Elektrik Kullanımı sözleşmemize istinaden İpragaz elektrikten almış olduğumuz hizmeti sonlandırmak ve başa bir firmaya geçmek istiyorduk. Bugün bilgi amaçlı aradığım İpragaz Elektrik müşteri hizmetleri yetkilisi; "başka bir firmaya geçme ya da kapatma isteğimizi 1 buçuk ay önceden bildirmemiz gerekt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık ayında mahallemizde gerçekleştirilen altyapı çalışmaları sırasında ikizevler apartmanına yanlış yapılan bağlantı sonucu elektrikli cihazlarımız arızalanmıştır.   Ayın üzerinden 4 ay geçmesine istenilen tüm belgelerin verilmesine rağmen hala bir ilerleme kaydedilmiştir. Sorun ilgili firmanın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

10.03.2020 tarihinde 19.50'de kesilen elektriğim için 20.41 22.21 23.17 saatlerinde 186 yı aradım ve ekip gönderileceği söylendi buna karşılık 11.03.2020 tarihinde 05.45 ve 07.40 saatlerinde de aradım ve ekiplerin hala gelmediğini söyledim tam 12 saattir elektriğim yok ekipler bayağı çalışıyor veya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bingöl Merkeze bağlı Kuruca Köyünde oturmakta olduğumuz evin 4 aydır elektrik faturamız kesilmedi. Her ay köye uğrayıp birkaç evin faturası kesiliyor. Bu durumun kasten yapıldığını düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti adına mağduriyetimizin giderilmesi için çalışmaların yapılmasını bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Faturalarımı her ay düzenli ödememe rağmen evimde oturduğum şu hafta sonu neden sağlıklı bir hizmet alamıyorum sizin nasıl bir müşteri memnuniyeti kriteriniz saat 8:00-16:00 arası elektrik kesintisi nedir ya. kış günü oda evimizde oturduğumuz hafta sonunu mu buldunuz. Kötüsünüz tek kelimeyle kötü!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Enerjisa dan şikayetçi olan tüm arkadaşlarıma sesleniyorum buradan el birliği ile dava açalım bir elin nesi var iki elin sesi var! Şikayetçi olan arkadaşlar bana yazın görüşelim [email protected] dava açılsın. 3 aydır 300 400 600 en son da 1000 TL fatura geldi ne sorumsuz bir firmasın! Müşteri mem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.01.2019 tarihinde biten iş yeri Elektrik Kullanımı sözleşmemize istinaden İpragaz elektrikten almış olduğumuz hizmeti sonlandırmak ve başa bir firmaya geçmek istiyorduk. Bugün bilgi amaçlı aradığım İpragaz elektrik müşteri hizmetleri yetkilisi; "başka bir firmaya geçme ya da kapatma isteğimizi 1 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zonguldak/Kilimli ilçesinde oturmakta olduğum konutumun ayın 4'ü gelmesine rağmen hala elektrik faturam kesilmedi. Enerjisa firmasını bu kanaldan herkese şikayet ediyorum. Enerjisa firmasını bunu kasten yaptığını düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti adına mağduriyetimin giderilmesi için çalışmaların yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Süper hizmet var önümüzde iki kişi vardı beş tane müşteri temsilcisi olmasına rağmen 55 dakika bekledik yazık günah ya milleti bu kadar mağdur etmekten çok mu zevk alıyorsunuz çalışanlar fotokopi makinesinin başında dedikodu yapsın halk beklesin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elektriği oyuncak haline getirdiler. Günde 3 4 kez elektrik gidip gelir mi ya! Aramasam arızadan haberleri yok. Hoş aradım ama saatlerdir hala elektrik yok! Allah sizi bildiği gibi yapsın! Özel şirketsiniz güya! Hani müşteri memnuniyeti! Adana'nın yumurtalık ilçesinin kemal paşa mahallesinde elektri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kira sözleşmemi yaptım ve elektrik aboneliğimi aldım bana saat 19.30'a kadar açılacak dediler açılmadı tekrar 186'yı aradım 19.30 ila 22.00'a kadar açılacak denildi yine açılmadı ve tekrar aradım 23.00 a kadar dediler yine açılmadı sonra da 22.00'dan sonra açılma olmuyor dediler benim iki tane çocuğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Toroslar Elektrik ten şikayetçiyim 12 saatten fazla oldu elektrik kesik, gelip açmıyorlar. arıyorum ekip yönlendiriyorum diyor gelen giden yok. müşteri memnuniyeti sıfır. 12 saat oldu daha ekip yönlendirme diler 186 yi arıyorum çok kabalar düzgün bilgi vermiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme