Ena Life Sağlık Kaba Davranıyor ve Emrivaki İş Yapıyor.

Göksel Ö. |

07.07.2014 Tarihinde saat 12,46 'da arandım. Ena Life Sağlık, Garanti Bankasına ait Kredi kartıma ait bilgileri ve 800-900 TL arası bir ödeme yapmam zorunluluğu olduğunu, kartımın yanımda olmadığını söyledim. Seyahat halinde olduğumu söylememe rağmen bana yarım saat süren var dedi. İşlemi mecburi onaylamam gerektiğini söyleyip,onay vermediğim halde onayladığını söyleyip beni tersleyerek telefonu yüzüme kapattı.

Aynı numaradan saat 13,14' de yeniden arandım. Konuşmaların kayıt altına alındığını,kartımla ilgili işlemi onaylamam gerektiğini söyledi, yarım saat önce arayıp emri vaki yapan,işlemi kabul etmediğim halde onayladığını söyleyen siz miydiniz deyince telefonu suratıma kapattı. Hakkınızda her türlü hukuki işlemi yapacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış