to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık 2023 te N11 den enco bilişim firmasından 209931772910 sipariş numarası ile Xiaomi mop Pro robot süpürge aldık. 6 Aralık 2023 te ürün ulaştı. Fakat hatalı ürün yollanmış. Sensör hatası verip duruyor, çalışmıyor. 7 Aralık 2023 geri yolladık. Enco bilişim ürünü bize geri yolladı, iade kabul olmuyormuş. Sözde servise göndermemiz söylendi. Tüm servislere ulaştım, seri no istedi. Seri no okuduğumda ürün ithalatçı firma garantili olduğu söylendi. N11 den bağlantı kurmaya çalışıyorum. Firmayla görüştüklerini ve mümkün olmadığını servislerin bakması gerektiği bilgisi geldi. Ben çözüm bulamıyorum.
N11 i aradım enco bilişim ile görüşmelerini rica ettim. Ben süpürgeyi enco bilişim e göndereyim, onlar servise göndersin, ürün servisten bana ulaşsın, değişimse değişim bakımsa bakım yapılsın. Çözümlensin dedim. Onun için bile hala çözüm bulamadılar. Ben artık hakkımı yasal yollardan arayacağım. Avukatımla görüştüm 8500 TL ödedik sonuç yok.
28/08/2023 tarihinde N11 isimli siteden Xiaomi Mi robot Vacuum mop Essential akıllı robot süpürge (teşhir) siparişi verdim. Mağazayla ön mesajlaşma yaptım ve ürünün hiçbir sorunu olmadığını güvenle alabileceğimi sadece mağaza teşhir ürünü olduğu konusunda geri dönüş yaptıkları için inanarak ürünü si...
Arçelik marka soğutucu ac 7030 aldım 1 ay önce. Fakat bu cihazı Hepsiburada'dan Enco Bilişim diye bir şirketten aldım. Ürün hoşuma gitmediği için Hepsiburada sitesinin üyelerine verdikleri 2 hafta içinde iade hakkımı kullanıp iade etmek istedim. Ancak Enco Bilişim ürünü iade etmek istemediği için iş...
08.08.2023 tarihinde hepsiburada.com aracılığıyla enco bilişimden 324 552 151 sipariş numaralı Miele Triflex Power Kablosuz Şarjlı Dik Süpürge - Kaşmir Gri almış olduğum ürün 15.08.2023 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak kutu açılımı yaptığımda aldığım ürün yerine bir alt model ürün gönderilmiş. Benim...
N11.com üzerinden encobilisim firmasına ait mi robot aldım. Ürün ikinci gün dahili hata bildirimi verdi ve çalışmadı. Hemen ertesi gün iade etme talebinde bulundum yolladım. Üründe bir hata tespit edilemedi deyip tekrar yolladılar. Şu an ürün yine aynı hatayı veriyor. Asla garanti yeri ile zaten gör...
Strese girip sinirleri bozulsun isteyenler hemen Epttavm üzerinde Enco Bilişimde robot süpürge alsınlar. 29/05/2023 te Epttavm üzerinden satın aldığım robot süpürgeyi çalıştırmak istedim. Sensör arızası verdi, 5-6 kez aynı arızayı verince ürün iadesi için hemen Epttavm ile irtibata geçtim, ürünü ger...
0 Yorum