Epttavm Ve Enco Bilişim Ücret İadesi

Epttavm üzerinden satıcısı Enco Bilişim olan satıcıdan Roid mi Eve akıllı robot süpürge aldım. Süpürge 2. El kullanılmış ürün gönderildi. Resimlerini çekerek hemen iade talebi oluşturup ürünü gönderdim. Ertesi gün ürün tekrar bana geldi. Epttavm ile yazışmalarımda ((Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan, orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (Orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış gibi) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir) ). Şeklinde bir dönüş yapıldı. Epttavm müşteri temsilcileri ile görüşmelerimde ürün satıcı tarafından nasıl geldiyse o şekilde gönderdiğim oldu. Zaten bu ürünü başka bir müşteriye satılması gibi bir durum olamaz. Epttavm 'ye güvenerek aldığım ürün maalesef kullanılmış geldi ve Epttavm ticari ahlakı olmayan satıcıdan taraf oluyor. Epttavm'den isteğim ücret iadesi yapılması, ve kendi değer ve itibarı için bu tarz satıcılar ile çalışmaması.