Görünüm          
45.476 şikayet listeleniyor

0000*****42 abone numaralı 2019 - 2020 aralığında ortalaması 100 TL olan fatura tutarımın Mart 2020 - Nisan 2020 - Mayıs 2020 ayında 3 kat fazla gelmesini sağlayacak bir tüketim aracının olmamasına rağmen faturalar 280 lira gelmiş. İnceleme talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerine 5 saat çalıştı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

100101480400 sözleşme hesap numaralı aboneyim Ocak şubat mart nisan aylarındaki ortalama faturam 140 TL iken mayıs ayında doğalgaz kombimiz çalışmadığı halde 180 lira fatura kesmişler diğer aylarda kombimiz aktif olduğu için gelen faturalara sesimiz çıkmadı fakat mayıs ayı çok fazla oldu bu neyin be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yeni kiraladığım dairenin aboneliğini başlatmak için Boğaziçi Elektrik müşteri hizmetlerini arıyorum. Faturanızda yazan hizmet noktası numarasını girin mesajı alıyorum, yeni abonelik başlatılacak bir dairenin faturası yok, abonelik başlatılamıyor. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Canlı destekt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Mart 2020 tarihinden beri evde değilim. Bu yüzden evde, herhangi bir elektrik kullanımı mevcut değil. Sigortalar kapalı olmasına rağmen tarafıma iki fatura geldi. Birinci fatura 347,10 Tl ve ikinci fatura ise 170, 90 Tl. Koronavirüs bahanesi sebebiyle bu faturalar haksız yere tarafıma yansıtılmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.05.2020 tarihinde 8412804164,8412804163,8412804166,8412804169, 20.05.2020 tarihinde 8422881113, 8412881160 numaralı başvurularımız işeme alındı. Müşteri ilişkileri yetki belgem olmadığını ve yetki belgesi istedi. 1 hafta önce yetki belgesi gönderildi. Yetki belgesinin görünmediğini ve yerinde ibr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çayırova Emek Mahallesi'nde bitmeyen elektrik kesintileri yüzünden elektronik aletlerimiz zarar görüyor. En son fırınınızı kaybettik. Bu konuda kim nasıl bize yardımcı olacak? 15.04.2020 Çarşamba günü 18 sularında başlayan kesintiler kesik kesik devam etti. En son gidip gelmesinde fırından bir cızır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İş yerim 15 Mart İçişleri Bakanlığı genelgesiyle kapandı. Nisan ayının 6 veya 8 gibi Enerjisa arayıp uzaktan okumayla faturamı oluşturmaya çalıştım ama yetkili faturanız çıkmıyor dedi. 02 haziranda sayacım okundu ve 825 TL faturam geldi niçin faturayı toplu ödetmeye çalışıyorsunuz. Normalde aylık 40...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 Mart 2020 tarihinde mevcut konumumdan bir başka yere gittim ve yaklaşık 45 gün evde yoktum. Ancak Trepaş sayaç okuma elemanları sayacımı okumadan fazladan faturalandırma yapmışlar. Olayı fark ettiğimde anında Trepaş müşteri temsilcilerini aradım, şikayet oluşturdum. Gerçi o ana kadar faturanın ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yeni abonelik sonrası yapılan tahsilat per abone k/b bedeli. İlgili adreste tüketimim olmamasına rağmen açma-kapama bedeli adı altında KDV hariç 24.10 TL fatura tarafıma iletilmiştir. Bu yasal değildir. Enerjisa'ya başvurdum, sonuç alamadım. EPDK'dan cevap bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Yedikule bölgesinde her gece 30 saniyelik ve 1 dakikalık kesintiler yaşandığından dolayı ev eşyaları zarar görüyor. 1 hafta içerisinde televizyonda ve buzdolabında arıza meydana geldi. Bunca şikayete rağmen Bedaş sorunun çözümü adına hiçbir şekilde harekete geçmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 pazar 5.2020'de habersizce 2 defa elektrik kesintisi yapılıp. Modem ve televizyonum bozuldu. 186 aradığımda bölgenizde arazı yok dediler bende arıza yoksa neden 2 defa kesinti var dedim ekip göndereceğiz dediler. Kendilerine şikayet edildiğinde ilgisiz saygısızca ilgilenmeden olumsuz diye size bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kocaeli Çayırova Mahallesi elektrik kesintisi şu an şikayet tarihinden 10 gune kadar olan süreçte 5. Kez genel elektrik kesintisi yaşıyoruz evde her turlu elektronik cihaz mevcut ve şu an elektrik olmadığından cihazım yandı yanmadı mı bilmiyorum 186yi aradım şikayet formu doldurttum bana denilen cih...Devamını oku

Oturduğumuz konutun elektrik faturalandırması şantiye mesken olarak yapılmaktadır. Normal meskene geçiş için bu ayın 30 kadar süre verilmiş ve biz bunu tesadüf eseri öğreniyoruz. Kaç gündür Mersin Toroslar Tedaş'a gidip gelmemize rağmen işlem yaptıramıyoruz. 1300 civarı falan sıra var keza sıra al...Devamını oku

  • - Görüntüleme