24 Aralık 2017
Yorum Yap
#9937361

Ender Mağazaları Ürünü Aldığım Günden Beri Mağdurum!

17.09.2017 tarihinde Ender Mağazaları Yenikoza (Bakırköy) mağazasından 369 TL verip Adidas marka ayakkabı aldım. Eve gelip ürünü incelediğimde ayakkabıların ikisi de sağ ayak verilmişti. İşlerimin yoğun olması sebebiyle ancak iki hafta sonra mağazaya gidip değiştirebildim. Ürünü 3 hafta giydikten sonra dikiş hatasından ötürü üst tarafında açılma oldu. 26.11.2017 tarihinde tekrar ürünü alıp mağazaya götürdüm değişim veya iade istedim. İncelenmek üzere alınan ürün 05.12.2017 tarihinde hiçbir işlem yapılmadan mağazaya geri geldi ve benim ürünü gelip almam istendi. Tekrar mağazaya gittim. Mağdur olan müşterisine hiçbir şekilde yardımcı olmayan satış elemanı üretim kaynaklı bir kusur bulunamadığını, kesinlikle değişim veya iade yapmayacağını söyledi ve ürünü elime tutuşturup gönderdi. İnsanları mağdur etmek bu kadar kolay olmamalı. Tüketici Hakları'na gidip yasal süreci başlatacağım.

Meltem 7.339 Okunma
Ziyaretçi Yorumları