Toplam çözüm sayısı
..

Enerjicell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.902

Enerjicell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Enerjicell Talep

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 192görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjicell Sözleşmeyi Tek Taraflı Fesih Edip Zamlı Fatura Ödetiyorsunuz

07.12.2021 Tarihinde kurumunuzdan şirketimize mesaj yolu ile iletilen 01.01.2022 tarihinden sonra tek taraflı fesih hakkının kullanılması yönündeki talep üzerine 07.01.2021 tarihinde B*** Elektrik'e geçtik. Göndermiş olduğunuz mesaj da yaşattığınız mağduriyetten dolayı %10 luk ilave indirim yapacağı...

Devamını oku
profile
  • 540görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 23:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjicell Amatörlüğüyle İşin İçinden Çıkamıyor

102**771 müşteri numaralı 22**69 abone numaralı enerjicell kullanıcısıyım. Bahsi geçen enerjicell firmasına Turkcell firması çatısı altında olduğu için geçiş yaptım yaşanan olağan dışı gelişmelerden ötürü ve değişen elektrik tedarik hizmeti ve sözleşmem. 01.01.2022 tarihi itibariyle tek taraflı olar...

Devamını oku
Enerjicell Amatörlüğüyle İşin İçinden Çıkamıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6485görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 11:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell Enerji Yanlış Fatura

Turkcell enerjicell yeni geçiş yaptım. Her ay 300 TL 400 TL ödeme yaparken kctaş a indirimli olacak diye enerji cell e geçtik 22.407,65 TL fatura çıka...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 8122görüntüleme
  • 04 Şubat 2021 19:35

Enerjicell Abonelik Fes Edilmesi

Enerjicell, kapıya gelip yalvar yakar bizi abone yaptınız, simdi tek taraflı fes ettiğinizden sözleşmeyi mağdur ettiniz kış günü, Gediz elektrik bizden abonelik parası istiyor... Pandemi surecinde hem fes edip hem de bizi zor duruma sokamazsınız, aradığımızda da doğru düzgün cevap bile veremediniz b...

Devamını oku
Enerjicell Abonelik Fes Edilmesi
profile
  • 7956görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 14:08

Turkcell Enerji Sözleşmemi Feshetti.

Yıllardır Turkcell Enerjicell abonesiyim. Halen devam eden Fiber internet aboneliğimiz de var Turkcell de. Bugün, durduk yere birden bire Turkcell Enerjicell tarafından gönderilen sözleşme iptali mesajıyla karşı karşıya kaldım. Mesajda ne sebep var ne de bir açıklama. Gidin bölgenizdeki enerji sağla...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3008görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 14:37

Enerjicell Abartılı Fatura Gönderir Misiniz

Enerjicell ekim ayında gelen fatura 1 aylık 180.40 TL ve 1 kasımda kendileri tarafından aboneliğin iptal olacağı ve tekrar dağıtıcıya firmaya geçmemi söylediler ve beni bu pandemi doneminde bayağı bir sıkıntıya soktular. Bende 16 ekimde tedarikçi firmaya geçtim bana 1 ve 10 kasim a kadar geçin. Diğe...

Devamını oku
profile
  • 1217görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 11:18

Enerjicell Tek Taraflı Sözleşme Feshi

1 yıl önce %5 indirimli kullanım diye vaat ederek enerjicell e geçişimi için kapıma gelip yalvar yakar genç arkadaşlara geçişimi yaptırdım. Şimdi de sözleşme 1 yıllık süresi doldu deyip sözleşmeyi feshediyorlar. Artık bireysel hizmet vermeyeceklermiş. Bana tekrar bölgenizdeki enerji dağıtım şirketin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1467görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 14:54

Enerjicell Sözleşme Feshi Mağduriyeti

1 yıl önce indirimli kullanım diye vaat ederek enerjicell e geçişimi yaptılar. Şimdi de sözleşme 1 yıllık süresi doldu deyip sözleşmeyi feshediyorlar. Artık bireysel hizmet vermeyeceklermiş. Bana tekrar bölgenizdeki enerji dağıtım şirketine başvurun diyorlar. Hiçbir ücret talep etmeden geçiş yaptıla...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1319görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 19:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enerjicell Teminat Bedeli Ödenmemesi

Mevcut oturduğum yerde üzerime kayıtlı, Ayhan Çoban üzerine, online işlem kodu: 1309****56 olan faturanın, oturduğun binada üst kata taşınma durumunda...

Devamını oku
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 2020 19:01

“Önceki aramalarımda bir sonuca ulaşmamıştı ama sonunda açıklaması yapıldı, teşekkürler”

profile
  • 1575görüntüleme
  • 30 Kasım 2019 08:08

Enerjicell Ödenen Paranın Tekrar İstenmesi

Turkcell Enerji, tarafınıza elektrik tüketiminden dolayı avukatlık oldum ve avukatınız olan Bursa hukuk bürosuna borcun tamamını ödedim sizin hukuk büronuzdan ödediğim borca karşılık onlar benim mail adresime evrak göndereceğiz dediler ancak aylar geçti hiçbir evrak göndermediler ve 30.11.2019 tarih...

Devamını oku
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 2019 09:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim sorun çözüldü”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2538görüntüleme
  • 14 Mart 2019 18:47

Enerjicell Tarafından Resmen Kandırıldım!

Bundan yaklaşık 1 sene önce Turkcell'in enerji şirketi tarafından birkaç kez arandım, aramalarda eğer tedarikçi firma değişiklikliği yaparsam 100-150 ₺ değerinde UPS hediye edileceğini ya da faturalarımda %5'lik indirim yapılacağı şeklinde iki seçenek sunuldu kendime göre mantıklı olan %5'lik indiri...

Devamını oku
profile
  • 1739görüntüleme
  • 12 Şubat 2019 19:41

Enerjicell 610 TL Fatura Geldi!

Aralık ayında kullandığımız elektrik için ocak 15'te 300 lira elektrik faturası geldi, ödedik. Ocak ayında aynı hatta belki de daha az kullandığımız elektrik için 610 lira geldi. Dur demenin vakti geldi. Verdiğiniz hizmetin karşılığını alırsınız eyvallah, ama haksızlığa eyvallahımız yok. Tekrar mı ö...

Devamını oku
Enerjicell 610 TL Fatura Geldi!
profile
  • 1591görüntüleme
  • 29 Ocak 2019 14:30

Enerjicell Müşterilerle İlgilenmiyor!

Turkcell Enerji 'ye iki defa başvuru yaptık. İlkinde başvuru tarihinden belli bir süre sonra geldiler gerekli evrak vs... İşlemleri yaptık ondan sonra gelen giden olmadı sonra tekrar Turkcell'e iletişime geçtim çağrı merkezi üzerinden ilgili birime bağladılar ve Turkcell Enerji'ye geçme talebimiz ol...

Devamını oku
profile
  • 1525görüntüleme
  • 13 Ağustos 2018 11:03

Turkcell Elektrik Kredi Kartı Otomatik Ödeme Talimatı Veremiyorum!

Abone No.: 1219321*** Tüketici avantajlarını değerlendirerek, Haziran 2018'de Turkcell Enerji'ye geçiş yaptım. Firmaca VakıfBank kredi kartına otomatik ödeme talimatı verilebileceği net olarak belirtilmesine rağmen VakıfBank sisteminde gözükmüyor. Turkcell müşteri hizmetleri ile (2) defa iletişime...

Devamını oku
profile
  • 937görüntüleme
  • 26 Temmuz 2018 13:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Elektrik Hala Ortada Belge Yok!

24.07.2018 günü sabah 08:30’da arayıp daha önce tahliye etmem gereken lojman için kullandığım elektrik aboneliğimi sonlandırdığıma dair belgenin mailime gönderilmesini istedim. Durumun aciliyetini bildirip bir saat içinde göndermeleri için rica ettim. Tamam deyip kapattı müşteri temsilcisi ve gün iç...

Devamını oku
profile
  • 957görüntüleme
  • 10 Mayıs 2018 17:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Enerji Yüksek Fatura!

E**dan Turkcell Enerjiye geçişimle birlikte aylık ortalama 90 TL gelen faturam 155 TL geldi ve 30 günlük kullanım olarak gözükmektedir. Konu ile ilgili talep açtırdım. Sayaç okuyan firma ile irtibat sağlayacaklarını ve konuyu araştırıp tarafımı bilgilendireceklerini iletiler. Ortalama 10 gün tarafım...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Enerjicell, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100