14 Aralık 2019
#13202766

Başkent Elektrik Dağıtım Başka Abonenin Faturasını Ödeme

Şirketiniz tarafından ödenmemiş faturanız vardır diye gerek SMS gerekse telefonla aranılarak ikaz edilmemden dolayı. Gönderilen SMS teki abone numarasına internet bankacılığı aracılığı ile kredi kartımdan fatura ödemesini gerçekleştirdim. Daha sonra bakıldığında abone numarasının bize ait olmadığını öğrendim. Öedemiş olduğum [124,99 try] paranın iadesi için ne yapmam gerekiyor.

Mehmet Mehmet 823 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı16 Aralık 2019

    Hızlı şekilde geri dönüş yapmanız ve sorunu çözmek için yapmış olduğunuz yardımlarınız için teşekkür ederim

  • Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Temsilcisi16 Aralık 2019

    Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 16.12.2019 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

  • Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Temsilcisi14 Aralık 2019

    Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; [email protected] adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ 444 4 372 www.enerjisa.com.tr

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler