. Tüketim detaylarıma ulaşamıyorum. Gönderilen linkler hata veriyor. İkinci husus 21 gün önce bana gönderilen mesaj ile tüketim miktarımda hata olduğu ve incele mesi gerektiği bildirildi. Ancak...

Devamını oku
profile
  • 636görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Güvence Bedeli Alacağı

9 Kasım 2021 tarihinde Enerjisa tarafından güvence bedeli alacağım bulunduğuna dair tarafıma SMS yolu ile bilgi verildi. Bu ücreti tahsil etmek için aradığımda aktif üye olduğum için faturamdan mahsup edileceği söylendi. Kabul ettim. Faturam kesilip mahsup etmek istediğimde paranın nakit olarak öden...

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende  Enerjisa Güvence Bedeli Alacağı
profile
  • 495görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Etimesgut Enerjisa İlgisiz İnsanlar İş Başında

Ankara Enerjisa ya sorunumu bildirmek için gittiğimde 20 dakika kapıda sıra almak için bekletildim. Uygulama indirmem onun üzerinden randevu almam söylendi dedikleri her şeyi yaptım ama sistem bilinmeyen bir hata diye uyarı verdi. Bu aşamayı zorla da olsa geçtikten sonra ikinci aşama olarak içeridek...

Devamını oku
profile
  • 666görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 17:06

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Faturalandırma Yapmıyor Mağdur Oluyoruz

Ankara Başkent Enerjisa' ya abone olduk ama faturamız gelmiyor. Kaç kere aradım adam akıllı bir bilgi alamadık. En son dediler ki T1-T2-T3 fazlarının değerlerini alarak fatura oluşturabiliriz dediler. Ama aklıma takılan bir sıkıntı var benim sayacım 0 dan başlamadı bunun hakkında bir bilgi alamıyoru...

Devamını oku
profile
  • 457görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 12:35

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa İzinsiz Mailimi Kullanıyor

Enerjisa firmasından bilgim olmadığı halde bir başka müşterinin bilgileri geliyor bana. Ayrıca beni mail listelerine eklemişler, sürekli oradan da mail geliyor. Benim onaylamadığım bir işlemi nasıl yapıyorlar anlamış değilim! Kurumsallık bu mu olmalı!

Devamını oku
profile
  • 602görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 22:25

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Usulsüz Abonelik İptali

08.12.21 tarihinde Enerjisa'dan SMS aldım. Aboneliğimin bilgim dışında iptal edildiğini ve yeni abonelik tesis edildiğini öğrendim. Benim bilgim olmadan 10 yıldır ev sahibi olarak oturduğum dairemin elektriği üzerine nasıl abonelik tesis edilebiliyor? Sayaç sıfırlamak için adresime gelindi. Görevlil...

Devamını oku
profile
  • 922görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 23:34

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Yanlış SMS Gönderilmesi Hakkında

Çorlu/Tekirdağ'da yaşamaktayım. Bana ait olmayan bilgilerle bir aboneniz benim numaramla size kayıt olmuş. Ya da sizlere yanlış bilgi vererek. Sürekli elektrik kesintisi diye SMS gelmekte. Sizden SMS istemiyorum. SMS iptal etmek için bir sekmede bulunmamakta. Yaşamadığım şehrin abonesi olmadığım bir...

Devamını oku
profile
  • 430görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 23:35

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Abonelik Yapamıyorum

Kastamonu araç ilçesi çöplüce köyünde yeni abonelik işlemi için 2 yıldır abonelik alamıyorum. 102 parsel ** kapı numaralı eve abonelik alamıyorum nedeni ile ilgili bilgi verilmesi rica olunur.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Enerjisa Başkent Elektrik Perakende, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100