Toplam çözüm sayısı
..

Enerjicell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.654

Enerjicell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Enerjicell Mesaj

28 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 34görüntüleme
  • 1 gün önce

Enerjicell Sözleşmeyi Tek Taraflı Fesih Edip Zamlı Fatura Ödetiyorsunuz

07.12.2021 Tarihinde kurumunuzdan şirketimize mesaj yolu ile iletilen 01.01.2022 tarihinden sonra tek taraflı fesih hakkının kullanılması yönündeki talep üzerine 07.01.2021 tarihinde B*** Elektrik'e geçtik. Göndermiş olduğunuz mesaj da yaşattığınız mağduriyetten dolayı %10 luk ilave indirim yapacağı...

Devamını oku
profile
  • 171görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjicell Abonelikte Mağdur Etti Ve Çözümde Sunmuyor.

20 yıldan fazladır şirketimde 10 hattan fazla olmak kaydı ile Turkcell kullanıyorum. Müşteri temsilcimizin teklifi sonrası Enerjisa ile 10 ay daha sabit fiyat sözleşmem olmasına rağmen Turkcell'e güvenerek 3 mağazama ait elektrik sözleşmesi yaptım. Fakat daha 2 ay geçmeden gelen bir mesaj ile abonel...

Devamını oku
profile
  • 120görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enerjicell Fes Edilen Elektrik

5443125000 abone numarası Turkcell enerjicell midir nedir abone yapmak için peşimizde dolaştılar 3 ay sonra fes edildi diye mesaj Nasıl bir is bu ya Turkcell ve Turkcell'in yarattığı her şey mi problemli olur kurumsal firmaymış yaptıkları işi bilemeyen sonrada dört bir yanı reklamla dolduran icraata...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 148görüntüleme
  • 3 hafta önce

Enerjicell muhatap Yok

İş yerimin elektrik tedariğini enerjicell e geçirdik. Kurumsal müşteriymişiz ya. 3 ay olacak ortada fatura yok. İnternetten sorguluyorum borç yok diyor. Sonra bir mesaj tek taraflı fesih ediyorlar. Turkcell i arıyorum muhatap yok. Enerjicell müşteri hizmetlerini arıyorum. Abonelik iptali gerçekleşt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 995görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 18:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerji Cell Turkcell Elektrik Fesih Bilgisi

Yaklaşık 45 gün önce 8 tane şirket hatlarımı elektrik faturamda indirim yapılacağı sözüne istinaden Turkcell'e taşıdım diğer operatöre cayma parasını ödemeyi bile kabul ederek bugün telefonuma gelen mesajla Turkcell'e olan tüm güvenimi kaybettim "Yaşanan olağan dışı gelişmelerden ötürü, mevcut tarif...

Devamını oku
Enerji Cell Turkcell Elektrik Fesih Bilgisi
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 798görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 16:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türkcellenerji 'de Olan Haksız Fesih

Yaklaşık 45 gün önce 3 tane şirket hatlarımı elektrik faturamda indirim yapılacağı sözüne istinaden Turkcell'e taşıdım diğer operatöre cayma parasını ödemeyi bile kabul ederek bugün telefonuma gelen mesajla Turkcell'e olan tüm güvenimi kaybettim "Yaşanan olağan dışı gelişmelerden ötürü, mevcut tarif...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 386görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 12:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjicell düzenimi Bozdu

Turkcell Enerji düzenimi bozdu, ucuz elektrik vereceğiz diye mevcut sözleşmemi Turkcell Enerji'ye aktardım. Daha bir ay oldu mevcut şartlarla sözleşmeyi devam ettiremeyeceğiz diye mesaj geldi. Madem böyle bir şey vardı neden benim düzenimi bozdunuz. Yapamayacağınız uygulama için niye beni yanılttını...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 454görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 17:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjicell Abonmanlığı Tek Taraflı Fesih Edip Mağdur Bırakmak

3 ay önce işletmeme gelip size güzel bir indirim var değil mevcut olan elektrik dağıtım şirketi ile anlaşma mı iptal ettirdiniz şimdi de bugün itibarıyla bana gelen mesajda olağanüstü gelişmelerden dolayı size hizmet verememekteyiz daha önceki enerji dağıtım şirketinizde görüşürüz Bu nasıl bir saçma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1003görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 17:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Enerji Mağdur Etti

Ekim 2021 de Turkcell saha elemanlarının sayısız baskıları sonucunda iyi peki hadi geçelim diyerek Turkcell enerjiye geçtik 1 fatura kesildi gayet güzel şimdi aralık ayında mesaj yoluyla enerji sektöründeki sıkıntılardan dolayı tek taraflı olarak sözleşmeyi fesih ettik diye mesaj atmışlar. Ya güzeld...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 460görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 17:21

Enerjicell Keyfi Sözleşme Feshi!

Binbir rica ve ısrar ile Enerjicell abonesi oldum. Bugün gelen mesajla sözleşmeyi fesih hakkını kullandıklarını, 1 Ocak itibariyle hizmet veremeyeceklerini öğrendim. Eczacıyım, eczane işletiyorum. Enerjinin kesintisiz devam etmesi gerekiyor.  

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 999görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 13:02

Enerjicell Yapamayacağınız İşe Girmeyin

1.5 ay önce sözleşme yapmak için gelen arkadaş bir ay sonra bizimle anlaşmanız olacak diyor, sözleşme imza her şey yapılıyor. Sabah sözleşme iade parası için PTT başvurun diye diğer firmadan mesaj geliyor. Merak edip aradım. Müşteri temsilcisi dalga geçer gibi imza eksik diyor, sözleşmeniz yok diyor...

Devamını oku
profile
  • 1177görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 09:51

Enerjicell Taahhütten 20 Günde Döndü

İş yerime gelip beni konu ile alakalı olarak yarım saat boyunca vay efendim şöyle vay efendim böyle siz neden fazla elektrik ödüyorsunuz ki işte enerjicell size %10 tasarruf sağlayacak fasa fiso yaklaşık 1 saat kayıt evrak imza vs 20 gün sonra geçiş süresi ortalama geçtikten sonra 1 ay dolmadan ener...

Devamını oku
profile
  • 1636görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 10:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enerjicell Sabah, Akşam Robottan Aranıyorum

1 haftadır. Enerjicell'den m*****adına elektrik sözleşmesi imzaladım diye arayıp durmayın kardeşim... M***** ben değilim. Sözleşme yapmadım sizle. Sabah -akşam otomatik arama yapıyorsunuz. Bu durum tacize girer hukuki işlemleri başlatıyorum. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum bu neyin nesi diye. Orada ...

Devamını oku
profile
  • 2788görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 15:01

Enerjicell Yalan Beyanla Yanıldık

Her ay 300 350 TL'den fazla fatura ödemezken Ayedaş'dan normal pazarlamacı gibi sanayiye geldiler ve herkese farklı şeyler söylediler. %40 indirim olacak gelen zamlardan etkilenmeyeceksiniz. İlk ay 66 TL olarak geldi yarım Ayedaş 387.516.534 4 ay içinde gelen faturaların her ay bu şekilde. Artı en s...

Devamını oku
profile
  • 2219görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 01:43

Enerjicell Yalan Beyan İle Yanıltıldım

Faturan zamlardan etkilenmeyecek dediler mesaj çekti çalışan 1 ayda 400 küsur geldi zamdan etkilenmeyeceğimi söyleşiniz dedim çalışan yanlış aktarmış dedi 2 adet faturam vardı. Ödemedim gelin konuşalım dedim tamam dediler. Bu hafta geleceğiz telafi edeceğiz dediler şikayet etmeyin dediler işten çıka...

Devamını oku
profile
  • 9202görüntüleme
  • 29 Haziran 2021 15:40

Enerjicell Satış Temsilcisi Yanıltmacası!

Enerjicell Satış Temsilcisi yaklaşık 2 hafta önce iş yerimize geldi. Ancak en başta Enerjicell'den bahsetmedi. Turkcell' e telefon hat ya da internetinizi taşıyalım mı dedi, şu an mevcut durumdan memnun olduğumuzu söyleyip teşekkür ettik. Tam dükkandan çıkacağı sırada elektrik faturanız 200,00 TL üz...

Devamını oku
profile
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 2021 09:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Öncelikle problemim çözüldü. Aydınlatıcı, nazik ve bilgili yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim”

Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9176görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 11:04

Enerjicell Tarafından Mağdur Oldum

Sözleşme no. 11270**6 iki yıl oldu aboneliğimiz mesajla sözleşmemiz fes edildi hadi ona da eyvallah. L***'ye aboneliğimi yaptırdım. 2 aylık faturanın ödenmediğini söylediler ben otomatik ödeme talimatı vermiştim size en son kasım ayı faturasını dahi ödedim. Müşteri hizmetleri neden telefonları açmıy...

Devamını oku
profile
  • 9728görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 17:32

Enerjicell'in Sözleşmemi Tek Taraflı Fesih İşlemleri!

Bana da cuma günü Enerjicell'den gelen mesajla Turkcell'in nasıl bir firma olduğunu gördük bin bir ağızla bizleri kendilerine abone yaptılar şimdi de sözleşmemi tek taraflı fesih ediyorlar faturalarımı düzenli ödediğim halde bizim zararımızı kim karşılayacak o yüzden bundan sonra Turkcell ile ilgili...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10026görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 20:05

Enerjicell Aynı Mesaj Bana Da Geldi

Yukarıdaki yazının aynısı bana da geldi. Bana 2 sene önce bu firma yalvar yakar bize abone olun size indirimli tarifeden elektrik verelim. Bütün işlemlerinizi de biz halledeceğiz diyerek bizi abone yaptılar. Şimdi durup dururken aboneliğinize son verilmiştir. Başka bir firmayla abonelik yapmanız ger...

Devamını oku
profile
Can
  • 8028görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 14:23

Enerjicell Tek Taraflı Fesih İşlemi

Enerjicell yalvar yakar kendi portföylerine geçirdikleri ev aboneliğimi tek taraflı fesih etmiş ve bunu sadece bir mesaj ile bildiriyor. Bölgenizde bulunan görevli tedarik şirketi ile perakende satış sözleşmesi imzalayarak abonelik işlemlerinin yapılması gerektiğini hatırlatırız demişler ama çıkan m...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4446görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 11:16

Turkcell Enerjicell Mağdur Edildik. Sorunumuzu Çözün

Yaklaşık 2.5 yıldır enerjicell kullanıyorum. Sözleşmemizi bir günde iptal edip bizi bağlı bulunduğumuz. Enerji firmasına Sözleşme yenilemek ve güvence bedeli ödetmekle mağdur ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda meskenden çekilme kararı aldık şirket olarak hiçbir şey Yapamayız gibi lakayıt tavır...

Devamını oku
profile
  • 1789görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 10:52

Enerjicell Abonelik İptali Bana Sormadan İptal Ediliyor

Kapımıza gelen elemanları kırmadık Enerjicell'e geçtik simdi bir mesajla aboneliğimizi iptal ediyorlar açıklama yok ciddiyetsiz bir tavırla bir mesaj sadece şimdi E****'ya geçeceğiz bir sürü işler evrak teminat bedeli falan. Bir daha Turkcell'e işim olmaz.

Devamını oku
profile
  • 1853görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 16:22

Taahhüt Bitti Enerjicell Üyelik İptali Yaptı

Turkcell hat alırken rica minnet beni abone ettiler. Şimdi bir mesajla aboneliğimi iptal ediyorlar. Hiç gerekçe göstermeden. Koskoca bir kuruma yakışmıyor. İşimiz yok tekrar Enerjisa ile abonelik yapacağız. Keşke böyle yapacaklarını önceden söyleseydi enerjicell, hiç bulaşmazdık.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Enerjicell, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100