Toplam çözüm sayısı
..

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.960

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Abone

294 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 473görüntüleme
  • 1 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Fazla Fatura Tutarı

1011652478 abone numaralı elektrik faturam geçen aya bakarak neredeyse 100/100 zamlanmış kullanım neredeyse aynı fatura iki katına çıkmış Enerjisa müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonlara bakılmıyor. Fatura tutarı ve sayacı mın kontrol edilip tekrardan faturalandırılmasını talep ediyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 440görüntüleme
  • 2 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Tüketimi Az Olmasına Rağmen Yüksek Faturalar Gelmektedir.

1003445244 abone numarasına yaklaşık 10 gün evde olmama rağmen ve aynı zamanda tek başıma yaşayıp elektriği çok kullanmama rağmen 406,90 TL fatura gelmiştir. 4-5 kişilik aile olarak yaşayan komşularıma 200-300 TL arası faturalar gelmiştir. Geçmiş aylarda da faturalarım komşulara göre yüksek gelmekte...

Devamını oku
profile
  • 958görüntüleme
  • 2 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Yüksek Elektrik Faturası

1011841022 numaralı aboneyim gecen ay gelen faturanı faturanın iki katı fatura geldi. İncelenmesini talep ediyorum. Böyle bir fatura yok artık evde ışık yakamaz hale geldik asgari ücretle geçinmeye çalışıyoruz. Bu zorluklar içindeyken bir de elektrik yükü bindi sırtımıza

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Yüksek Elektrik Faturası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 390görüntüleme
  • 2 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Zamlı Tarife Üzerinden Hesaplandı!

Ankara Başkent, Enerjisa abonesi olarak, 15 Aralık~ 18 Ocak arası 3 zamanlı alçak gerilim konut elektrik aboneliğimin tamamının zamlı tarife üzerinden hesaplandığını gördüm. Enerjisa'ya olan güvenim bitti. Bakan beyin yönlendirdiği E***sayfasındaki fatura hesaplama motoru da aynı hesabı yapıyor. Bak...

Devamını oku
profile
  • 126görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende 2 Ayda 3 Sözleşme

1013**24 sözleşme hesap numaralı aboneyim, bıktırdınız beni 2 ay içinde 3 kere sözleşme iptal olup tekrar tekrar sözleşme yaptırılır mı? İlk sizde görüyorum bunu,3 kere sözleşme parası aldınız,100 TL,120 TL gelen faturam 450,500 TL çıktı bu nasıl kurumsallık, diğerlerine soruyorum sadece bana yapılm...

Devamını oku
profile
  • 600görüntüleme
  • 3 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Faturanın Yeniden İncelenmesi

Sözleşme no.:1017250864 ve müşteri no:2005744560 olan aboneyim. Fatura dönemi:01/2022 11.01.2022 tarihli ve fatura sıra no:1T12022000779496 fatura bedeli beklentilerimizin çok üzerinde gelmiştir. Bu faturanın yeniden incelenmesini rica ediyoruz. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımızı be...

Devamını oku
profile
  • 880görüntüleme
  • 3 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Çıldıracağım 5 Kat Elektrik Faturası Ne Demek Çalıştığım Halde

1017793495 sözleşme numaralı abonenizim insanlar 2 kat 3 kat olur mu diye yazıyordu benim 5 kat 5 kat 5 kat çıldıracağım resmen 120-175 son iki faturam gelirken bu ay 836,90TL inanamıyorum nasıl olabilir ya tüketici hattınızdan olumlu bir şey gelmedi buraya yazdım bu da olmazsa Tüketici Hakem Heyet...

Devamını oku
profile
  • 457görüntüleme
  • 4 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Aralık Faturasına Ocak Tarifesi Uygulayan Firma

Elektrik faturam 2.12.2021 tarihi ile 6.1.2022 tarihleri arasına aittir. Tarifem üç zamanlı meskendir. 36 günlük faturamın 30 günü aralık, 6 günü ocak ayına ait olmasına rağmen tamamı ocak ayı tarifesi üzerinden faturalandırılmıştır. Buna dair Enerjisa'nın sitesinden (https://online.enerjisa.com.tr/...

Devamını oku
profile
  • 727görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Yeni Zamlı Tarife

1001750197 abone no lu faturamız 2021 yılı içerisinde ortalama 160 TL civarı geliyordu. Bu ay ilk okuma tarihi aralık itibari ile gelen fatura 260 TL gelmiş. Hadi anladık yaptığınız haksiz zammı da hani ocak ta başlıyordu yeni zamlı tarifeniz. Biraz insaflı olun, dürüst olun. Ocak dendiyse ocak ta ...

Devamını oku
profile
  • 780görüntüleme
  • 4 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Faturası Şikayet

Merhaba, 1002058727 numaralı elektrik abonenizim ortalama 130 150 TL bandında gelen faturam 259 TL geldi. Aralık-2021 ve ocak 2022 olarak yeniden düzenlenmesini istiyorum. Gerekli araştırmanın yapılmasını ve faturaların tekrar gözden geçirilmesini rica ederim.

Devamını oku
profile
  • 422görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Ocak 2022 Faturasında Uçuk Fiyat

Merhaba 1014029607 sözleşme hesap numaralı abonesiyim. Aralık 2021 ayında gelen faturam 327.80 TL idi sesimi çıkarmadım. Ama 17 Ocak 2022 tarihli faturam 472.30 TL gelmiş sizi yetkili kurumlara şikayet edeceğimden emin olabilirsiniz ben fabrika işletmiyorum.

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Ocak 2022 Faturasında Uçuk Fiyat
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 508görüntüleme
  • 5 gün önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende  Fatura 30 Gün Değil 35 Günde Okuyorlar

Sözleşme 101**1730 numaralı abone Enerji sa Başkent Elektrik fatura okumasını bilerek 35 gün içinde yapıyor, fatura yüksek gelsin diye. Bu haksızlığa dur demek için paylaşım yapıyor. Acil bu konuda yardım bekliyorum. Devlet bu konuda denetim yapması lazım fatura çok yüksek gelecek.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 674görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Yüksek Meblağ Gelen Fatura

Merhaba, 001018093074 numaralı elektrik abonenizim 2 kişilik bir aileyiz ortalama 110 130 TL bandında gelen faturam 241 TL geldi. İnsanlar bu faturaları nasıl ödeyecek ne yiyip ne içecekler gelirlerinin büyük kısmını faturalara harcıyorlar. Gerekli araştırmanın yapılmasını ve faturaların tekrar göz...

Devamını oku
profile
  • 508görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Haksız Kazanıp Yakalanınca Ödeme Yapıyorlar

01.01.2022'den geçerli olmak üzere gelen zamların 2021 12. Ayını da kapsayacak şekilde tüm faturaya işlenmesi, bunun yerine günlük ortalamadan hesaplama yaparak 2021 12. Ayı ayırabilmek yerine bunun yerine tüm abonelerine hukuksuz bir şekilde faturanın tamamına zamlı tarife yansıtarak, üstelik sadec...

Devamını oku
profile
  • 536görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Kesilmiş Faturama Ulaşamıyorum

1000807498 sözleşme numaralı abonelikte kiracı olarak kullanıcıyım. Ocak ayına ait 2 adet fatura kesilmiş, yüksek tutarı olan faturam posta kutuma bırakılmamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme durumunda bırakıldığım faturamı talep ettiğimde faturamı bana herhangi bir şekilde iletilmeyeceği, ab...

Devamını oku
profile
  • 347görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Aşırı Yüksek Fatura

1003116936 numaralı abonenizim. 190 ile 240 lira arası gelen ortalama faturam 2022 nin ilk faturasında 420 lira nasıl olabilir? Yazık günah. Paranın nasıl kazanıldığını bilmeyen EPDK icat çıkarma. Böyle bir düzenleme olabilir mi? Yap normal artışını yüzde 40 yüzde 50. Sanane kimin ne kadar kullandı...

Devamını oku
profile
  • 585görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Tarafıma Haksız Yere Kesme Ücreti Yansıtılmış.

Elektrik hizmetim daha yeni açtırdım. Fakat 2 gün sonra kapıma gelip fatura kesmişler. İşbu faturada tarafıma per. Abn. K/b bedeli şeklinde 20 TL'lik bir ödeme yansıtılmış. Bunun ne olduğunu sorguladığımda kendi sitelerinde yazan tanım: "Müşterinin borç haricinde enerjisini kestirmek istemesi durumu...

Devamını oku
profile
  • 449görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa 2 Fatura Birden Gönderdi

1016913642 sözleşme numarası ile Enerjisa abonesiyim. 06. 01.2022 tarihinde 143.90 TL fatura göndermişler tekrar 12 gün sonraya 18.01.2022 tarihine de 169 TL. Bir ayda neden iki fatura gönderildiğini anlamadım. Faturalar yüklü görünmesin diye iki ye mi bölüp gönderiliyor. Faturamın düzeltilmesini ta...

Devamını oku
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa 2 Fatura Birden Gönderdi
profile
  • 791görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Aralık Ayı Yüksek Fatura

Enerjisa Başkent Elektrik Aralık Ayı faturam 289,40 TL geldi. Geçen ay 159,10 TL gelen fatura nasıl bu ay iki katı fiyatla gelebiliyor? Enerji Tüketim Bedeli Yüksek Kademesi 6 günlük nasıl 83 TL olabiliyor? Faturamın incelenmesini ve gereğinin yapılmasını arz ederim. Abone numaram: 1014609145

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 677görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Faturasının Çok Yüksek Gelmesi

Enerjisa basket elektrik faturası yüksek geldi. Abone no 1018993182 Normalde 40 lira gelen elektrik faturası 323.40 kuruş gelmiştir. Ayrıca Aralık ayına ait faturası yazılmamış ocak ayında zamlı fatura yazılmıştır. Faturanın düzeltilmesini istiyoruz.

Devamını oku
profile
  • 543görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Haksız Zamlı Fatura

Enerjisa Başkent Haksız zamlı fatura Müşteri Hizmetleri ikinci aramada hiç cevap vermiyor. Telefon engelleniyor. Enerjisa abonesiyim. Aralık 2021 ayına ait faturamın 10 Ocak 2022 tarihinde uygulanması gereken zamlı tarifeden uygulanmış. Bu haksız zamlı faturanın düzeltilmesini istiyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 574görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Faturasının 2 Aylık Gelmesi

Sayin Enerjisa idaresi. 2 aylık faturam geldi. Gecen ay faturamı göndermediğiniz için bu ay 2 aylık ödemek zorundayım. Ve zamlı tarifeden. Arıyorum abone sahibine bilgi verebiliriz diye tutturmuşsunuz fatura ödemesini ben yapıyorum konuyla ilgili bilgi vermek çok mu zor. Sorunumu nasıl çözebiliriz. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 432görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Faturam Çok Gelmiş

Benim elektrik faturam her zaman 130&160 TL arası geliyordu. Bu ay 280 TL geldi. Şikayetçiyim elektrik firması nasıl hesaplamış yanlış hesaplamışlar diye düşünüyorum. Bu konu hakkında gereken ne varsa yapılmasını arz ederim. Abone no:001014339090 şimdiden teşekkürler.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Enerjisa Başkent Elektrik Perakende, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100