Durmus Ender Pen Kapı Tam Kapanmıyor!
10.459
İsmail 03 Şubat 2020 01:46
İsmail19 Şubat 2020 01:50
Ne aradınız, ne de sorunu araştırdınız. Malınızın arkasında duramadınız, demek ki şikayetimde haklıymışım.
İsmail27 Şubat 2020 13:11
A** bey merhaba, Şikayetle birlikte faturayı da paylaşmıştım, ancak kişisel bilgiler dolayısıyla fatura bu sitede paylaşılmamış. Firma adı "Kumsal Pen" Ankara. İsteğim ilgili firma dışında merkezden tarafsız bir uzmanın kapıları incelemesi. Ancak kendi PVC profilinizi tanımamanıza şaşırdım. Umarım bir yanıltıcılığa maruz kalmamışızdır. İyi çalışmalar dilerim.
2017 yılında kayınpederimin evine "Ender pen" marka PVC kapı ve pencere taktırdım. Montajı yapan ustalar oldukça dikkatli ve temiz çalıştılar. Pencere sistemleri çift açılır olmasına rağmen gayet iyi çalışıyorlar. Ancak takılan her iki balkon kapısı da beklenmedik şekilde sorunlu çıktı. Tam kapanmadıkları için sürekli soğuk gelmekte, ve evin genel ısısını inanılmaz şekilde olumsuz etkilemektedirler. Bu durum montajı yapan firmaya defalarca şikayet edildi. İlgili firma her geldiğinde bir sorun olmadığını ve kapı kulpunun yukarı kaldırılarak kilitlenmesi gerektiğini söyleyip gitti. Sorun şu ki; kapı gözle fark edilir şekilde bombeli ve kulp yukarı çok zor kaldırıldığı için artık kapı kulpu esniyor ve stabil değil. İlgili firmanın sunduğu çözüm yolu mağduriyetimizi sürdürmektedir. Talebimiz ender pen firmasının bölge veya genel merkezinden bir uzmanın gelip durum tespiti yapmasıdır.