Toplam çözüm sayısı
..

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.231

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

312 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 45 dakika önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Abonelik İşlemleri Yapılmadı

Ankara Bağlum'da bulunan hobi bahçeme Başkent Elektrik tarafından elektrik hatları çekildi. Kısa bir süre sonra iletken teller çalındı ve diğer bütün hobi bahçelerinin abonelik işlemleri tamamlanmasına rağmen benim abonelik işlemlerim çalınan iletkenlerden dolayı yapılamadı. 87**15 numaralı dosyam h...

profile
  • 90görüntüleme
  • 6 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Sözleşme Oyunları

Enerjisa personeli olduğunu beyan eden iki genç 14.04.2021 tarihinde iş yerime gelerek çok yüklü elektrik faturası ödediğimi bizi korumak amacıyla Enerjisa'nın indirimi olduğunu ve aboneliğim başladığında güvence bedeli olarak ödediğim paranın tarafıma iade edileceğini söyleyerek bana sözleşme imzal...

profile
  • 627görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Fazla Gelen Elektrik Faturası

Elektrik aboneliğini yeni oldum. 13 günlük fatura geldi o 13 ün 3 günü evde olmamama rağmen bana gelen fatura 233 TL bana 10 günde 233 TL geliyorsa demek ki aylık 600 den aşağı fatura gelmez bun hata var ilk endex kafalarına göre yazılmış çünkü bunun kanıtı var abone olmadan 1 buçuk aya kadar önce a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 377görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 9 Ay Kullanılmayan Eve Gelen Faturanın İade Edilmemesi

Arkadaşlar merhaba Ocak ayında Ankara'dan evimizi satın aldık. Ben uzaktan çalışan bir mühendisim eşimse farklı ilde yüz yüze çalışan bir devlet memuru olması sebebi ile 25 Eylül tarihine kadar satın almış olduğumuz evimize taşınamadık dolayısı ile herhangi bir elektrik kullanımımız olmadı fakat a...

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 9 Ay Kullanılmayan Eve Gelen Faturanın İade Edilmemesi
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 9 Ay Kullanılmayan Eve Gelen Faturanın İade Edilmemesi
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 9 Ay Kullanılmayan Eve Gelen Faturanın İade Edilmemesi
+1
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-9-ay-kullanilmayan-eve-gelen-faturanin-iade-edilmemesi-3.pdfpdf
 
enerjisa-baskent-elektrik-perakende-9-ay-kullanilmayan-eve-gelen-faturanin-iade-edilmemesi-4.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 280görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrikli Abonelik Tesisat Numarası

Merhabalar Yeni taşındığımız daire sıfır ve ilk kiracılar biziz o yüzden eskiye ait bir fatura yok ve tesisat numarasına ulaşamıyoruz. Bu sebeple elektrik aboneliğini de alamıyoruz bana dönüş yapar mısınız acil daha önceki taşındığımız ev içinde size ulaşmıştık ve tesisat numarasını öğrenmiştik

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrikli Abonelik Tesisat Numarası
profile
  • 820görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Evde Sağlık Hizmeti Alan Evden Çıkamayan Kişilere Açılan Abonelik

Sayın yetkili Ankara Mamak Akdere mah. Babama ait olan içinde kiracı bulunan abonelik nasıl açılmış merak ediyorum. Babam 1926 doğumlu ve evde sağlık hizmeti almaktadır. Abonelik işlemleri için eski sistem için belirteyim abone merkezine gitmesi mümkün değil... Lütfen 95 yaşında bulunan şu an bilinc...

profile
  • 108görüntüleme
  • 02 Ekim 21:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Yasal Süre Geçti Elektrik Açılmadı

30 Eylül tarihinde Enerjisa firması üzerinden abone taşıma işlemi yaptırdım, işlemi yapan çalışan teknik bir sıkıntı var size sözleşmeyi şimdi çıkartamıyorum yarın sizi arayacağım gelip alırsınız dedi, iki kere teyit ettim elektrik açılmasında bir sorun olmaz değil mi diye ve ikisinde de hayır kesin...

profile
  • 138görüntüleme
  • 30 Eylül 17:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Hani Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 754görüntüleme
  • 30 Eylül 10:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Elektrik Dağıtım Kullanılmayan Elektrik İçin Gelen Faturalar

0010******88 numaralı aboneliğimde 16.08.2021 tarihli 10,70 TL ve 16.09.2021 tarihli 13,70 TL olan son 2 faturama itiraz ediyorum. 31 Mayıs tarihinde sigortadan şalteri indirdik ve evde değiliz. O tarihten beri hiçbir elektrikli cihaz kullanmadık. Evde oturmaya başladığımızda da bu yanlışlık devam e...

profile
  • 398görüntüleme
  • 27 Eylül 14:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Abonelik Sonrası Elektrik Açma

Yeni taşınmış olduğum mesken için Online olarak abonelik işlemlerimi 25.09.2021 tarihinde yaptırdım. Sisteminiz aboneliğimin başarılı bir şekilde yapıldığını ve 24 saat içerisinde elektriğin açılacağını bildirdiler bugün 27.09.2021 hala elektrik verilmedi. Nedenini öğrenmek üzere Ankara Gölbaşı abon...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Eylül 14:16

“Çözüm sürecinde, yardımcı olmak adına elinden gayreti gösteren Ankara/Gölbaşı Enerjisa Müşteri Merkezi Müdürü Gökhan beye çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 591görüntüleme
  • 24 Eylül 22:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Abonelik Hakkında Bilgi

Kırıkkale de yeni aldığım bir daire için abone olmak istiyorum Abonelik evrak bilgisi verilmesini talep etmekteyim yardımcı olabilir misiniz? Kırıkkal...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 22:16

“Kısa sürede dönüş yapan müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

profile
  • 329görüntüleme
  • 24 Eylül 20:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Paramı Vermiyor

Annem adına kayıtlı aboneliğe kendi kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Haziran ayında mükerrer olarak fatura hesabımdan 3 defa tahsil edilmiş. 4 aydır başvurmadığımız yol kalmadı ama onlarda ödememek için ellerinden geleni yapıyorlar. Parayı almaya gelince kim olursa olsun talimat alıy...

profile
  • 787görüntüleme
  • 17 Eylül 16:36

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Yüksek Elektrik Faturası

Enerjisa 0010******63 numaralı aboneliğe gelen faturalardan bıktım artık her ay 230 liradan aşağıya düşmüyor bu ay evde tek kisi kaldı buzdolabı ve TV harici bir şey çalışmadı ama 233 lira fatura geldi. Allah tan korkun hakkımı helal etmiyorum. Bunların sorumlusu kimse bir çözüm bulun

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Yüksek Elektrik Faturası
profile
  • 841görüntüleme
  • 11 Eylül 23:33

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satın Aldığım Yerin Elektrik Aboneliğinin Üzerime Geçirilmemesi

Hali hazırda sulama elektriği verilen ve yeni satın aldığım yerin elektrik aboneliğini üzerime almak istiyorum. Ancak Enerjisa müşteri hizmetleri merkezleri, DSİ'den kuyu suyu kullanma yazısı getirmemizi istiyor, ancak satın aldığım kişinin daha önce DSİ'den almış olduğu yazıyı kabul etmiyorlar. Ken...

profile
  • 1598görüntüleme
  • 06 Eylül 18:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 5 Gündür Elektriğim Bağlanmadı

Noterden vekaletle Enerjisa Etimesgut biriminden 2 Eylülde 0010******88 sözleşme hesap numarası ile yeni abonelik yaptırdım, Mobil cep üzerinden bankanın sisteminden sözleşme hesap numarası ile sorgulayıp güvence bedelinin ilk taksitini ödedim, ekip akşam gelip elektrik sayacından açmış, sokak panos...

profile
  • 407görüntüleme
  • 06 Eylül 18:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Abonelik Kapamıyor

Enerjisa abonesiyim. Gecekondumun elektriğinin kapatılması ve abonelik sonlandırılması için defaatle şubelere başvuru yaptım ancak abonelik kapamayı halen yapmadılar. Gecekondum etrafı ormanlık alan ve yabancı uyruklu insanlar ikame ediyor. Abonelik kapamasını yapmadıkları için her türlü yangın can ...

profile
  • 691görüntüleme
  • 05 Eylül 13:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Online Başvuru Yapamıyorum

E-devlet üzerinden ''Enerjisa Başkent Elektrik Perakende satış a. Ş.'' şirketinden elektrik aboneliği başlatmaya çalıştım. Ancak ''belirttiğiniz konum...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 13:56

“Hızlı iletişim ve hızlı çözüm önerisi sunuldu, teşekkür ederim.”

profile
  • 506görüntüleme
  • 31 Ağustos 11:42

Başkent Elektrik Dağıtım Per. Abn. K/b Bedeli

Per. Abn. K/b bedeli niye alınıyor yasal mı bunun alınması anlamıyorum yeni abone oldum ve abonelik ücretlerini nakit yatırdım tekrardan per abn k/b adı altında 20 TL para isteniyor bu para neden alınıyor okuduğuma göre böyle bir şey almaları yasal değilmiş düzeltilmesini istiyorum.

 
baskent-elektrik-dagitim-per-abn-kb-bedeli-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1103görüntüleme
  • 28 Ağustos 18:40

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Buzdolabı 88.5 Lira Yakmaz

Son 2 aydır İstanbul'daki evimde hiç kalmadım. Bu süreçte şehir dışındaydım ve hep orada kaldım. Evim hiç kullanılmadı, evimde hiç kimse kalmadı ve buzdolabı hariç evimdeki elektronik cihazların hiç biri bu süreçte çalışmadı, hepsinin fişleri prizden çıkarılmıştı. Ancak buna rağmen faturamda 88.50 T...

profile
  • 527görüntüleme
  • 28 Ağustos 18:35

Başkent Elektrik Dağıtım Abonelik İşlemleri Sıkıntılı

Eski kiracım Perşembe günü aboneliğini sonlandırdı. Yeni kiracının Cuma günü başvuru yapmak istendiğinde telefon hattı üzerine olmadığı için online başvuru yapamadı müşteri hizmetleri aradığında ise eski kiracının üzerinden yapınız şeklinde komik bir cevap almış Ayrıca e-devlet üzerinden yönlendiril...

profile
  • 666görüntüleme
  • 26 Ağustos 13:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Per. Abn. K/B Bedeli

Per. Abn. K/b bedeli niye alınıyor yasal mı bunun alınması anlamıyorum yeni abone oldum ve abonelik ücretlerini nakit yatırdım tekrardan per abn k/b adı altında 20 TL para isteniyor bu para neden alınıyor okuduğuma göre böyle bir şey almaları yasal değilmiş düzeltilmesini istiyorum.

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Per. Abn. K/B Bedeli

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enerjisa Başkent Elektrik Perakende, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100