Toplam çözüm sayısı
..
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Başkent Elektrik Dağıtım Hisseli Yere Hissedar Dan Habersiz Abone Açma

535görüntüleme
Nuh
Nuh 20 Ekim 15:27

Bizim hisseli mandıramız var normalde hisseli yerlere ikinci bir elektrik abonesi açılamıyor diğer hissedar dan noterden izin almayınca bize bunu direk Kırıkkale'de Başkent Elektrik a. S çalışanları söyledi. Elektrik açmaya geldiler bizde söyledik o zaman buraya elektrik abonesi açamayız dediler ve açmadan gittiler. Daha sonra ne olduysa 1 ay sonra geldiler elektrik abonesini açtılar hisseli yerlere abone veriliyor mu onu merak ettim normalde kaç bin kisi bu durumdan mağdur ama hissedar aboneyi açtırdı emsal göstererek herkese abone açılıyor mu yoksa adamı olduğu için mi acildi bu konunun araştırılmasını istiyorum yoksa hukuksal yollara başvurumu yapacağım

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 20.10.2021 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 10:54

Enerjisa Başkent Elektrik kurumuna düzenli olarak faturalarımı ödemekteyim. Ancak "462 TL tutarında ek tahakkuk faturası düzenlenmiştir" diye bir SMS geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve faturaya itiraz talebinde bulundum. 17.09.2021 tarihinde bana dönüş sağlandı ve itiraz talebimin kabul edilmediğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 14:27

Kırıkkale Enerjisa Başkent Elektrik den 17.07.2021 saat 10.00 da tarihinde yeni abone olduğumuz elektriğimiz en geç 24 saat içerisinde bağlanması gerekirken 30 saat geçti hala ne sorunun gerçek kaynağını söyleyen var ne de gelen giden. Köy yerinde elektriksiz bıraktılar. 444'lü çağrı merkezi 1019***...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 13:21

0010******15 numaralı sözleşme hesabı ile Enerjisa Başkent mobilden elektrik bağlattım. Bu ay gelen ilk faturamda abone kesme bağlama ücreti adında 20 TL yansıtılmış. Bu ücretin yansıtılması yasal olmamasına rağmen faturamda gözükmektedir. Bu ücretin fatura tutarından düşürülmesini talep ediyorum. A...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 18:20

Enerjisa Ankara kurumunda 21/06/21 tarihinde abone merkezinde yeni abonelik başlattım. Gelen ilk faturada abone kesme bağlama ücreti adı altında ekstradan 20 TL bir ücret yansıtılmış. Bu ücretlerin alınması EPDK ®'nın “Elektrik abonesi olmak istenilen kullanım yerine ilişkin elektriğin fiilen kesilm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 21:19

1019527214 numaralı elektrik abonesiyim. Nisan ayından itibaren firmanızın müşterisiyim 3 aydır online sisteminden baktığımda nisan ayı itibariyle sistem kulanım (dağıtım bedeli) olarak 87,32 TL mayıs ayında 74,87 TL ve haziran ayında ise 71,37 TL sistem kullanım bedeli tahsilatı istenmiştir. Abone ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 09:34

Merhaba, Yanlışlıkla başka birinin faturasını ödedim benim müşteri numaram 0010******11 iken ben 1003**3400 numaralı abonenin faturasını ödedim dekont var. İadesi için çağrı merkezini aradım siteden baktım ama maalesef destek olunmadı. Lütfen destek olun

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 22:29

Elektriğimizi açmışız zaten 2 ay boyunca 200 küsurat teminat parası ödeyeceğiz bir de ilk faturama 37 TL saçma bir ücret yansıtmışsınız bu yaptığınız yasal değil 37 TL asgari ücretle çalışan biri için büyük bir para faturamı ödemiyorum bu faturanın yeniden düzenlenip tarafıma gönderilmesini talep ed...